Bein Connectte Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Bein Connect uygulamasını yaklaşık 2 aydır Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana, kanal giriş ve geçişlerinde sürekli takılma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem tüm kanallarda geçerli ve uygulamayı kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve destek alamadım. Kendi imkanlarımla da problemi gideremedim.

Denizli’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1028185354’tür. Kullanamadığım bir uygulama için ücret ödemek istemiyorum. Ya bu problemin en kısa sürede tamamen giderilmesini ya da hiçbir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.