to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect uygulamasını yaklaşık 2 aydır Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana, kanal giriş ve geçişlerinde sürekli takılma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem tüm kanallarda geçerli ve uygulamayı kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve destek alamadım. Kendi imkanlarımla da problemi gideremedim.
Denizli’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1028185354’tür. Kullanamadığım bir uygulama için ücret ödemek istemiyorum. Ya bu problemin en kısa sürede tamamen giderilmesini ya da hiçbir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
2 aydır Digiturk Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Aboneliğimin başladığı günden bu yana Akıllı TV ve TV box üzerinden izlemeye çalıştığımda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve yayını izleyemiyorum. Aynı internet bağlantısı üzerinden diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken, sadece Digiturk Bein...
Beın Connect hizmetine yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Digiturk üzerinden hiçbir kanala erişemiyorum ve sürekli olarak “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama talebinde bulunmama rağmen yeni şifre gelmiyor. Uygulamayı iPhone ve TV’den silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor....
BeIN Connect mobil uygulamasında ve televizyon üzerinden yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde, “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz” şeklinde hata alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden eminim. Ayrıca şifre sıfırlamak istediğimde de benzer bir hata ile karşıla...
Bein Connect’in Android TV uygulaması üzerinden internetten izleme hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, uygulamada ses açma veya kapama işlemi yaptığımda yayın donuyor ve izlemeye devam edemiyorum. Ayrıca, internet hızım 85-90 Mbps arasında olmasına rağmen görüntü kalitesi çok düşük. Bu soru...
Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketini Smart Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Son bir iki gündür her açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra görüntü donup kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı kontrol ettim ve tüm önerilen adımları denedim f...
Yorumlar