Digiturk müşteri numarası

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 60 gündür cihazımı açmadığım için şu anda kurulum yapılması gerekiyor. Muğla’da ikamet ediyorum ve bu nedenle hiçbir kanalı izleyemiyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak başarılı olamadı...

Digiturk kutumun değişimi sırasında, istemediğim halde 4K kutu takıldı ve bu nedenle faturama her ay 50 TL ek ücret yansıtılmaya başlandı. Oysa 4K özelliğini kullanmıyorum ve bu hizmeti talep etmedim. Servis, ellerinde başka kutu olmadığını söyleyerek 4K kutuyu taktı ve ayrıca servis ücreti de ödedi...

Digiturk Spor Paketi kapsamında Ziraat Bankası kartıma 1.000 TL aktarılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Abone olan kişi A*** B******’dir. Yaklaşık 1 aydır kampanya ödülüm hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli farklı birime aktarıldım ve...

Yaklaşık 1,5 ay önce, 4-5 Ağustos tarihlerinde Kandıra/KOCAELİ adresim için Digiturk Spor Paketi’ne online başvuru yaptım. Sezon başlamasına ve başvurumun üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen biri. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her defasında farklı bir ...

Digiturk ten kampanya kapsamında 50 Mbps İnternet + beIN Connect (Kutusuz TV) 569 TL hizmeti satın aldım. Sözleşmenin ertesi günü İnternet hizmeti devreye girdi. Ancak 10 gündür beIN Connect üzerinden yayın izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde yayın alamıyorum. İnternet...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında kullanmakta olduğum HDMI Dolby Digital Plus HD 3D model decoderda yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı resetlediler ve sorunun düzeleceğini söylediler. Ancak sorun devam etti. Tekrar aradığımda ise teknik servis...

01 Eylül 2025 ile 04 Eylül 2025 tarihleri arasında Digiturk yeni üyelik başvurusunda bulundum. Ancak bana sunulan paket fiyatı, arkadaşımın aldığı fiyatla kıyaslandığında yaklaşık iki kat daha fazlaydı. Arkadaşım da Kırıkkale’de ikamet ediyor ve aynı dönemde başvuru yaptı. Ona “Sporun Yıldızı” paket...

24 Ağustos 2025 tarihinde telefonla başvurduğum ve 28 Ağustos 2025 tarihinde 1029415233 üye numarası ile sözleşme imzaladığım Digiturk İnternet Spor aboneliğim kapsamında, Ankara Mamak adresimde modem kurulumu için hâlâ bir ekip gelmedi. Şu ana kadar internet hizmetinden hiç faydalanamadım ve modem ...

Digiturk ile son sözleşme yenilemem sırasında bana sunulan fiyat ile faturama yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Anlaşmaya göre en fazla 600 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, şu an faturam 1000 TL’nin üzerinde geliyor. Sözleşme ve kampanya şartlarına aykırı şekilde yanıltıldığımı d...

Digiturk ev interneti için yaklaşık 1 ay önce yeni üyelik başlattım. İlk faturamda, paketim dışında ek ücretler ve hatalı bir fatura tutarı ile karşılaştım. Hatalı fatura tutarının yanı sıra, paket harici bir ekleme yapılmış gibi ücretlendirildim. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

03.09.25 tarihinde 0850 512 04 70 numara tarafından arandım. İnternet taahhüt süremin bittiğine ve teklifleri olduğuna dair konuşma yapıldı. 269 TL'lik sınırsız interneti 1 yıl boyunca kullanmamın yanında hediye olarak Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Adresim ve teslim alacak kişinin adı soyadı...

28 Ağustos 2025 sabahı saat 08.00’den itibaren Ankara Polatlı Mehmet Akif Mahallesi’ndeki evimde kullandığım Digiturk Limitsiz 35 Mbps Fiber internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden bu yana bir haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve mesaj atmama rağme...

Haziran ayında taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için Digiturk ev internetimi kapattırmak istedim. Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebimi ilettim. Buna rağmen üç ay boyunca (Haziran, Temmuz, Ağustos) faturam gelmeye devam etti ve toplamda yaklaşık 1.250 TL ödeme yaptım....

Digiturk uydu alıcım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle cuma günü çanak antenim söküldü ve pazartesi günü başka bir ekip tarafından anten tekrar takıldı. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ televizyonum ve internetim bağlanmadı. Her gün ayrı ayrı personel geldi, fakat sorun bir türlü çözülem...

2 Eylül tarihinde Digiturk’ün online başvuru sistemi üzerinden internetsiz paket için başvuru yaptım. Ancak aynı gün içerisinde Digiturk’ün daha avantajlı bir kampanyasını (internetli 599 TL taraftar paketi dahil) gördüm ve bu kampanyadan faydalanmak için yeni başvuru yapmak istedim. Fakat mevcut ba...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, bugün hesabımdan 1.258 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu durum Sivas ilinde ve Eylül 2025 fatura dönemine ait olarak gerçekleşti. Müşteri numaram: 1028090331. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak fazla çekilen ücretin iptal edilemed...

03.09.2025 tarihinde 02129223352 numaralı telefondan üç kez arandım. Arayan kişiler, ev interneti taahhüdümün bittiğini ve taahhüt yenilemek amacıyla aradıklarını söylediler. Marka veya kurum ismi belirtmediler. İlk başta teklif edilen paket ücretinin uygun gelmesi nedeniyle kabul ettim ve kimlik bi...

Digiturk Evde TV Paketi kapsamında yaşadığım taahhütlü paket sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen ay taahhüdümüz bitmeden bir gün önce iptal başvurusu yaptık. Sonrasında arandık ve bize bir teklif sunuldu, fakat fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmedim. Daha sonra Genel Merkez’den bir yetkili arayar...

Yaklaşık 10-15 gün önce Digiturk tarafından arandım ve bir kampanya teklifi sunuldu. Tüm paketleri kapsayan bir aboneliği, ilk 2 ay 200 TL, sonraki aylar 450 TL olarak 12 ay boyunca kullanabileceğim söylendi. Teklifi onayladım ve kısa süre sonra ekipler yalnızca uydu bağlantısını yaptı, ancak intern...

Digiturk’ten 16 Ağustos’ta “Digiturk İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı (Kutusuz) ” aboneliği başlattım. Ancak sözleşme başlangıcından bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı. 19 Ağustos’ta teknik servis gelmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı kurulamadı. O tarihten ber...

02.09.2025 tarihinde saat 18:54’te Digiturk Çağrı Merkezi’nden K**** Hanım tarafından arandım. Görüşme esnasında kendisi yardımcı olmak yerine sert bir üslup kullanarak, “Zaten üyelikleriniz iptal olmuş, yapacak bir şey yok” diyerek konuyu geçiştirmeye çalışmış ve telefonu kapatma çabasına girmiştir...

Samsung 55qnx1d model yeni televizyonuma beIN Connect uygulamasını yüklememe rağmen, uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak "init 1" hatası alıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, televizyonu kapatıp açtım, hatta internet sağlayıcısı...

Bein Sports müşteri hizmetleriyle Ziraat Bankası kampanyası kapsamında üyelik başlatmak için iletişime geçtim. Görüşme sırasında kampanyanın devam ettiğini belirttiler ve bu bilgiye güvenerek üyeliğimi başlattım. Ancak daha sonra kampanyanın sona erdiğini öğrendim. Bu nedenle kurulumun yapılmasını d...