Onayım Olmadan 4K Kutu Takıldı, Ek Ücret Yansıtıldı

Digiturk kutum bozuldu. Benden kaynaklı bir durum değil kaç yıldır aynı kutuyu kullanıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Kutunun yenisinin 550 ₺'ye faturama yansıtılacağı söylendi. Kaç yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Yani koskoca bir yayın platformu olarak yıllardır kullandığım (ki eskidi ...

Digiturk, aylık pakete ek 50 TL karşılığında 4K kutu kurulumu için bana teklifte bulundu. Ayrıca 4K kutu alırsam teknik servisin ücretsiz şekilde kurulumu yapacağını söylediler. Fakat eve gelen ekip, altyapı yetersiz olduğu için kurulumu gerçekleştiremedi ve ardından faturama teknik servis ücreti y...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır 4K kutu ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın problemi, kutu arızası ve servis desteği gibi birçok konuda sıkıntı yaşamama rağmen, verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunlarım sürekli devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizme...

Digiturk kutusu arızalandı. Servis çağırdık ve kutunun değişimi için 500 TL talep edildi, bu teklifi kabul etmedik. İptal işlemi için talepte bulunduğumuzda, firma tarafından tekrar aranarak kutunun ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. Biz de bu teklifi kabul ederek kutu değişimini gerçekleştir...

Digiturk abonesiyiz, kısa süre içinde kutuda 4 çizgi çıkmaya başladı ve sinyal almadığı için kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri de servisin gelip bakacağını kutunun değişmesi gerektiğini ve 450 lira servis ücretinin olduğunu söylüyor. Daha önce diğer markaları kullandık ve arar aramaz gelip kutuyu h...