Digiturk müşteri numarası

05.09.2025 tarihinde, hiçbir şekilde Digiturk üyeliğim olmamasına rağmen cep telefonuma 504,77 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada yer alan müşteri numarası: 1029671225. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreteri geçip bir yetkiliyle görüşemed...

Bir yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra Digiturk üyeliğimi iptal ettirmiştim. Ancak genel merkezden aranarak Sporun Yıldızı Paketi ve 100mb fiber internet için 579₺ ve 90₺ modem ücreti karşılığında teklif aldım ve bu fiyatı onayladım. 03.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme kayı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sadece bot yanıt veriyor ve sorunumu anlamıyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Saatlerce ve günlerce defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde destek alamadı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, ödemem gereken 390 TL yerine 1500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu fazla ücretlendirme ve yanlış fatura nedeniyle mağdur oldum. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri numaram 1026056120’dir. Kocaeli’de ikamet e...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak evlilik nedeniyle soyadı değişikliğim oldu ve bu yüzden üyelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir link gönderilmedi....

01.09.2025 tarihinde Digiturk’ten Karma İnternet ve Sporun Yıldızı paketini aldım. Satış sırasında özellikle internet hızının 50 Mbps olmasını talep ettim ve başvurum bu şekilde tamamlandı. Kurulum sonrası online işlemlere baktığımda ise internet hızımın 35 Mbps olarak tanımlandığını fark ettim. Mü...

Bir ay önce Kocaeli Başiskele adresimde kullanılmak üzere Digiturk TV paketi satın aldım. Kurulum için 5 Eylül tarihi verildi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Sadece bir kez telefonum arandı, onda da bağlantı sağlanamadan çağrı sonlandı. Ne televizyonum bağlanıyor ne de ulaşabile...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1.5 aydır hesabımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait, kredi kartımdan 3 taksit halinde ödeme alındı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmad...

Digiturk Engelli Kampanyası'ndan yararlanıyoruz. Bize başvururken 12 ay boyunca aylık paket ücretinin 300 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bu ay faturamıza 600 TL yansıtıldı ve bundan sonraki aylarda da yüksek fatura çıkacağı söylendi. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştük, ...

Digiturk Mini HD kutumu ilk aldığım günden itibaren E48-32 hatası alıyorum. Sorunun çözümü için bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca belirtmeme rağmen kutunun arızalı olduğunu söyledim, buna rağmen teknik servisin gelip 550 TL ücret karşılığında bakabilece...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk Bein Sports standart üyelik başvurusu yapmak istiyorum. Hem telefon hem de internet üzerinden başvuru denemelerimde, kullandığım 5336***390 numarası için “mevcut kullanıcı var” şeklinde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

Digiturk spor ve TV paketlerini kullanıyorum. Decoderimde arıza oluştu ve kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Bahadır Elektronik tarafından, üç gün önce Perşembe günü sabah 10:00-13:00 saatleri arasında geleceğ...

Yaklaşık 3-5 gün önce, 1 yıllık Dijitük üyeliğim sona erdiği halde, benim hiçbir onayım olmadan hesabıma yeni bir üyelik paketi tanımlanmış ve 569 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Üyeliğin yenilenmesiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onay vermedim. Buna ...

Mayıs 2024’te Digiturk’ten “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketiyle, aylık 400 TL üzerinden yeni üyelik başlattım. Sözleşmemde belirtilen ücret bu olmasına rağmen, Haziran ayında 2.500 TL, Temmuz ayında 1.800 TL, Ağustos ayında yine 1.800 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL fatura çıkarıldı. Hiçbir ödeme...

3 Eylül’den beri Digiturk TV ve internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Taahhüdümü uzatmayı kabul etmeme rağmen paketlerim sisteme eklenmedi ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Ayrıca, taahhütlü devam etmem gerekirken bana taahhütsüz ve çok yüksek bir fatura yansıtıldı. ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...

29 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’e üye oldum. Tekirdağ/Süleymanpaşa adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak geçen 39 gün boyunca teknik servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48 saat içinde dönüş yapıla...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Yüzde 64 oranında engelli raporum ve gerekli belgelerimle birlikte online çağrı merkezi üzerinden başvurumu yaptım. Belgelerimi eksiksiz olarak ilettim ve müşteri numaram 1029672168’dir. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine...

Digiturk TV internet paketi abonesiyim. Ankara Polatlı’da yaşıyorum ve müşteri numaram 190710973. 3 Eylül 2023 saat 08.00’den itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Öncesinde sorunsuz kullanıyordum, ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son dönem faturamda, açıklanamayan şekilde fazla ücretlendirme yapılmıştır. Müşteri numaram: 1014742496. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi yapıldı. Bir ön...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılmıştır. Abonelik yeni faturalandırılmış olup, bu durumu ancak fatura kesildikten sonra ve abonelik numaramı öğrenince fark ettim. Müşteri numaram: 1026400496. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat s...

Digiturk’e 12 aylık üyelik yaptırmıştım ve üyeliğim süresi dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş. Bilgim dışında hesabıma 1500 TL tutarında fatura yansıtıldığını bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettim ancak fatura...

Digiturk Müşteri Hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Üyeliğim yarım kaldı, kimseyi muhatap bulamıyorum. Kutulu üyelik için kayıt açtırdım. Sonrasında kontrol ettiğimizde binamızda çanak anten olmadığını fark ettik ve kutulu yerine kutusuz üyeliğe geçmek istedik. 0212 473 73 73 numaralı müşteri h...