to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sports müşteri hizmetleriyle Ziraat Bankası kampanyası kapsamında üyelik başlatmak için iletişime geçtim. Görüşme sırasında kampanyanın devam ettiğini belirttiler ve bu bilgiye güvenerek üyeliğimi başlattım. Ancak daha sonra kampanyanın sona erdiğini öğrendim. Bu nedenle kurulumun yapılmasını da istemedim ve önce sorunun çözülmesini talep ettim.
Başlangıçtan beri bu sorun devam ediyor ve yaklaşık bir aydır çözüm bulamıyorum. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyor, sürekli “aktarıyoruz” denilerek telefon kapatılıyor. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattı ise günlerdir çalışmıyor. İstanbul/Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Bein Sports gibi kurumsal bir firmadan daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos'ta beIN Connect Sporun Yıldızı kampanyasına başvurdum. Uydu kurulumu yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum gerçekleşene kadar beIN Connect uygulaması üzerinden online yayınları izleyebileceğim belirtildi fakat uygulamaya giriş yaptığımda “Üyeliğini...
24 Temmuz’da Digiturk Bein Connect üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 7 gün içinde cayma hakkım olduğu belirtildi. 26 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği sözlü olarak bildiril...
07.10.2025 tarihinde Bein Sports Taraftar Paketi üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, tarafıma 700 TL tutarında bir cayma bedeli bildirildi. Üyelik başvurusu sırasında bana herhangi bir taahhüt süresi veya cayma bedeliyle ilgili yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, üyelik süreci...
Bein Connect üzerinden Lig ve Avrupa maçlarını kapsayan bir üyelik için 299 TL’ye anlaştım. 20 gün önce başvuru yaptım ve kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde bana sadece uygulamayı indirmemi ve oradan izlememi söylediler, yoğun olduklarını belirttiler ve sorunumu ...
Beın Connect üzerinden Süper Lig Paketi aboneliği satın aldım. Başvuru sırasında kendi telefon numaramda bir problem olduğu, ailemden başka birinin numarasıyla kayıt yapılabileceği ve tüm iletişimin yine kendi kullandığım hat üzerinden sağlanacağı belirtildi. Bunun üzerine 13 yaşındaki oğlumun, kend...
Yorumlar