Digiturk müşteri numarası

Yaklaşık 2 aydır Digiturk Bein Sports standart üyelik başvurusu yapmak istiyorum. Hem telefon hem de internet üzerinden başvuru denemelerimde, kullandığım 5336***390 numarası için “mevcut kullanıcı var” şeklinde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

Digiturk spor ve TV paketlerini kullanıyorum. Decoderimde arıza oluştu ve kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Bahadır Elektronik tarafından, üç gün önce Perşembe günü sabah 10:00-13:00 saatleri arasında geleceğ...

Yaklaşık 3-5 gün önce, 1 yıllık Dijitük üyeliğim sona erdiği halde, benim hiçbir onayım olmadan hesabıma yeni bir üyelik paketi tanımlanmış ve 569 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Üyeliğin yenilenmesiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onay vermedim. Buna ...

Mayıs 2024’te Digiturk’ten “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketiyle, aylık 400 TL üzerinden yeni üyelik başlattım. Sözleşmemde belirtilen ücret bu olmasına rağmen, Haziran ayında 2.500 TL, Temmuz ayında 1.800 TL, Ağustos ayında yine 1.800 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL fatura çıkarıldı. Hiçbir ödeme...

3 Eylül’den beri Digiturk TV ve internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Taahhüdümü uzatmayı kabul etmeme rağmen paketlerim sisteme eklenmedi ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Ayrıca, taahhütlü devam etmem gerekirken bana taahhütsüz ve çok yüksek bir fatura yansıtıldı. ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...

29 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’e üye oldum. Tekirdağ/Süleymanpaşa adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak geçen 39 gün boyunca teknik servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48 saat içinde dönüş yapıla...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Yüzde 64 oranında engelli raporum ve gerekli belgelerimle birlikte online çağrı merkezi üzerinden başvurumu yaptım. Belgelerimi eksiksiz olarak ilettim ve müşteri numaram 1029672168’dir. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine...

Digiturk TV internet paketi abonesiyim. Ankara Polatlı’da yaşıyorum ve müşteri numaram 190710973. 3 Eylül 2023 saat 08.00’den itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Öncesinde sorunsuz kullanıyordum, ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son dönem faturamda, açıklanamayan şekilde fazla ücretlendirme yapılmıştır. Müşteri numaram: 1014742496. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi yapıldı. Bir ön...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılmıştır. Abonelik yeni faturalandırılmış olup, bu durumu ancak fatura kesildikten sonra ve abonelik numaramı öğrenince fark ettim. Müşteri numaram: 1026400496. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat s...

Digiturk’e 12 aylık üyelik yaptırmıştım ve üyeliğim süresi dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş. Bilgim dışında hesabıma 1500 TL tutarında fatura yansıtıldığını bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettim ancak fatura...

Digiturk Müşteri Hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Üyeliğim yarım kaldı, kimseyi muhatap bulamıyorum. Kutulu üyelik için kayıt açtırdım. Sonrasında kontrol ettiğimizde binamızda çanak anten olmadığını fark ettik ve kutulu yerine kutusuz üyeliğe geçmek istedik. 0212 473 73 73 numaralı müşteri h...

Digiturk’e iki hafta önce full paket üyeliği başvurusu yaptım. Bulunduğum konumda internet verimi düşük olduğu için çanak anten kurulumu da talep ettim. Ancak iki hafta içinde üç kez randevu verildiği halde hiçbirinde gelen olmadı. Her seferinde işimi bırakıp beklememe rağmen kimse gelmedi ve mağdur...

10.08.2024 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım ve 18.08.2025 tarihinde üyeliğim sona erdi. Üyeliğim bittikten sonra, Digiturk tarafından arandım ve yeni bir paket istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 05.09.2025 tarihli 1279 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Bu durum üzeri...

Digiturk “Sporun Yıldızı” yıllık paket üyeliğim S*** erdiği halde, bugün tarafıma 1623 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna dair mesaj geldi. Eşim benim numaram üzerine üyelik başlatmıştı ve üyeliğin bitişinden sonra herhangi bir ek hizmet veya kullanımım olmadı. Üyeliğimin iptaline dair bana hiçb...

Digiturk (beIN) neden verilen söz duyulmuyor? Üyelik başlattım, 399 TL olarak kurulum vs. bir şey yok, defalarca tekrarladım; 399 TL haricinde ücret ödemeyeceğimi belirtmiştim. Müşteri hizmetleri, 399 TL haricinde ücret için onay verdiğimi söyledi ve 756 TL fatura geldi. Tarafıma acil dönüş bekliyo...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Sözleşmemin bitmiş olmasına ve paket kapsamında sunulan hizmetlerden artık yararlanamıyor olmama rağmen, bugün tarafıma 1105,42 TL tutarında yeni bir fatura kesildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Müşteri numaram: 1023860342. Konuyla ilgili...

Digiturk Spor ve Film paketine yeni abone oldum ve 12 ay taahhütlü kampanyadan yararlanıyorum. Eylül 2025 dönemi için bana bildirilen fatura tutarı 350 TL olmasına rağmen, tarafıma 528 TL fatura gönderildi. Müşteri numaram: 1029252330. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için ...

Digiturk ile hiçbir şekilde yeni bir sözleşme yapmadığım ve evimde herhangi bir Digiturk cihazı bulunmadığı halde, adıma 1299 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Faturada müşteri numaram 1026375045 olarak belirtilmiştir. Faturanın son ödeme tarihi 17.09.2025 olarak gözükmektedir. Bu durumun tamam...

Digiturk’ten yeni Spor Paketi satın aldım ve sabit 489 TL olarak bilgilendirildim. Ancak 15 günlük ilk faturamda, bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeyen 283,97 TL tutarında “Neo Spor” adı altında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ekstra ücretle ilgili satış sırasında hiçbir bilgilendirme yap...

Digiturk Süper Paket abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır üyeliğim devam ediyor. Paketimi düşürmek için son 2 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse geri dönüş yapmıyor. Ancak yeni paket satışı için defalarca arandım, fakat mevcut paketimle ilgili talebi...

Nisan 2025’te Digiturk Spor Paketi için sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında bir yıl boyunca Galatasaray maçlarını izleyebileceğim belirtilerek onayım alındı. Ancak bugün (Eylül 2025) Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 77) aradığımda, Ocak ayından itibaren Galatasaray maçlarını izleyemeyeceği...