to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül 2025 ile 04 Eylül 2025 tarihleri arasında Digiturk yeni üyelik başvurusunda bulundum. Ancak bana sunulan paket fiyatı, arkadaşımın aldığı fiyatla kıyaslandığında yaklaşık iki kat daha fazlaydı. Arkadaşım da Kırıkkale’de ikamet ediyor ve aynı dönemde başvuru yaptı. Ona “Sporun Yıldızı” paketi için 250 TL teklif edildi ve üyeliğini bu fiyatla yeniledi. Bana ise 500 TL civarında bir fiyat sunuldu. Ayrıca, müşteri hizmetlerini kendi numaramla defalarca aramama rağmen çağrım hiç düşmedi, fakat yanımda bulunan arkadaşlarımın araması hemen bağlandı. Arkadaşımın hattı üzerinden aradığımda ise bana yine yüksek fiyatlı bir teklif sunuldu ve arkadaşımın aldığı kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Durumumu anlatmak istememe rağmen, müşteri temsilcisi çağrıyı yüzüme kapattı.
Hiçbir şekilde ödeme yapmadım ve herhangi bir başvuru numarası da verilmedi. Ben, arkadaşımın faydalandığı aynı kampanya fiyatından yararlanmak istiyorum. Farklı kişilere farklı fiyatlar sunulmasının gerekçesinin açıklanmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyeliğimin yenilenmesi sırasında bana 20 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından 479 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak, bir ay önce arkadaşıma aynı paket için 250 TL’den teklif verildiğini öğrendim. Üyeliğim geçen ay sona erdiği için bu ay 870 TL’lik bir...
03.06.2025 tarihinde Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini 429 TL karşılığında satın aldım. Ancak 03.08.2025 tarihinde bir arkadaşım aynı paketi aylık 349 TL’ye aldı ve kendisine ekstra dizi/film paketleri de sunuldu. Benimle kampanya koşulları hakkında konuşulurken böyle bir indirim ya da kampanya ol...
07.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için başvuru yaptım. Kurulumun birkaç gün içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre boyunca her aradığımda sadece yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği belirtildi. 15.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyeliğimin iptal edildiğini,...
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili olarak bugün yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aynı dönemde üyelik başlatan bir arkadaşıma, bana sunulandan 350 TL (%60-70) daha düşük bir fiyat verilmesine rağmen, bu durum “ona öyle yapılmış, sizin teklifiniz bu” şeklinde geçiştirildi. Bu nede...
29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin taahhüdünü telefon üzerinden yeniledim. 3 Ekim 2025’te eski taahhüdüm bitiyordu ve yeni taahhütle devam edeceğim söylendi. Ancak bugün, 08 Ekim 2025 itibariyle tekrar aranıp taahhüdümün yenilenmediği belirtiliyor ve bana 3...
Yorumlar