Digiturk müşteri numarası

Digiturk tarafından 379 TL’lik sınırsız internet dahil paket için arandım ve bana 100 TL’ye sınırsız internet, 279 TL’ye ise Digiturk hizmeti sunulacağı söylendi. Özellikle internet faturamın sabit ve tek bir ücret olacağını, Digiturk’e de ayrı ödeme yapacağımı defalarca sordum ve “evet, doğrudur” y...

1 Eylül 2025 tarihinde Digiturk teknik servis talebinde bulundum. Adres değişikliği nedeniyle yeni adresimi (İzmir/Konak Mithatpaşa Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi No:576/3) müşteri hizmetlerine üç kez iletmeme rağmen, teknik servis randevusu sürekli olarak eski adresim olan Çekmece Mahallesi, Defne/H...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. 3 Eylül tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu durumu öğrenir öğrenmez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yardımcı olmadılar, sadece şikayet kaydı açacaklarını söyleyip görüşme devam ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, 2 gündür beın Sports 1, beın Sports 3, TRT Spor Yıldız gibi birçok spor kanalına erişemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve kanallar tamamen eksik görünüyor. Perşembe, cuma ve bugün (cumartesi) olmak üzere üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında ...

19/09/2025 tarihinde beinsports.com.tr üzerinden Süper Lig maçlarını izlemek için Digiturk yıllık paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim (kart son dört hane: 0732) ve 4.188,00 TL hesabımdan çekildi. Ancak, satın aldığım paket sistemde görünmüyor ve aboneliğim aktifleşmedi. Abon...

Digiturk’ün Kocaeli Körfez müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir ay önce internet ve taraftar paketi için 12 ay taahhütlü olarak 559 TL’ye anlaşma yaptım. Ancak sadece taraftar paketi sunuldu, internet bağlantım hiç yapılmadı. Buna rağmen ilk faturam 159 TL, ikinci faturam ise 359 TL olarak geld...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2-3 gündür yayın açılmıyor. Sorun, cihazda yazılım güncellemesi uyarısı çıktıktan sonra başladı ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bursa/Osmangazi’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5428****64’tür. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetleriyle ilet...

Digiturk ile olan sözleşmemin bitişine 2 ay kala, genel merkez tarafından aranarak yeni bir sözleşme teklifi sunuldu. Eski fiyatım 350 TL idi, yeni teklif edilen fiyat ise 362 TL olduğu için kabul ettim. Görüşme sırasında sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldığını ve iki taksitimin olduğunu belirttim. Müş...

Digiturk aboneliğim kapsamında Hatay Reyhanlı’da, 5318****17 numaralı müşteri olarak yayın problemi yaşamaktayım. Beın Sports 1 kanalında, başka bir cihazda oturum açık olmamasına rağmen sistem kanalı bloke ediyor ve izlememe izin vermiyor. Bu sorun bugün tekrar yaşandı ve daha önce de benzer şekild...

Digiturk Taraftar paketi üyeliğim var ve ödememi peşin olarak yaptım. Müşteri numaram: 29768390. Son iki maçta cep telefonumdan izlemeye çalıştığımda “Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa sürekli kullandığım aynı cihazdan giriş yapıyorum ve daha önce h...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yenilemek istiyorum, ancak decoder ücretinin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum. Son 3 gündür bu işlemi gerçekleştirmek için 2124737373 numaralı müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kart bilgilerimi vermek üzereyken telefon kapandı. Ayrıca kurumsal çağrı ...

15.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti adres değişikliği talebinde bulundum. Üyelik sırasında özellikle adres değişikliği yapacağımı belirtmiş ve herhangi bir ücret alınmayacağı, Türkiye genelinde altyapı ve fiber hizmetinin olduğu bilgisini almıştım. Ancak adres değişikliği için müşteri hizmetl...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için bir haftadır bekliyorum. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece ad ve soyad bilgilerim alındı. Ad soyadım: d** g** kurulumun yapılacağı adres: Etiler Mahallesi 1463. Sokak no:** Etimesgut/Ankara. Bu süreçte müşte...

10.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresimde Digiturk yeni üyelik başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi ve hizmetten yararlanamadım. Bu süreçte, evimdeki Türk Telekom internetimi de Digiturk’ten cayma bedelinin karşılanacağı sözüyle kapattım ve tar...

Digiturk HD kutumda bugün "ra hatası" ile karşılaştım. Sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca fişi çekip takmam önerildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ardından, teknik servis için 550 TL ücret talep edildi. Üyeliğim devam etmekte ve herhangi...

Merhaba, son 1 haftadır yayınlarınızda donma, kanal geçişlerinde siyah ekran gelmesi ve kutunun aşırı derecede ısınma problemi var. Faturamızı düzenli olarak ödemekteyiz fakat karşılığında vermek zorunda olduğunuz hizmeti alamıyoruz. Telefon ile görüştük çözüm olmadı. Şikayet kaydı açtık yine çözüm ...

Bein Connect uygulamasında iPhone 13 cihazımla 3 gündür cihaz tanımlama ve telefon numarası ekleme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her giriş yaptığımda “cihazınızı tanımlayın” uyarısı alıyorum fakat sistem işlem yaptırmıyor ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. Son 4 aydır 0850 443 4058 ve 0850 255 73 73 numaralarından günde en az 2 defa aranıyorum. Aramalarda sürekli kampanya tanıtımı yapılıyor. Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu aramalar kesilmedi ve rahatsızlık vermeye devam ediyor. Müşteri numaram: 2652...

Geçen yıl Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Süper Lig paketini aylık 299 TL olarak satın aldım ve bu yıl paketi yeniletmek istemedim. Buna rağmen, 5 Eylül'den itibaren sık sık aranıp paketi istemediğimi belirtmeme rağmen, paketim iznim olmadan otomatik olarak uzatılmış ve tarafıma 2 aylık ödenme...

Digiturk Temel Paket ve Yan Oda aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle’de televizyon yayınım, sinyal sorunu nedeniyle tamamen kesildi. Arıza bildirimi için müşteri hizmetlerini aradım, 550 TL servis ücreti karşılığında 24 saat içinde servis gönderileceği söylendi. Ancak arıza kaydı oluşturulmasına...

Digiturk uydu alıcısı kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 1012***079. Mersin Yenişehir’de yaşıyorum. 13 Eylül 2025’ten bu yana yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Aboneliğimi iptal etmiştim müşteri hizmetleri beni aradı ve bana verdiği fiyat teklifi ile, taahhüt süresi boyunca tüm kanalların...

08.08.2025 tarihinden beri Digiturk kablosuz internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 4 aydır yayın alamıyorum. Kablolu dekoderim de arızalı, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece telesekreterden “arıza giderilecek” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, hiçbir şekilde gerçek...

15 Ağustos Cuma günü İstanbul Sultangazi Yunusemre Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom tarafından arandım ve internet ile Digiturk Spor Paketi kampanyası kapsamında toplam 599 TL tutarında bir paket teklifi aldım. Kampanya kapsamında ilk iki ayın 260 TL civarında olacağı, sonrasında ise toplamda...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Her yıl 12 aylık paket satın alıyorum ve bu yıl da aynı şekilde yıllık paketimi aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan paketimin otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Üstelik geçen yıl 279 TL ödediğim paket için bu yıl 1500 TL tutar...