to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresimde Digiturk yeni üyelik başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi ve hizmetten yararlanamadım. Bu süreçte, evimdeki Türk Telekom internetimi de Digiturk’ten cayma bedelinin karşılanacağı sözüyle kapattım ve tarafıma 4.800 TL cayma bedeli yansıtıldı, bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, robot sistem aracılığıyla “yoğunluk sebebiyle aksamalar yaşanıyor” mesajı alıyor ve görüşme sağlayamıyorum. Hem bağlantının yapılmaması hem de internetimin olmaması nedeniyle işlerim aksadı ve maddi olarak zarara uğradım.
Bağlantının acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1029739427
30.09.2025 tarihinde yeni aldığım Digiturk ev internetim tamamen kesildi ve aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Teknik servis tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı, gelip kontrol etmedi. Altyapı sorunu olduğu söylense de, aynı alt yapıyı kullanan komşularımda herhangi bir sorun yaşan...
26.08.2025 tarihinde Digiturk ev internetim için nakil işlemi başlattım. Abonelik numaram: 1025397131. Yaklaşık 22 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez nakil başvurusu yaptım. İlk başvurumda 7 gün bekledim, 8. Gün aradığımda “sizi aradık, ulaşamadık” denildi ancak bana herhangi bir ...
09.09.2025 tarihinde Digiturk İnternet+ Taraftar Paketi için abonelik başvurusu yaptık ve ertesi gün kurulum gerçekleştirildi. Teknik servis, internetin 15 dakika içinde açılacağını söyledi ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen internetimiz aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı ol...
Digiturk’ten ev interneti ve lig paketi üyeliği aldım. 02.09.2025 tarihinde başvuru yaptım, 04.09.2025 saat 16.00’da kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modemi bağladılar ve yarım saat içinde internetin geleceğini söylediler. Ancak 24 saat boyunca internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
1 ay önce Diyarbakır Kayapınar’daki evime Digiturk’ten internet bağlatmak için arandım. 0533***21 numaralı telefonumdan bana ulaşan kişiler, internet paketinin mevcut paketimin üstüne ekleneceğini ve hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak bağlantı işlemi tamamlandıktan sonra, müşteri hizmetle...
Yorumlar