to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos Cuma günü İstanbul Sultangazi Yunusemre Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom tarafından arandım ve internet ile Digiturk Spor Paketi kampanyası kapsamında toplam 599 TL tutarında bir paket teklifi aldım. Kampanya kapsamında ilk iki ayın 260 TL civarında olacağı, sonrasında ise toplamda 599 TL ödeyeceğim belirtildi. Kabul ettim ve kurulum evime yapıldı. Ancak ilk faturamda sadece Digiturk için 852 TL gibi yüksek bir rakam yansıtıldı, ayrıca kendi internet faturamı da Türk Telekom'a ödemeye devam ediyorum. Yani toplamda söylenenin çok üzerinde bir ücretle karşılaştım.
Müşteri numaram: 1029225656. Türk Telekom ve Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek alamıyorum. Kampanya kapsamında herhangi bir ödeme yapmadım.
Bu mağduriyetin giderilmesi için kampanyanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
8 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi aboneliğim başlatıldı. Abonelik sırasında bana, Digiturk ve TurkNet internet faturalarımın birleştirileceği ve toplamda sadece 599 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak, buna rağmen iki hizmet için ayrı ayrı fatura ödemem gerektiği ortaya çıktı. Bu nedenle yaklaşık bir ay sonra Beşiktaş’taki Digiturk bayisine giderek aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim.
Şikayetim üzerine Digiturk, bana sadece bazı evrakları ileterek ve ses kayıtlarını dinlemeden başvurumu reddetti. Oysa bana verilen taahhütlerin ses kayıtlarında açıkça yer aldığını düşünüyorum. Ses kayıtlarının dinlenmeden, sadece evraklar üzerinden karar verilmesini kabul etmiyorum.
Ses kayıtlarının dinlenmesini ve bana verilen taahhütlerin neden yerine getirilmediğine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Digiturk’ten Spor Paketi almak için yaklaşık 15 gün önce başvurdum. Telefonda arayan yetkili, tuttuğumuz takımın tüm maçlarını izleyebileceğimizi ve internet paketiyle birlikte toplam 296 TL’ye sahip olacağımızı söyledi. Ayrıca, paketi kurmaya gelen kişiye hiçbir soru sormamam, tüm sorularımı sadece...
12 Eylül tarihinde Türk Telekom tarafından arandıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak, internet ve Digiturk dahil bir paket için aylık 269 TL ödeyeceğim ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra gerçek Türk Telekom yetkilileri tarafından arandığım...
Digiturk Spor Paketi ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce, Vodafone ile ortak çalışma yaptıklarını ve Vodafone’dan aradıklarını belirten bir Digiturk temsilcisi tarafından arandım. Düzenli ödemelerim nedeniyle bana internet ve Digiturk p...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 2 ay önce, beni telefonla arayan bir kişi hattımın taahhüdünün biteceğini belirterek, Turkcell ile iş birliği kapsamında özel bir kampanya sundu. Sadece Turkcell’in bilebileceği bilgilerle bana ulaşıldığı için bu du...
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Sincan adresimde 1029599753 numaralı aboneliğim için Digiturk Spor ve Aile paketlerinin kurulumu yapıldı. Başlangıçta Türk Telekom aracılığıyla birçok kez arandım ve internet ile beraber kampanyalı fiyatın 499 TL olacağı belirtildiği için teklifi kabul ettim. Ancak ilk f...
Yorumlar