Digiturk müşteri numarası

Digiturk mobil uygulama üzerinden taraftar paket üyesiyim (Müşteri No: 1024936237). Temmuz ayı başında Digiturk tarafından arandım ve başka bir telefon numarası verirsem tüm maçları açık şekilde izleyebileceğim, eski aboneliğimin ise iptal olacağı söylendi. Ancak eski üyeliğim iptal edilmedi, yeni ü...

Digiturk Spor Paketi kapsamında internet lig paketi için 12 aylık taahhütle 3.468 TL X 12 taksit olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 4 gün önce, taahhütle hiçbir ilgisi olmayan ek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunumla ilgili tatmin edici bir yanı...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, Ağustos ayında sözleşmemin bitmesine rağmen onayım olmadan devam ettirilmiş ve sözleşmesiz şekilde fatura yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse arayıp onayımı almadı. Yaklaşık 1 ay önce sözleşmemin bittiğini fark ettim ve 21 E...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk’e Sporun Yıldızı ve internet paketleriyle üye oldum. Üyelik başında aylık modem dahil toplam 960 lira civarında bir ücret ödeyeceğim söylenmişti ve bu tutarı kabul ettim. Kurulumdan sonra ise sadece Beşiktaş maçlarını hediye olarak eklemişler ve faturam en düşük paket üze...

Digiturk tarafından kampanya kapsamında arandım ve full paket ile iki adet cihaz satın aldım. Ancak bana iki farklı numara üzerinden ayrı ayrı üyelikler açıldı. Ben kendi numaramla yayın izlerken, eşim kendi numarasıyla giriş yapmak istediğinde “şifremi unuttum” uyarısı alıyor ve giriş yapamıyor. Be...

Digiturk’ün spor paketiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0 (850) 480 22 73 numaralı telefondan arandım ve bana aylık 229 TL’lik bir paket teklif edildi. Telefonda özellikle defalarca sordum; tüm Süper Lig maçlarının, Avrupa maçlarının ve sinema kanallarının pakete dahil olup olmadığını. Net...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 1 gündür beın Sports 1 kanalına erişemiyorum. Adresim Gaziantep Şahinbey. Dün bu sorun ilk kez yaşandı. Müşteri numaram 26050442 Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, bana ekip göndereceklerini ve bunun için 550 TL ücret talep ettikleri...

21.09.2025 tarihinde, yaklaşık 2 saat önce Digiturk DT3501C model uydu alıcımda hiçbir kanal açılmamaya başladı. Cihazı kapatıp açtım, kolay kurulum yaptım fakat sorun çözülmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, onların yönlendirmesiyle aynı işlemleri tekrar denedim ancak sonuç alamadım. Müşte...

8 gündür Digiturk film ve internet paketimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat kimse geri dönmüyor. Tekrar aradığımda ise acil notu alındığı belirtiliyo...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Eylül 2025 dönemine ait faturama 1.646,74 TL tutarında açıklanamayan bir ek ücret yansıtılmıştır. Müşteri numaram: 1026300776. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdümün sona erdiği için bu şekilde faturalandırma yapıldığını belirttiler...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz birkaç ay önce bana “size daha uygun fiyatla bir paket” önerildi. Özellikle Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi birkaç kez sordum ve net bir şekilde “evet” cevabını aldım. Ancak yeni geçtiğim pakette Süper Lig maçlarının olmadığını fark ettim. Bu şe...

Digiturk evde TV yayını aboneliğim kapsamında, ilk kurulum sırasında bana kullanılmış cihaz ve dijital kart takıldı. Şu anda dijital kart hatası alıyorum ve ücretini ödediğim kanalları izleyemiyorum. Cihazda herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadı. Sorunu çözmek için Digiturk çağrı merkeziyl...

10 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect üyeliğimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, iptal işlemini sadece Digiturk kanallarından başlatabileceğimi veya ilgili müdürlüklere başvurmam gerektiğini söyledi. Tarafıma herhangi bir başvuru veya referans numarası veril...

Digiturk'e Denizli'den üye oldum ve bayi üzerinden, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle spor paketi satın aldım. Müşteri hizmetleri, spor paketinin Süper Lig maçlarını da kapsadığını belirtti ancak üyeliğim başlatıldığında bana farklı bir paket tanımlandı. Bu nedenle Süper Lig maçlarını izleyemiy...

Bein Connect TV’den ücretsiz decoder değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen, yaklaşık bir aydır herhangi bir işlem yapılmadı. 5.09.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu süreçte üç-dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde 24 saat içinde aranacağım söylendi, ancak neredeyse 240 saat geçme...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum randevusu almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İstanbul Üsküdar’daki adresimde hizmet bekliyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlara cevap ver...

Digiturk cihaz kiralama işlemi için Ankara’daki Tat Gıda isimli Digiturk bayisi tarafından arandım. Bana, TV Plus ile iş birliği yaptıkları ve 250 TL TV Plus + 250 TL Digiturk kampanyası olduğu söylendi. Ancak daha sonra 500 TL TV Plus ve 500 TL Digiturk olmak üzere toplamda 1000 TL fatura çıkarıldı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Vestel q9900 model televizyonumda ve farklı bir televizyonda yaklaşık 3 haftadır sadece beın kanallarında yayın alamıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yaşanmazken, yalnızca beın kanallarında “TV uyumsuzluğu, SCART bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam ed...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 15 saattir Bein Sports2, Bein Sports4, Bein Sports5, Bein Max 2 ve TRT 1 kanallarına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak uzaktan müdahale edilemeyeceği ve teknik servis gönderilmesi gerektiği be...

19 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, 229 TL’ye 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçları dahil yeni üyelere özel bir kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Kampanya kapsamında Trendyol üzerinden Süper Lig, Avrupa Ligi, sinema ve dizi içeriklerinin dahil olduğu açıkça ifade edildi. 20 ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır paket içeriğinde ciddi bir eksiklik yaşıyorum. Özellikle Galatasaray maçları başta olmak üzere, izlemem gereken tüm maçlara erişimim sağlanmıyor. Oysa bu paketi satın alma amacım tamamen maçları izlemekti; film veya farklı içeriklerle ilgilenm...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Avcılar’da “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde Digiturk’ten “Avrupa’nın Yıldızı” paketimin 21.09.2025 tarihinde sona ereceğine dair bir mesaj aldım. Ancak bu paket sona erdikten sonra hangi içerikleri izleyebileceğim, mevcut paketimin bana ne ...

Jandarma personeliyim ve Yıldız Dolu Paketi kapsamında hem Digiturk yayını hem de fiber internet üyeliği için 10 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum gerçekleşmedi ve yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fa...