Digiturk müşteri numarası

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketim sona ermesine rağmen, 03 Eylül tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve bu durum yaklaşık 15 gündür devam etmektedir. Bu süreçte müşteri numaram 0212 473 73 73 üzerinden çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve online dilekçe ile başvuruda bulundum. Çağrı merkezi yetk...

Yaklaşık 6 senedir Digiturk kullanıcısıyım. 15.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verildi. Mevcutta kullandığım spor paketi için aylık 399₺ ödüyordum. Bana sunulan yeni taahhütlü paket ise 569₺ idi. Önce aynı fiyattan devam etm...

Beni Sports TV paketi üyeliğimi, kurumsal telefon numaralarından aldığım bilgiye göre aylık 449₺ fiyatla başlattım. Ancak ilk faturam 1599₺ olarak geldi ve bu durum beni son derece mağdur etti. Üyeliğimi yeni başlattım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem yaklaşık yirmi gün önce sona erdi ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak, daha önce gereksiz yere sık sık arayan Digiturk, iptal talebimi ilettikten sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Te...

Digiturk DT-9103 HD kutum yaklaşık 10 gündür kilitli durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Mersin/Erdemli’de yaşıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik servis gelecek denildi ancak her defasında “sizi arayacağız” diyerek oyalandım. Aradıklarında ...

15 Ağustos 2024 tarihinde Manisa Yunusemre’de Digiturk TV kurulumu için başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli “bugün, yarın geleceğiz” denilerek kurulum sürekli ertelendi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, ancak verilen sözler...

13 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Mevcut kampanya kapsamında bana 579 TL’lik bir fiyat sunulurken, geçtiğimiz hafta aynı paketi kayınpederime yeni üye olarak 289 TL’den başlattık. Yıllardır Digiturk’e sadık bir ...

BeIN Connect üyeliğimin bitmesine yakın müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, aboneliğimin otomatik olarak iptal edileceği ve herhangi bir ücretlendirme olmayacağı bilgisi verildi. Üyeliğim süresince de zaten toplu ödeme yapmıştım. Ancak 08.09.2025 tarihinde hesabıma yeni bir fatura yansıtıldı...

2024 Ekim ayında Digiturk’ten 50 Mbps internet ve ulusal kanallar paketini içeren bir abonelik aldım. İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Beylik Özenkent Sitesi No:69 Daire:3 adresinde yaşarken, Ekim ayından Haziran ayına kadar internet hızım 50 Mbps olması gerekirken sürekli olarak 7 Mbps civarında...

Digiturk'ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızları paketini aldık ancak aboneliğimizin başladığı ilk günden beri Beinspor 1 kanalını izleyemiyoruz. Sorunun çözümü için defalarca denememize rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadık. Hatay Reyhanlı'da kullanmakta olduğumuz bu hizmet için aboneli...

Digiturk Evde TV paketi üyeliğimi sonlandırmak için 21 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal talebinde bulundum. Talebimi aldıklarını söylediler ancak üyeliğimi iptal etmediler. Bir hafta boyunca her gün arayarak yeni teklifler sundular ve 3 Eylül’de yeni bir sözleşme yaptık. Bu sür...

Digiturk sporun yıldızı paketini almak istedim ve müşteri temsilcisine de onaylattım. Ancak bana yanlışlıkla Galatasaray paketi tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yeni üyelik için sürekli arayan Digiturk, mağduriyetimi gider...

Digiturk'te 20 Temmuz'da yapılan kayıt kesilmesine rağmen, üzerinden 2,5 ay geçmesine karşın hâlâ açılmadı. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşım olamaz. Müşteri hizmetleri ise tamamen bilgisiz; ne telefonla iletişim kurabiliyorum ne de bana ait telefon numarası veya T.C. kimlik numarası ile işlem yapabili...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 17:20 civarında Digiturk ev interneti hizmetiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. İlk müşteri temsilcisi görüşmeyi yüzüme kapattı. Ardından tekrar aradığımda, ikinci temsilci yaşadığım durumu anlattığımda “bekle seni ilgili birime aktaracağım” deyip tekrar telefonu ka...

16/09/2025 tarihinde Bein Sports TV ve Süper Lig Paketi için Manisa merkez bayisinden üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için 17/09/2025 günü saat 14:15’e randevu verildi. İş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen, ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bayiye ulaşmak için defalarca aradım ancak...

Müşteri numaram ile Digiturk ev internet ve TV kutusu hizmeti almaktayım. Taşınma sebebiyle Afyon’dan Eskişehir’e nakil işlemi yapmak istedim ve 17 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde TV nakli için 550 TL, internet nakli için ise 1150 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu ü...

Digiturk ile 2024 yılında bir yıllık sözleşme imzaladım ve sözleşmemi 2025 Nisan ayında 1099 TL olarak yeniledim. Ancak, ilk sözleşmenin bitiş tarihi olan Eylül 2025’te bana 1905 TL tutarında bir fatura gönderildi. Kampanya yenilemesi yapmama rağmen kampanya şartları faturama yansıtılmamıştır. Fatur...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve 9103 model uydu alıcımda 3 gündür ses problemi yaşıyorum. Cihazda hiçbir şekilde ses alamıyorum. Sorunu çözmek için tüm yöntemleri denedim, ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca teknik ...

Digiturk Spor paketi aboneliğim kapsamında, taahhüt dışı bir ödeme talebiyle karşılaştım. 18 gündür devam eden bu problem nedeniyle 632,90 TL tutarında bir ücreti kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Müşteri numaram: 1026150062. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Digiturk internet paketi aboneliğim kapsamında, 15 Eylül tarihinde bilgim dışında ve paketim kapsamında olmayan bir şekilde 1434,42 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Bu durum Maltepe’deki adresimde gerçekleşti ve sadece bir kez oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...

15.09.2025 tarihinde, Digiturk Spor Paketi aboneliğim için kredi kartımdan 1.380,29 TL tutarında fazladan bir ücret çekilmiştir. Oysa ben yıllık ödememi önceden yapmıştım ve bu çekim tamamen gereksizdir, benimle hiçbir şekilde alakası yoktur. Müşteri numaram: 5059****44. Fazla çekilen tutarın iades...

27 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve sözleşmemin bitmesine 2-3 ay kala erken yenileme teklif edildi. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, sözleşmemi erken yenilersem bir yıl boyunca lig maçlarının hediye edileceğini belirtti. Özellikle bu konuyu birkaç kez sordum ve tekrar teyit ettir...