to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kullanıcısıyım ve Manisa Turgutlu’da yayın almaktayım. Dün gece saat 23.00’ten beri dijital kart hatası olan e06-4 hatasını alıyorum. Bu hata nedeniyle TRT 1, TRT Spor ve ücretli kanallarda yayın izleyemiyorum, sadece diğer ulusal kanalları sorunsuz izleyebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aynı sorun için 3 defa aradım. Görüşmelerde bana kartı çıkarıp nemli bir bezle silmem, tekrar takmam, fişi çekip takmam gibi yönlendirmeler yapıldı, bunların hepsini eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Buna rağmen tek çözüm olarak servis yönlendirebileceklerini, bunun için de 550 TL ücret talep ettiklerini söylediler.
Uzun süredir aynı kart ve oldukça eski bir kutu ile hizmet alıyorum. Ürünün eski olması ve hatanın dijital kart kaynaklı görünmesi nedeniyle, bu durumun benden kaynaklı bir kusur olmadığını düşünüyorum. Bu yüzden servis ücreti adı altında 550 TL talep edilmesini kabul etmiyorum ve sorunun ücretsiz olarak, mümkünse uzaktan ya da ek bir ücret yansıtılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram 28237330’dur. Yayınlarımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk kullanıcısıyım, Digiturk HDMI kutusu ile yayın izliyorum. Kısa süre önce ekranda “Digiturk TV uyumsuzluğu” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarı geldikten sonra ücretli kanalları izleyemiyor, sadece ulusal kanalları izleyebiliyordum. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve temsi...
Digiturk evde TV yayını aboneliğim kapsamında, ilk kurulum sırasında bana kullanılmış cihaz ve dijital kart takıldı. Şu anda dijital kart hatası alıyorum ve ücretini ödediğim kanalları izleyemiyorum. Cihazda herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadı. Sorunu çözmek için Digiturk çağrı merkeziyl...
Digiturk kullanıcısıyım paketimi daha yeni yeniledim. Bazı kanallarda e06-4 dijital kart hatası uyarısı alıyorum dolayısıyla bu kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim istenenleri yaptım sorunum çözülmedi. Teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve bunun için 349 ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Eskişehir’de hizmet almaktayım. 06 Eylül 2025 tarihinden itibaren TRT1 kanalım eksik ve toplam kanal sayım 222’den 204’e düştü. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, herhangi bir borç durumum yok. Kanal eksikliği ara ara tekrar ed...
Digiturk müşterisi olarak yaklaşık 10 gündür yayın sorunları yaşıyorum. Yayında sürekli olarak “dijital kart hatası” uyarısı alıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Ayrıca cihaz kutusunda da problem var; elektrikten tamamen kesmeden kumanda ile açılmıyor. Sorunlar kesintisiz olarak devam ediyor ve ...
Yorumlar