to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk evde internet aboneliğimde 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternetim birden gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve eve ekip gelmesinin aylar sürdüğünü tecrübe etmiştim, şu an yine aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Bu süreçte 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Sürekli telesekreter aynı şeyleri tekrar ediyor ama ne arıza kaydı açılabiliyor ne de sorunumu birine aktarabiliyorum. Bu yüzden kesintiyle ilgili herhangi bir arıza kaydı da oluşturulamadı.
Her ay yaklaşık 500 TL civarında bir ücret ödediğim bir hizmetten 10 gündür yararlanamıyorum ve muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur ediyor. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle de hizmet alamadığım süreler için gerekli incelemenin yapılıp ücret anlamında da tarafıma hakkaniyetli bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğim yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve aylarca kimse gelip ilgilenmemişti, şu an yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. Faturalarımı internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen hizmet alamıyorum ve dijital fatura kullandığım için abone numaramı da bilmiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemi üzerinden aynı şeyleri tuşlamam isteniyor, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunla ilgili ne bir arıza kaydı oluşturuluyor ne de adresime teknik ekip yönlendiriliyor.
Kırşehir Merkez’de bulunan adresimdeki internet hizmetimin acilen kontrol edilerek çalışır hale getirilmesini, mümkün olan en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Merhaba; Digiturk internet müşterisiyim. 10 gündür hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini sürekli arıyorum. Ekipler sizi arayacağız diyorlar ama hiçbir şekilde arayan olmadı. Ayrıca bir kere ekip geldi. Çözüm yapamadan geri gitti. Türk Telekom altyapısında olduğunu söyleyip ...
Digiturk'ün ev internetine başvurdum, yaklaşık 6 gün oldu. Kullandığım ilk 4 gün boyunca internet hiç çekmediği ve verimli olmadığı için, WhatsApp üze...
İki ay önce Digiturk TV+ İnternet üyeliği yaptım. 10 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum, ancak konu ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı telefonu sürekli arıyorum, fakat asistandan öteye geçilemiyor. En yakın yetkili servisi arıyorum, ancak onlar da çok ilgisiz. Hizmet, ku...
Digiturk internet bağlantısı sürekli kopuyor ve internet kesiliyor. 10 gündür müşteri hizmetleriyle iletişim kurup her gün şikayet oluşturuyorum. Arıza için eve geldiler ama yine aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de eve geldiklerini ve problemi çözdüklerini söylediklerini ilettim ve ba...
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 10 gündür bağlantı kopması yaşıyorum ve bu süre zarfında evimde hiç internet yok. Modem ışığı dahi yanmıyor, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum ve abonelik annemin üzerine olmasına rağmen 0542*****43 07 numarasıyla Digitur...
Yorumlar