Digiturk Bein Sports Kanallarında Sürekli Yayın Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Digiturk Bein Sports paket üyeliğim kapsamında yer alan TRT ile Bein Sports 1, 2, 3, 4 ve 5 kanallarını yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Kanallar zaman zaman gelip gidiyor, bir süre düzelmiş gibi olsa da tekrar bozuluyor ve yayın alamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, sonuç alamadık. Ücretini ödediğim paketin en temel kanallarını düzenli olarak izleyememek mağduriyet yaratıyor.

Müşteri numaram: 0 53********36. Yayın sorunumun teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini, gerekirse servis yönlendirilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.