to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet kullanıyordum. Adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği yaptığım adreste altyapı problemi olduğundan aboneliği iptal etmek durumunda kaldım. İptal için gerekli başvuruyu yaptım ancak sonrasında ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de bir dönüş sağlandı. Defalarca aramama rağmen yalnızca operatör konuşuyor kimseyle iletişim kurup sorunumu çözemedim. Üye olurken ulaşılıyor ancak sorun çözme sürecinde çok fazlasıyla mağdur oldum.
İnternet üyeliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istiyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Başka bir firmadan İnternet aboneliği yaptırdım, Digiturk üyeliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinin tarafımla iletişime geçip sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Adres değişikliğinden dolayı Digiturk firmasına internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Gerekli prosedürleri tamamladım. Modem, kablo vs. Tüm ekipmanları teslim ettim fakat üyeliğim hala aktif gözüküyor, tekrar fatura çıkmış. Bugün tekrar aradım tekrar iptal başvurusu yaptım üyeliğim i...
Digiturk abonesi olmam için müşteri hizmetleri yanlış bilgiler verip, verdiği yalan yanlış bilgilerle üye olmamı sağladı. Hadi bir sefer hata yapıp Digiturk'e üye oldum. Sonra 1 ay bile kullanamadan internetim bir şekilde aniden gitti. Bu süreçten sonra 7 gün boyunca her gün zaman ayırıp Digiturk mü...
Kullanmakta olduğum Digiturk net internetimi adres değişikliği yapmak istediğimde evimde fiber altyapı olmadığını söylediler ve ücretsiz bir şekilde iptal edebileceklerini belirttiler. Ancak işlem yapmaya çalıştığımda annemin kızlık soyadına ve doğum yerim bilgilerime yanlış dediler. İptali gerçekle...
Digiturk internet hizmetini 24 Nisan dan beri alamıyorum, altyapı sorunu var deyip sorunu çözmüyorsunuz. Üstelik kullanmadığım internetin faturasını kesiyorsunuz, sorunu çözmeyecekseniz üyeliğimi iptal edeceğim. Müşteriyle ilgilenmek bu kadar zor olamamalı işinize gelince faturayı kesiyorsunuz müşte...
Yorumlar