to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllar önce Digiturk üyeliğimden kalan bir borcum vardı. Bu borcu 4 Kasım 2025 tarihinde 5.195,85 TL tutarında, kredi kartı ile Aksen Hukuk Bürosu üzerinden ödedim. Ödeme sonrasında Digiturk sisteminde borcun hala görünmesi nedeniyle problem yaşamaya devam ediyorum ve müşteri numaram 16562053’tür.
Ödemeyi yaptıktan sonra Digiturk’ün borcu sisteminden düşmesini bekledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Bunun üzerine 11.11.2025’te Digiturk’e mail attım, bana Aksen Hukuk Bürosu ile görüşmem gerektiği söylendi. Aksen Hukuk Bürosu ile tekrar iletişime geçtiğimde, 13.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden borcun ödendiğine dair bir ibraname gönderdiler. Ben de bu ibranameyi 14.11.2025’te mail yoluyla Digiturk’e ilettim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır Digiturk’ten ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de borç kaydım sistemden siliniyor.
Ayrıca Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aksen Hukuk Bürosu ise kendi işlemlerini tamamladıklarını, bundan sonraki süreci Digiturk’ün yürütmesi gerektiğini belirtiyor. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen Digiturk sisteminde hala borçlu göründüğüm için yeniden Digiturk abonesi olamıyorum.
Ödemesini yaptığım bu eski borcun Digiturk sisteminden acilen düşülmesini, varsa ilgili icra/borç kaydının tamamen kapatılmasını ve yeniden abonelik başvurusu yapabilmem için tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
3 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’e olan tüm borcumu kapattım ve aynı gün Digiturk’ün web sitesinden üyelik iptal formunu indirip doldurarak imzaladım. İstenildiği şekilde kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğraflarını ve cihazın barkodlu, seri numaralı kısmının fotoğrafını çektim. Tüm bu evrakla...
Uzun süre önce kullanmayı bıraktığım Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir buçuk sene önce iptal ettirdim. Buna rağmen, hizmet iptal edildiği halde üzerime borç çıkarılmış ve icra takibi başlatıldığını resmi tebligatla öğrendim. Dosya numarası 2025/147288 Borç kalemi olarak kapama ücreti ve ekipman bedeli...
2018 yılından kalan Digiturk borcumu kapatmak için yaklaşık bir ay önce arandım ve 150 TL borcum olduğu söylendi. Herhangi bir belge, dekont ya da yazılı bir açıklama gönderilmedi. Tutarı çok önemsemediğim için verilen hesaba ödemeyi yaptım ve borcun en geç bir hafta içinde tamamen kapanacağı ifade ...
23/11/2020 tarihinde başlattığım Digiturk aboneliğimi 17/07/2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sonlandırdım ve cihazı İskenderun Digiturk bayisine teslim ettim. Abonelik müşteri numaram: 17130931, merkezi takip sistemi dosya yıl/no: 2025/1015363. Aboneliğimi iptal ettiğimde herhangi bir bor...
1010215793 abone numaralı eski Digiturk abonesiyim. 10 Temmuz 2025 tarihinde, öğleden sonra müşteri hizmetlerini arayarak mevcut aboneliğimi sonlandırmak istedim. Görüşme sırasında bana ödemem gereken son borç tutarının 134 TL olduğu bildirildi ve bu tutarı online ödeme ile hemen gerçekleştirdim. Gö...
Yorumlar