
Hediye Paket Kapsamı Dışında Ücretlendirme Ve Haksız Fatura

BeIN Connect üzerinden aldığım üyelik kapsamında 26.10.2025 tarihinde paketimin biteceği söylendi ve tarafıma 2 ay süreyle “Yıldız Dolu” paketin hediye edildiği belirtildi. Bu paket verilirken maç izleyemeyeceğim, canlı maç yayınlarının bu hediyeye dahil olmadığı yönünde hiçbir bilgi verilmedi. Anc...
Ücretli Bein Connect Üyeliğimle Maç Yayınlarına Erişemiyorum
Vestel marka televizyonumdan Bein Connect uygulamasına giriş yaparak iki haftadır maç izlemeye çalıştığımda, her seferinde “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı cihaz ve aynı üyelikle maçları sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Üyeliğim ücretli ve paketi...
Maç Saatlerinde Beın Sports 1 Yayını Kesiliyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

BeIN Connect üzerinden Eğlence ve Avrupa paketi kullanıyorum ve bu paket ile 05.12.2025 tarihine kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 05.12.2025 tarihinde oynanan Galatasaray – Samsunspor maçı ve 06.12.2025 tarihindeki Başakşehir – Fenerbahçe maçı sırasında beIN Connect uygulam...
BeIN Connect Smart TV Uygulamasında Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Beın Connect uygulamasını Smart TV üzerinden maç izlemek için kullanıyorum. Üyeliğimi yenilemeye çalışıp yenileyemedikten sonra, başka bir üyelik ile giriş yaptım ve bu aşamadan sonra maç izlerken donma sorunu yaşamaya başladım. Yayın donduğunda görüntü tamamen kilitleniyor, televizyon hiçbir şekild...
Hediye Paket Erken Sonlandırıldı Maç İzleyemedim Ve Ücret Talep Edildi

Digiturk Maç Yayını Dondu İzleyemedik

Digiturk üzerinden Android box ile Fenerbahçe–Galatasaray maçını izlemek istedik ancak 200 megabit internet bağlantımıza rağmen yayın maç boyunca sürekli dondu ve maçtan hiçbir şekilde keyif alamadık. Bu yaşanan sorun nedeniyle hem zamanımız hem de ödediğimiz ücret boşa gitmiş oldu. Digiturk’ün bu ...
Ücretini Ödediğim Digiturk Paketim Aniden Kapandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ağustos ayında Digiturk’ten dekoderli, tüm kanalları içeren bir üyelik satın aldım ve ücretini kredi kartı ile ödedim. Yaklaşık 4–5 ay boyunca maçları ve diğer yayınları kesintisiz olarak izledim. Ancak 04.12.2025 tarihinde itibaren yayınları açmaya çalıştığımda “Aboneliği biz bu paketi içermiyor” ...
BeIN Connect Aboneliğimle Canlı Yayınlara Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
BeIN Connect Sporun Yıldızı paketi TV abonesiyim ve her ay 400 TL ödüyorum. Normalde yayınları televizyon üzerinden izliyorum ancak bugün evde olmayacağım için internet üzerinden izlemek istedim. Bu amaçla tod’a yönlendirildim, beIN Connect şifremle giriş yaptım fakat hiçbir TV kanalını, ulusal kana...
Digiturk Maçın En Kritik Anlarında Yayın Takılıyor

Bein üzerinden Android TV’de Galatasaray – Samsunspor ve Galatasaray – Fenerbahçe maçlarını izlerken yayın belli aralıklarla sürekli donuyor ve maç keyfini tamamen bozuyor. Maçın en kritik anlarında yayın takılıyor, ses ve görüntü gidip geliyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor, müşteri hizmetler...
Yıllık Paketle Galatasaray Ve Fenerbahçe Maçlarını İzleyemiyorum

Bein Connect üzerinden yıllık maç paketi üyeliğim olmasına rağmen Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Uygulamaya normal şekilde girmeme ve birçok başka maçı sorunsuz izleyebilmeme rağmen bu maçlara tıkladığımda “fiyatlandırma yapılamadı” veya “paketiniz kapsamıyor” şeklinde uyarılar a...
Digiturk Taraftar Paketi Maç Yayını Ve Abonelik İptalinde Yaşanan Sorunlar

Digiturk’e geçtiğimiz yıl yeğenim adına taraftar paketi aboneliği başlattım. Taraftar paketi kapsamında, tuttuğum takımın maçlarını bir yıl boyunca izleyebileceğim söylendi; ancak fiilen sadece yarım sezon, yaklaşık 4 ay maçları izleyebildim. Sonraki sezonda takımımın maçlarını artık izleyemezken, n...
Bein Connect’te Sürekli Donan Ve Düşük Kaliteli Maç Yayınları İçin Çözüm Bekliyorum

Bein Connect üzerinden Eylül 2025’ten bu yana Süper Lig Taraftar paketi kullanıyorum. Üyelik oluşturduğum günden beri canlı maç yayınlarında ciddi görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. Yayınlar hem Smart TV uygulamasında, hem telefondaki Bein Connect uygulamasında hem de tarayıcı üzerinden izlerken ...
Digiturk Kritik Maç Pozisyonlarında Tarafsız Ve Şeffaf Yayın Bekliyoruz!
Digiturk – Bein Sports yayınlarından hem bir abone olarak hem de genel yayıncılık anlayışı açısından ciddi şekilde şikayetçiyim. Her ay düzenli olarak ücret ödediğimiz halde, maçlardaki pozisyonların tarafsız ve şeffaf biçimde ekrana getirilmediğini düşünüyorum. Özellikle kritik pozisyonlar sırasın...
Philips Televizyonumda Yayın Donma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 1 yıl önce A101’den 30.000 TL ödeyerek aldığım, garanti kapsamında olan Philips 65pus7009/62 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır yayın izleyemiyorum. Bein Connect üzerinden internet aracılığıyla maç ve diğer tüm yayınları izlerken yayın 10–15 dakika içinde donuyor, görüntü takılı kalıyor ...
Spor Paketi Aktif Edilmediği İçin Maçı İzleyemedim
Digiturk müşteri hizmetlerinden 27 Kasım tarihinde telefonla arandım ve mevcut üyeliğime ek olarak 80 TL fark ödeyerek bir üst spor paketine geçeceğim, bu paket değişikliğinin de 2 Aralık itibarıyla başlayacağı söylendi. Buna güvenerek, paketin içinde olduğu belirtilen maçı izlemek için 5 Aralık gün...
Satın Aldığım Lig Paketine Rağmen Maçı İzleyemedim

05.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bein Connect üzerinden bireysel hesabımla Galatasaray – Samsunspor Süper Lig maçını izlemek için yayına girmeye çalıştığımda 'yetkiniz bulunmamaktadır' hatası aldım. Sahip olduğum lig paketi kapsamında bu maç paketime dahil olmasına rağmen yayına erişemedim....
Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Yayınlarım Haksız Yere Kapatıldı

Digiturk üyeliğimi kredi kartımla bir yıllık bedelini peşin ödeyerek satın aldım ve teknik servis evime gelerek kutuyu kurdu. Kurulumdan sonra bana, 'Eksik sözleşme nedeniyle yayınınız 3 Aralık 2025’te kapatılacaktır' şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine 28 Ekim tarihinde Digiturk’ü arayarak duru...
Digiturk Beın Üyeliğinde Maç Yayını Başlar Başlamaz Sürekli Hata Kodu Sorunu
Digiturk üzerinden kullandığım beIN üyeliğimde yaklaşık bir haftadır, her maç başladığı anda televizyon ekranımda sürekli olarak e018-0 hata kodu ile karşılaşıyorum. Ekranda, beIN Connect üyeliğinden canlı maç yayını izlendiği için uydu yayınının bloke edildiğine dair bir uyarı çıkıyor; ancak biz ma...
Digiturk Bein Sports Yayın Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Digiturk üzerinden aldığım Bein Sports ful pakete her ay yüksek ücret ödüyor olmama rağmen, özellikle Galatasaray maçlarında yayın kalitesinden hiç memnun değilim. Maç sırasında kritik pozisyonlar tekrar gösterilmiyor, yayın sık sık donuyor ve maç keyfi tamamen bozuluyor. Bu sorunların neredeyse her...
Digiturk Spor Paketi Yayın Donmaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk spor paketine üye oldum ve üyeliğimin başladığı günden bu yana maç yayınlarında sürekli donma ve görüntü kalitesinde ciddi düşme yaşıyorum. Yayını internet üzerinden Akıllı TV uygulaması ile izliyorum ve özellikle maç esnasında bu sorunlar çok sık tekrarlanıyor, yayı...
Satışta Verilen Süper Lig Maçları Vaadi Yerine Getirilmedi, Üyeliğim Keyfi Olarak Sınırlandırıldı
Beın Connect’in “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine 1 yıllık üyelik satın aldım. Satış esnasında telefonda, bu pakete ek olarak tüm Süper Lig maçlarının sezon sonuna kadar ücretsiz hediye edileceği açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek üyeliği onayladım ve ödememi 259 TL olarak gerçek...
Üyelik Sonrası Yetersiz Destek Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk internet + TV üyesiyim ancak üyelikten sonra yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Üye olana kadar sürekli aranırken, üye olduktan sonra teknik destek ya da derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp, uygulama ve web üzer...
Digiturk Spor Extra Paketinde Sürekli Yayın Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Digiturk’te “Spor Extra Tüm Maçlar” paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 4 haftadır futbol maçlarını izleyemiyorum. Paket kapsamındaki maçlar açılmıyor, yayın sürekli donuyor, şifre istiyor ya da şifreli görünüyor ve bu durum her hafta tekrarlanıyor. Defalarca maç izlemeye çalışmama rağmen aynı sor...




