Digiturk kurulur

Todd üzerinden yaklaşık 1 saat önce Android uygulaması aracılığıyla Taraftar Paketi üyeliği satın aldım (Üye No: 27352989). Ancak paketimi yükseltmek istediğimde, uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Canlı destek ya da doğrudan iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri yetkilisi de...

Digiturk HD Plus cihazımız yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak “sinyal yok”, “dl” ve “ra” uyarıları veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde yayın alamıyoruz. Sorun, cihazı yeniden başlatmamıza ve kurulumları tekrar yapmamıza rağmen düzelmedi. Kabloları da kontrol ettik fakat herhangi bir değişiklik olmadı....

31 Ağustos’ta Bursa Orhaneli adresim için Digiturk Spor Paketi + TV Paketi başvurusu yaptım. Çağrı merkezi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim ve bana 619 TL paket ücreti, ayrıca modem için aylık 90 TL kira bedeli olduğu bilgisi verildi. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen h...

Digiturk’e 17.09.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde iki ayrı başvurum olduğu görünüyor. Her iki başvuru da aynı ürün için yapılmış ve abonelik numaralarım 1029871053 ile 1030043728. Bu başvurulardan birinin fazladan açıldığını düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Digiturk adres nakil istedim. Teknik servis geldi. Binanızda altyapımız yok bu sebep ile kuramam dedi, binaya altyapı kurdurmamı istedi. Digiturk bu bilgiyi vermesi için benden 500 TL servis ücreti aldı. Yine aynı sebepten üyeliğimin iptalini istediğimde hem kişisel bir çok bilgi mi talep etti. T. C...

Bein Connect Yıldız Paketi kullanıcısıyım. Bugün sürekli olarak “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-64389590) ” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Uygulamayı ve cihazı yeniden başlatmak dahil tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri...

Digiturk üzerinden 35 Mbps kadar limitsiz ev interneti + beın Connect paketi için İzmir Karabağlar adresine başvuru yaptım. Başvurumu geçen haftadan önceki hafta perşembe günü gerçekleştirdim. Kurulum için gelen ekip, yalnızca televizyona bağlanan kutuyu getirdi, ancak internet için gerekli olan mod...

Digiturk hepsi paketine yeni abone oldum, İzmir Çiğli’de hizmet almaktayım. Aboneliğim taahhütlü paket kapsamında ve müşteri numaram 1029676303’tür. Ancak cihazı aldığım günden bu yana TV yayınlarında hiçbir kanalı izleyemedim; kanal değiştirmek çok uzun sürüyor ve yayınlar hiç açılmıyor. Sorunun ç...

10.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyeliğimin ilk gününden itibaren yayınlarda sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde maç izleyemedim. Ekranda sürekli kırmızı bir hata kodu çıkıyor ve yayınlar kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

29/08/2025 tarihinde 08504802273 numaralı telefondan arandım ve yeni üyelere özel, Galatasaray maçlarını izleyebileceğim bir paket olduğu söylendi. Daha önce tod üyeliğim olduğu için işlemin yapılamayacağı belirtildi, ardından aynı kişi 10 dakika sonra 0850 5120421 numaralı telefondan tekrar arayara...

Digiturk abonesi olarak 3861152 numaralı üyeliğimle İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Yaklaşık 5-7 gündür 51 ve 52 numaralı kanalları izleyemiyorum. Sorun başlamadan önce bu kanalları sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Şu anda ise görüntüde karıncalanma, ses problemi ve si...

17.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Vodafone tarifem kapsamında bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk üyeliği kazandığım ve bu üyeliğin ücretinin Vodafone faturama yansıtılacağı, bana ekstra bir ücret çıkmayacağı söylendi. Telefonda defalarca sormama rağmen kesinlikle ek...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps taahhütlü internet paketi satın aldım. Digiturk kutusu iki gün sonra kurulmasına rağmen, internet ve modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Adresim İstanbul Esenler Kemer Mahallesi. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekrar iletiyoruz” yanıtı dış...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası kumanda ve cihazı iade etmem isteniyor, fakat en yakın yetkili servis yaklaşık bir buçuk saat uzaklıkta bulunuyor. Benim bu kadar uzağa gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak üyelik iptali olduğu için se...

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi'indeki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez aciliyet kaydı açıldı, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ...

09.09.2025 tarihinde almış olduğum Digiturk+internet paketinin Digiturk kurulumu 12.09.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Gelen teknik servisin onayı ve söylemiyle 48 saat içinde internet kurulumu yapılacağı belirtildi. Ancak Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra 48+48+48 saat geçmesine rağmen interneti...

Beincinnect üzerinden aldığım hizmette yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. İzmir’de yaşıyorum ve abonelik numaram 1029770099’dur. Hizmet için 1600 TL ödeme yaptım ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Sorunu çözmek için Beincinnect müşteri hizmetlerine ulaşm...

Digiturk'te sinyal sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Kimse Digiturk'e para vermesin; daha 1-2 ay önce 550 TL aldılar, şimdi problem tekrar etti. Tekrar 550 TL para istiyorlar. Digiturk'ten memnun değilim. Digiturk kurulduğundan beri üyeyim ve her sene aynı sorunları yaşıyorum.

0850 242 73 73 numaralı telefonu arayarak Adana’da Digiturk Yıldız Dolu paketi için üyelik başlatmak istedim. Kurulumun aynı gün içinde yapılacağı sözü verilerek 20.09.2025 tarihinde 10299075550 numaralı üyelik kaydım oluşturuldu. Ancak akşam saatlerinde aranıp kurulumun pazartesi yapılacağı bildiri...

Sayın Digiturk Yetkilileri, Müşteri hizmetlerinizle yapmış olduğum görüşmelerde, tarafıma 4K uydu alıcısı ve çanak anten kurulumu ile birlikte internet kurulumu yapılacağı bilgisi verilmiş ve bu hizmetin 890 TL karşılığında sağlanacağı ifade edilmiştir. Bu görüşmeler ses kayıtlarında da açıkça yer ...

2 Temmuz 2025’te başvurduğum Digiturk paketini hâlâ kurmaya gelmediler. Her iki günde bir arayıp, 'Müsaitseniz geleceğiz' deyip bir daha aramıyorlar. Şimdi de kendi kendilerine başvurumu iptal etmişler. Bu arada fiyatlara zam gelmiş, benden yeni fiyatla tekrar başvurmamı istiyorlar.

10.08.2025 tarihinde Digiturk Ev İnternet aboneliğimin taşınması için İleka bayisi ve Digiturk çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Sadece modem taşınacak olmasına rağmen, 22.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve internet bağlantım hiç sağlanmadı. Her aradığımda aynı yanı...

Haziran ayında Tod uygulamasını Smart TV (iOS) üzerinden yıllık olarak, kredi kartı ile 9 taksit şeklinde toplam 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak Ağustos ayından itibaren hiçbir şekilde içeriklere ve maçlara erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyoru...