Tekrarlayan Sinyal Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yıllardır Digiturk üyesiyim son 2 aydır sinyal sorunu yaşayıp maçları izleyemedim. Taahhüt tarihim bitince yenilememe kararı aldım, defalarca aranmama rağmen sorunumu her defasında anlatıp yenilemedim 1 ay sonunda sorunumu düzeltip yenileme yapmaya ikna ettiler. 1 gün sonra yine yayın sorunu başladı...

Digiturk üyeliğim kapsamında, sinyal eksikliği nedeniyle birçok kanalı izleyemiyorum. Servisi aradım, 550 TL servis ücreti istediler; kabul ettim fakat 1 haftadır servis gelmiyor. Kendi hataları olmasına ve çözüm için uğraşmamıza, taviz vermemize rağmen sorunu çözemiyoruz.

Digiturk'ü aradım. Kanallarını izleyemiyorum. Sürekli sinyallerde arıza var hatası veriyor. Teknik servis için 550 TL ücret istedi. Talep edilen ücret yasal değil her ay düzenli olarak aldığımız hizmet karşılığı ücret ödüyoruz. İki yıldır Digiturk üyesiyim. İlk defa arıza için aradım. Oluşan arıza k...

4 ay önce bağlattığım Digiturk bir gün aniden kanallar gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumu çözemediler ve 4 aydır olmayan sinyal sorunu çıktı. Teknik servis göndereceklerini ücrete tabi olup 550 TL talep ettiler. Digiturk ücretsiz hiçbir sorunu çözmüyor. Sorunumun çözülmesini talep edi...

15 yıldan fazla süredir Digiturk kullanıcısıyım. Digiturk yayınlarını izlerken sinyal problemi yaşıyorum ve bu konuyla ilgili birden çok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar, yardımcı olmadılar. Oturduğum binada merkezi sistem bulunduğu için gelen teknik servis ücret...