Digiturk kurulur

Digiturk’ten TV ve internet paketi aboneliği satın aldım. TV hizmeti sorunsuz şekilde bağlanmasına rağmen, internet hizmetim yaklaşık 1 aydır hiç bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sürekli...

7 Ekim’de Digiturk internet için Cumhuriyet Mahallesi Tavukçu Fethi Sokak No:2/1 Şişli /İstanbul adresine yeni abonelik başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala bağlantı için hiçbir ekip gelmedi ve internetim kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

02.10.2025 tarihinde Digiturk TV+ internet aboneliği başvurusu yaptım. TV kurulumu sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak internet bağlantım, yasal sürenin geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Her aradığımda, fiber kablo arızası gibi gerekçelerle sürekli ertelendiği ve mağduriyetimin giderilmediği belirtili...

10 Ekim’de Kayseri/Talas adresim için Digiturk internet hizmeti ve spor paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen kimse gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen b...

08.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi'ni aldım ve o günden beri sürekli ses kesintisi problemi yaşıyorum. İlk hafta müşteri hizmetlerini aradığımda decoder değişimi yapıldı, ancak sorun bir gün bile geçmeden tekrar etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kapatıp açı...

Digiturk Spor Paketi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Nisan 2025 tarihinde, Vodafone’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından ücretsiz Digiturk aboneliği teklif edildi. Bu teklif üzerine Digiturk kurulumum Manisa/Yunus Emre adresinde yapıldı. Ancak, kurulumdan sonra bana h...

Milli Savunma Bakanlığı ile Digiturk arasında yapılan anlaşmaya istinaden Digiturk aldım ayrıca 12 taksit olarak 'Çanak'. Evime 15 gün sonra geldiklerinde çanak getirmediler. Üstünden 1 ay geçti gel, git zorla kurdurdum bu sefer de parayı peşin vermeniz gerekiyor yoksa çanağı sökeceklerini söyledile...

28 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum (Başvuru No: ıba0179136). Kocaeli ilinde hizmet almak istememe rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadı ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Kurulum için belirli bir tarih verilmiş olmasına rağmen, bu sür...

10.04.2009 tarihinde babamın ismiyle başlatılan Digiturk üyeliğimiz, babamın 2013 yılında vefat etmesine rağmen ailemiz tarafından kullanılmaya devam etti. Artık üyeliği sonlandırmak istiyoruz fakat yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Üyelik iptali için müş...

09.10.2025 tarihinde saat 17:17’de 0212 922 41 83 numaralı telefondan arandım. Digiturk beIN Connect’te tüm lig maçlarını izleyebileceğim, yeni üyelik fırsatı olduğu ve kutu kurulumu ile birlikte ayda 229 TL, toplamda yaklaşık 2750 TL’lik bir ücreti kurulum esnasında servise ödemem gerektiği söylend...

Cumartesi günü Digiturk satın aldım. Satın aldıktan sonra teknik servisten aradılar ve kurulum için çarşamba günü geleceklerini, müsait olup olmadığımı sordular. Saat sorduğumda ise o gün belli olacağını, şu an bir şey söyleyemediklerini belirttiler. Planım olmasına rağmen sırf kurulum için tamam de...

02 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Hürriyet Mahallesi Nergis Sokak No:33 Aktaşlar Apartmanı adresinde fiber internet bağlantısının kurulmasını bekliyorum. Ancak başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen ekipler gelerek ba...

15 Temmuz’da iptal ettirdiğim Digiturk HD kutumu Ceylanpınar’daki bayiye teslim etmek istedim. Ancak bayi kutuyu teslim almak için benden 500 TL ücret talep etti, aksi halde kutuyu Şanlıurfa’daki bayiye götürmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri ise kutuyu Ceylanpınar’daki bayiye teslim edebil...

Digiturk internet hizmeti için 2 hafta önce başvuru yaptım ve üyeliğim başlatıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca randevu oluşturmamıza rağmen ekipler gelmedi ve gelmeyeceklerini de önceden bildirmediler. İşimden izin alarak evde beklememe rağmen iki kez mağdur ol...

Digiturk Neo paketi abonesiydim. Taahhüt sürem sona erdiği halde, rızam olmadan paketim otomatik olarak uzatılmış ve bugün tarafıma 1286 TL tutarında fatura gönderildi. Abone numaram: 1026626515. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; sesli yanıt sistemiyle de bağlantı kurmak mümkün olm...

Ağustos ortasında Digiturk’ün spor ve internet paketine 869 TL’lik kampanya fiyatı üzerinden abone oldum. Ancak kurulum sırasında adres yanlışlığı nedeniyle işlemlerim 20 gün gecikti ve kutu kurulumu yapılmadan ekipler ayrıldı. Tüm bu aksaklıklara rağmen Eylül ayında bana 1505 TL fatura kesildi, ara...

Digiturk "Sporun Yıldızı" aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Son bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her defasında "iptal" talebimi ilettiğim anda görüşme sonlandırılıyor ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sadece telefonla iletişim kurmaya çalıştım, başka bir kana...

3 Ekim’de Digiturk kutu ve kumanda yenileme talebimi ilettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hafta sonu boyunca hiçbir maçı izleyemedim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat tatmin edici bir cevap alamadım....

Salı günü Digiturk çağrı merkezini arayarak evime Digiturk kurulması talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kurulumun ücretsiz olduğunu ve kurulum yapacak olan saha çalışanın beni arayacağını belirtti. Ancak saha çalışanı beni aradığında, kurulum ve yol ücretini benden talep ed...

13 Ağustos’ta Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için B**** isimli çalışandan 199 TL’lik teklifi kabul ettim. Servis ekibi Manisa Akhisar’daki adresime gelerek kurulumu yaptı ve bu işlem için 400 TL Nakit ödeme aldılar. Ancak cihaz kurulmasına rağmen yayınım açılmadı. O tarihten bu yana tam 20 kez mü...

1028725416 numaralı Bein Connect üyeliğimde, Süper Lig ve İngiltere Ligi içeren pakete sahip olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır TV üzerinden giriş yaptığımda “Bein Connect 1 yani süper lig yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Aynı sorunu daha önce de yaklaşık 20 gün ö...

Todd üzerinden yaklaşık 1 saat önce Android uygulaması aracılığıyla Taraftar Paketi üyeliği satın aldım (Üye No: 27352989). Ancak paketimi yükseltmek istediğimde, uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Canlı destek ya da doğrudan iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri yetkilisi de...