Digiturk kurulur

0850 242 73 73 numaralı telefonu arayarak Adana’da Digiturk Yıldız Dolu paketi için üyelik başlatmak istedim. Kurulumun aynı gün içinde yapılacağı sözü verilerek 20.09.2025 tarihinde 10299075550 numaralı üyelik kaydım oluşturuldu. Ancak akşam saatlerinde aranıp kurulumun pazartesi yapılacağı bildiri...

Sayın Digiturk Yetkilileri, Müşteri hizmetlerinizle yapmış olduğum görüşmelerde, tarafıma 4K uydu alıcısı ve çanak anten kurulumu ile birlikte internet kurulumu yapılacağı bilgisi verilmiş ve bu hizmetin 890 TL karşılığında sağlanacağı ifade edilmiştir. Bu görüşmeler ses kayıtlarında da açıkça yer ...

2 Temmuz 2025’te başvurduğum Digiturk paketini hâlâ kurmaya gelmediler. Her iki günde bir arayıp, 'Müsaitseniz geleceğiz' deyip bir daha aramıyorlar. Şimdi de kendi kendilerine başvurumu iptal etmişler. Bu arada fiyatlara zam gelmiş, benden yeni fiyatla tekrar başvurmamı istiyorlar.

10.08.2025 tarihinde Digiturk Ev İnternet aboneliğimin taşınması için İleka bayisi ve Digiturk çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Sadece modem taşınacak olmasına rağmen, 22.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve internet bağlantım hiç sağlanmadı. Her aradığımda aynı yanı...

Haziran ayında Tod uygulamasını Smart TV (iOS) üzerinden yıllık olarak, kredi kartı ile 9 taksit şeklinde toplam 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak Ağustos ayından itibaren hiçbir şekilde içeriklere ve maçlara erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyoru...

Müşteri hizmetlerini aradım, cihaz ile kumanda eşleşmiyor. Cihazın değişmesi gerektiğini belirttim. Müşteri temsilcisi, 550 TL servis ücreti karşılığında cihaz değişiminin sağlanacağını söyledi. Ben ise bu cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Cihazı 09.08.2025 tarihinde kurdurdum.

Digiturk tarafından kampanya kapsamında arandım ve full paket ile iki adet cihaz satın aldım. Ancak bana iki farklı numara üzerinden ayrı ayrı üyelikler açıldı. Ben kendi numaramla yayın izlerken, eşim kendi numarasıyla giriş yapmak istediğinde “şifremi unuttum” uyarısı alıyor ve giriş yapamıyor. Be...

Herkese iyi günler. 26 Temmuz'da 6 yıllık Digiturk üyeliğimi sonlandırdım. Sonrasında, Digiturk ekipmanlarını teslim etmeden önce arayıp yeni bir teklifte bulundular. Aylık 199 TL olarak teklifi kabul ettim. Ekipmanların eski olmasından ötürü, yeni ve daha teknolojik ekipman getirip kurulum yapmalar...

Digiturk ev interneti hizmetine yeni geçiş yaptık. Kurulum için ayın 14’ünde, pazar günü ekiplerin geleceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve şu anda üzerinden 1 hafta geçtiği halde hâlâ kurulum yapılmadı. 1 haftadır internetimiz yok, bu durum hem iş hem de günlük işlerimiz açısınd...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk müşteri temsilcileri beni arayarak Digiturk paketleri hakkında bilgi verdi ve tüm maç paketlerinin dahil olduğu bir paketi bana aylık 199 TL ücretle sunduklarını söylediler. Fiyat bu şekilde olunca kabul ettiğimi belirttim. Bir gün sonra yetkililer gelip dekoderi kurdular...

Bursa İnegöl ilçesinde Digiturk Mini Kutusu satın aldım. Kurulumu yapan kişi cihazı getirip bıraktı ve “siz kurarsınız” diyerek herhangi bir kurulum yapmadan ayrıldı. Kendi imkanlarımla kurulum yaptığımda ise Bein Sports kanallarının olmadığını ve maçları izleyemediğimi fark ettim. O günden bu yana ...

17 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect Spor Paketi üzerinden Fenerbahçe - Alanyaspor maçını izlerken sürekli yayın donması yaşadım. Maç boyunca yaklaşık 20 kez uygulamayı kapatıp tekrar açmak zorunda kaldım. Sorunun televizyondan kaynaklanabileceğini düşünerek telefondan da denedim, ancak aynı şekilde...

2 Eylül'de Digiturk fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. O tarihten bu yana, yani 16 gündür herhangi bir ekip adresime gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebimin alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar kimse a...

Digiturk'te 20 Temmuz'da yapılan kayıt kesilmesine rağmen, üzerinden 2,5 ay geçmesine karşın hâlâ açılmadı. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşım olamaz. Müşteri hizmetleri ise tamamen bilgisiz; ne telefonla iletişim kurabiliyorum ne de bana ait telefon numarası veya T.C. kimlik numarası ile işlem yapabili...

16/09/2025 tarihinde Bein Sports TV ve Süper Lig Paketi için Manisa merkez bayisinden üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için 17/09/2025 günü saat 14:15’e randevu verildi. İş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen, ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bayiye ulaşmak için defalarca aradım ancak...

10 gündür İzmir Karataş, Akın Simav Mahallesi’indeki yeni adresimde Digiturk’ten aldığım TV ve internet (Wi-Fi ) paketinin internet bağlantısı bir türlü sağlanamadı. Taşınmadan önce Bodrum’da Airnet kullanıyordum, İzmir’e taşınınca hem TV hem interneti Digiturk’ten almak istedim ve ödememi yaptım. A...

10.09.2025 tarihinde Digiturk vasıtasıyla ev interneti satın aldım. 1 hafta oldu, internetim teknik servis tarafından gelinip kurulmadı. Gerek Digiturk müşteri hizmetlerine gerekse Eskişehir’deki yetkili teknik servise ulaşamıyorum. Digiturk seni tercih ettik diye hata mı ettik? 😤

22 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün uydu ve internet paketine Tekirdağ Çerkezköy adresinde abone oldum. Uydu kurulumu yapıldı ve bu hizmet için ödeme gerçekleştirdim, ancak internet hizmetimin kurulumu üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri hizmetleri...

Digiturk’e geçen ay Spor Paketi’ne üye oldum, yanında 6 ay süreyle Film Paketi hediye edilmişti. Kurulum için servis randevusu verdiler ancak belirtilen zaman diliminde kimse aramadı. Daha geç bir saatte aradıklarında, gelmelerini rica etmeme rağmen yine de gelmediler. Sonrasında ise ne arayan oldu ...

15.09.2025 tarihinde Digiturk Tod Spor Paketi’min iptali için başvuruda bulundum. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün değil; yalnızca yazışma yoluyla destek veriliyor ve bu kanaldan da yardımcı olunmuyor. Belirttikleri adımları eksiksiz uygulamama rağmen “iptal et” butonu hiçbir yerd...

06.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi ve 1 GB internet hizmeti için başvuru yaptım. Uydu alıcısı kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı için Türk Telekom ekiplerinin gelmesi gerektiği söylendi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti yok. Üyelik numar...

Digiturk’ten iki ay önce Spor Paketi abonesi oldum. Ancak bu süre zarfında çanak bağlantısı yapılmadı ve internet üzerinden yayınlar da kesildi. Bursa Mudanya Akköy’de yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta, online destek ve sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir ş...

28 ağustosta babam için Digiturk aboneliğine başvuru yaptık. 35 megabit sinirsiz internet + TV hizmeti için takibindeki hafta içi gelip televizyon bağlantımızı kurdular. Kurulum için gelen ekip aynı gün Türk Telekom ekiplerinin modem getirerek internet kurulumumuzu yapacağını söyledi. Ancak 15 gündü...