Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Üyelik Kurulumunda Yaşanan Mağduriyet ve İletişim Sorunları

profile
İlkan
22 Eylül 2025 16:40
1.600

0850 242 73 73 numaralı telefonu arayarak Adana’da Digiturk Yıldız Dolu paketi için üyelik başlatmak istedim. Kurulumun aynı gün içinde yapılacağı sözü verilerek 20.09.2025 tarihinde 10299075550 numaralı üyelik kaydım oluşturuldu. Ancak akşam saatlerinde aranıp kurulumun pazartesi yapılacağı bildirildi.

Pazartesi günü olmasına rağmen ne bir temsilciye ulaşabildim ne de verilen numaralardan geri dönüş alabildim. Üç gündür defalarca aramama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kapıda ödeme yapılacağı belirtilmişti, ancak kurulum yapılmadığı için ödeme de gerçekleşmedi.

Başka bir Digiturk bayisine giderek yeni üyelik başlatmak istedim; fakat mevcut üyelik kaydım olduğu için işlem yapılamıyor ve bayiler 30 gün geçmeden yeni kayıt açılamayacağını söylüyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramıyorum; telefonlar ya meşgule düşüyor ya da direkt kapanıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mevcut üyeliğimin iptal edilerek başka bir bayiden yeni üyelik başlatabilmem için engelin kaldırılmasını talep ediyorum. 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Coşkun
10 Eylül 2025 23:26
531
"Kuruluma gelindi. Teşekkürler..."
1
Büşranur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşranur
30 Temmuz 2025 10:34
2.481
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrullah
11 Ağustos 2025 18:02
409
5
Niyazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Niyazi
22 Ağustos 2023 16:09
3.498
Digiturk Kurulumu Olmadı Mağdur Edildim
Digiturk Kurulumu Olmadı Mağdur Edildim
Digiturk Kurulumu Olmadı Mağdur Edildim

Digiturk Kurulumunda Muhatap Bulamıyorum Güvenlik Endişem Var

profile
Furkan
05 Ağustos 2025 14:10
1.799
Benzer Şikayet Yaz