to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesi olarak 3861152 numaralı üyeliğimle İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Yaklaşık 5-7 gündür 51 ve 52 numaralı kanalları izleyemiyorum. Sorun başlamadan önce bu kanalları sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Şu anda ise görüntüde karıncalanma, ses problemi ve sinyal seviyesinde azalma yaşıyorum. Diğer tüm kanallarda hiçbir problem yokken sadece bu iki kanalda sürekli olarak sorun devam ediyor.
Cihazı yeniden başlatmayı, kanalları tekrar kurmayı denedim ve müşteri temsilcisiyle birkaç kez görüşerek önerilen tüm adımları uyguladım. Ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Müşteri temsilcisi, teknik servis yönlendirilmesi gerektiğini ve bunun için 550 TL ücret talep edildiğini belirtti. Uydu yayını üzerinden alınan ve Digiturk kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun çözümü için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Sorunun en kısa sürede ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk abonesiyim (abone no:... 5070). Yaklaşık bir haftadır önce TRT kanallarında, son iki gündür ise tüm kanallarda sinyal alamıyorum. Karasal yayında herhangi bir sorun yokken, Digiturk cihazı “sinyal seviyesinde azalma” uyarısı veriyor ve hiçbir kanalı açmıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizm...
Digiturk abonesi olarak İstanbul Ataşehir’de hizmet almaktayım. Son bir hafta içinde, zamanla artarak toplamda 35 kanalım eksildi ve bu kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca kurulum yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, ...
Digiturk TV hizmeti için İstanbul Üsküdar Çengelköy’de aboneyim. Haziran ayından bu yana, yaklaşık 2,5 aydır evde televizyon izleyemiyoruz çünkü kanal kurulumu yapılamıyor ve sürekli olarak sinyal yok hatası alıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ilgilenmediklerini belirterek sürek...
Digiturk TV hizmetini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kurulumdan bu yana 78. Ve 80. Kanallar eksik; izlemeye çalıştığımda sinyal seviyesinde azalma olduğu uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk’ün online önerilerini uyguladım, cihazın fişini çekip taktım, yeniden kurulum yaptım ve müşteri h...
Yaklaşık 5 yıldır aktif Digiturk abonesiyim. Son 2 haftadır Digiturk hizmetinden faydalanamıyorum; kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5-6 kez iletişime geçtim, her defasında arıza kaydı oluşturulup teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar herha...
Yorumlar