Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33763117
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Kurulum Sonrası İnternet Hizmeti Sağlanmadı, Mağdur Edildim

profile
Mustafa
Digiturk
24 Eylül 2025 13:39
1.015

09.09.2025 tarihinde almış olduğum Digiturk+internet paketinin Digiturk kurulumu 12.09.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Gelen teknik servisin onayı ve söylemiyle 48 saat içinde internet kurulumu yapılacağı belirtildi. Ancak Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra 48+48+48 saat geçmesine rağmen internetim kurulmadı. Bu süre zarfında defalarca 0212 473 73 73 numaralı hattı aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmiyor. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Başka bir telefondan aradığımda ise sadece yeni üye kayıtları için çağrı aldıklarını belirtip ilgilenmiyorlar. Üst yetkiliye de aktarmıyorlar. İnternet üzerinden satış yaptığım için çok mağdurum. İnternetim bağlanacak mı? Bu mağduriyetimi kim karşılayacak? Digiturk hizmeti bağlanıp internetim olmadığı halde fatura ödemek zorunda mı kalacağım? Buradan bir yanıt alamazsam sizi CİMER'e de şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk TV+ İnternet Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
İrfan
Digiturk
24 Haziran 2025 13:47
2.651

İki ay önce Digiturk TV+ İnternet üyeliği yaptım. 10 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum, ancak konu ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı telefonu sürekli arıyorum, fakat asistandan öteye geçilemiyor. En yakın yetkili servisi arıyorum, ancak onlar da çok ilgisiz. Hizmet, ku...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Vaat Edilen İnternet Hizmeti Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Murat
Digiturk
06 Ağustos 2025 12:35
397

22 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana internet artı Digiturk paketi, vergiler dahil 449 TL olarak teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim ve 473 73 73 numaralı telefondan kurulum için arandım. Digiturk paketi tanımlandı, fakat internet hizmeti hiç verilmedi. Ürün kurulumu sırası...

1 Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternet Bağlantı Sorununa Çözüm Bulunamıyor

profile
Gökhan
Digiturk
17 Haziran 2025 12:52
2.815

Yaklaşık bir ay önce Digiturk TV+ İnternet üyeliği yaptım. 5 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum, ancak konu ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı telefonu sürekli arıyorum, fakat asistandan öteye geçilemiyor. En yakın yetkili servisi arıyorum, ancak onlar da çok ilgisiz. Hi...

1 Destek

Digiturk Kurulum Sorunu Hakkında

profile
Yasin
Digiturk
28 Ağustos 2023 16:56
4.378

Digiturk başvuru merkezi tarafından 0850 255 73 73 ® ® ® ® ® ® numaralı telefon üzerinden paket bilgisi aldım ve onay vererek aboneliğimi başlattım. Kurulum için 28 Ağustos tarihini verdiler. Eve gelen arkadaşlar sadece Digiturk üyeliği kurmaya geldiklerini belirtti. Onu da kurmadan gittiler. İntern...

Digiturk Ev İnterneti Kurulumu Yapılmadı, Abonelik İptali Gerçekleştirilmiyor

profile
Tunahan
Digiturk
08 Ekim 2025 20:26
2.959

28.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. İki-üç gün içinde kurulum olacağı söylendi. 30.09.2025 tarihinde gelen görevli sadece kimlik tespiti yaptı, hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirmedi. O günden bu yana, her gün en az 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen “iki-üç gün için...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
Digiturk 4737373 Digiturk 0212 473 73 Digiturk alacak Digiturk bağlatma Digiturk burada Digiturk fatura ödeme Digiturk kimin Digiturk kurulur Digiturk numarası Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz