to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Menü Ve İçecek, Tam İade Talebi
21 Ocak 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Sultanbeyli Saloon Burger Abdurrahman Gazi Mahallesi şubesinden 802497866 numaralı siparişi verdim. “Saloon Gamer Kutu” isimli, liste fiyatı 384,99 TL olan menüyü satın aldım. Ancak sipariş elime ulaştığında karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığı oldu.
Hamburgerin içinde olması gereken marul ve soslar tamamen yoktu. Ekteki fotoğrafta da görüleceği üzere, sadece kupkuru bir tavuk ve ekmek gönderilmişti. Ayrıca menüde yer alan içeceğim tarafıma hiç teslim edilmedi ve ekstra ücretle istediğim soslar da eksikti. Yani ödediğim menü ne içerik olarak ne de miktar olarak gönderilmedi.
Bu durum üzerine Migros Yemek canlı destek üzerinden durumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen para iadesi yapılmayacağı, sadece 80 TL’lik kupon tanımlanabileceği söylendi. 385 TL ödeyerek aldığım bir hizmet karşılığında, neredeyse “boş ekmek” sayılabilecek bir ürün gönderilip, ardından da dalga geçer gibi komik bir kupon teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Parasını ödediğim hizmeti alamadığım bu açıkça ayıplı hizmet için sembolik kuponlarla geçiştirilmek istemiyorum. 384,99 TL tutarındaki sipariş bedelimin tamamının, nakden ve doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
