Digiturk kurulur

Digiturk’ten Spor Paketi ve internet hizmeti satın aldım. Receiver cihazı hemen kurulup teslim edildi, ancak internet bağlantısı için ekipler adres bilgilerimde hata olduğunu belirtti. Benim kapı numaramı “1 daire 13” olarak ilettim, fakat sistemde “1/1 daire 13” olarak görünmüş. Bağlantı ekibi, mer...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı + internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Haziran-15 Temmuz tarihleri arasında adres değişikliği nedeniyle internet kurulumunu defalarca talep etmeme rağmen, yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Üç kez başvurmama rağmen ...

Ağustos ayında Antalya Elmalı’da Digiturk Neo Paket üyeliği başlattım. Anlaşma sırasında bana aylık 369 TL ödeme yapacağım belirtildi, ancak ilk faturam 746,52 TL olarak yansıtıldı. Faturada ana paket ve Neo paket olarak iki ayrı ücretlendirme yapılmış. Anlaşma sırasında bu ek ücretlerden hiç bahsed...

26 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1029556357). 10 gündür internet kurulumu yapılmadı ve bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli otomatik cevap alıyor, yetkili bir...

Digiturk internet hizmeti için Ankara Sincan’daki adresime 3 gün önce başvuru yaptım, ancak hala kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte teknik servise ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve destek alamadım. Kurulum için herhangi bir ödeme de yapmadım. Sorunumun bir an ö...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Eskişehir’de hizmet almaktayım. 06 Eylül 2025 tarihinden itibaren TRT1 kanalım eksik ve toplam kanal sayım 222’den 204’e düştü. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, herhangi bir borç durumum yok. Kanal eksikliği ara ara tekrar ed...

4 Eylül’den bu yana Edirne Merkez’de Digiturk kurulum talebim için defalarca kez telefonla arandım, ancak her seferinde "Dönüş yapılacak" denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Görüşmelerde olumsuz ifadelerle karşılaştım. Kurulum için herhangi bir ödeme yapılmayacağı belirtilmişti...

Digiturk müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşamıyorum. Paket satışı sırasında kolayca iletişim kurulabiliyor ancak sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Hiçbir hata mesajı almıyorum, fakat aradığımda kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Farklı iletişim y...

Digiturk internet hizmeti için İzmir Bornova Yeşilova Fatma Hanım Apartmanı adresinde başvuru yaptım. Ancak 5 gündür internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik ekibin bağlantı kuracağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmad...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi aboneliğimin sona ermesine yakın, defalarca telefonla aranarak yenileme teklifleri aldım. Her seferinde paketi yenilemek istemediğimi, vaktim olmadığını ve mevcut paketi hiç izlemediğimi belirttim. Görüştüğüm kişiler, iptal talebimi aldıklarını ve işlemi gerçekleştir...

Digiturk Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım ve alt yapının değiştiği, bu nedenle yeni bir modem almak zorunda olduğum söylendi. Bunun üzerine 4000 TL ödeyerek yeni bir modem satın aldım. Ancak yeni modemi kurduğumda hiçbir şekilde internet bağlantısı s...

18 Ağustos tarihinde Digiturk spor paketiyle birlikte internet hizmeti için başvuru yaptım ve kutu kurulumu gerçekleştirildi. Ancak, o gün internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamadı. Sonrasında altyapı ve modem sorununu kendi imkanlarımla çözdüm fakat aradan geçen süreye rağmen hâl...

Digiturk uydu alıcım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle cuma günü çanak antenim söküldü ve pazartesi günü başka bir ekip tarafından anten tekrar takıldı. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ televizyonum ve internetim bağlanmadı. Her gün ayrı ayrı personel geldi, fakat sorun bir türlü çözülem...

03.09.2025 tarihinde Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine ait 1026080980 numaralı üyeliğimin bitmesinin ardından yeni bir paket almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 1.5 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı 11 farklı telefondan aradım, ancak sürekli yapay...

Digiturk aboneliğim kapsamında Denizli/Merkezefendi’deki Can İletişim yetkili servisi evimize gelerek bize yanlış bilgi verdi. Eski paketimizin iptal edildiği söylenip yeni bir cihaz takıldı ve eski cihazın iadesi istendi. Ancak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda, eski paketimizin iptal edil...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce spor paketi ve internet paketi satın aldım. İnternet kurulumu yapıldı, ancak spor paketinin kurulumuna onay vermediğim iddia edilerek bu hizmetin kurulumu gerçekleştirilmedi. Oysa ben hiçbir şekilde onay vermemezlik yapmadım. Sorunun çözülmesi için defalarca Digiturk ...

Digiturk internet hizmeti için Muş merkez şubesinden yeni üyelik başlattım. Ancak modem kurulumu yapılmadığı için 5 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem yanımda olmadığı için işlem yapamayacaklarını belirttiler. Şube ise modem kurulumu yapmadığı...

20 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, internet ve spor (maçlar dahil) paketinin ücretsiz kurulacağı ve en kısa sürede hizmetin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak kurulumu ancak 2 Eylül saat 10:15’e randevu vererek ileri bir tarihe attılar. Bu tarih için iş yerimden izin aldım fakat...

Bein Sports müşteri hizmetleriyle Ziraat Bankası kampanyası kapsamında üyelik başlatmak için iletişime geçtim. Görüşme sırasında kampanyanın devam ettiğini belirttiler ve bu bilgiye güvenerek üyeliğimi başlattım. Ancak daha sonra kampanyanın sona erdiğini öğrendim. Bu nedenle kurulumun yapılmasını d...

Digiturk standart kutu cihazım daha kurulalı sadece 3 saat oldu ve hemen ardından siyah ekran sorunu yaşadım. Cihazı yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik servis yönlendirileceği ve randevu verileceği bilgisi paylaşıldı. Anca...

14 Ağustos civarında Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Yaklaşık 1.5 hafta önce ekipler eve gelip imza aldı ve 48 saat içinde başka bir ekibin gelerek internet kurulumunu tamamlayacağını söylediler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen; internetim hala kurulmadı. Bu süreçte yak...

10 Ağustos’ta Digiturk spor paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için 1 Eylül tarihine, 10.30-15.30 saatleri arası randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yetkili servisin benimle ileti...