Digiturk kurulum

1 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda Digiturk kurulum başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ulaşabildiğimde ise sürekli olarak farklı bir güne randevu vermeye çalışıyorlar. Hiçbir...

22 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetleri (0212 473 73 73) numarasını arayarak “Sporun Yıldızı” paketi için yeni üyelik başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında Ziraat Bankkart kampanyasının devam ettiği ve bu kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyelik başlatmamı istediler....

Digiturk Spor Paketi kapsamında bana bir kampanya tanımlandı ve tüm Türkiye ligi maçlarını izleyebileceğim, paket fiyatının 390 TL olduğu, onay verdikten sonra ise bu fiyatın 290 TL’ye düşürüleceği belirtildi. Onayımı verdim ve kurulum için ekip geleceği söylendi. Ancak yaklaşık 2-3 haftadır, yani 1...

01.09.2025 tarihinde saat 22.00 civarında, internette "Digiturk Connect üyelik" araması yaptıktan sonra karşıma çıkan 0850 562 73 73 numarasını aradım. Görüşme sırasında bana yeni üyelik işlemleri için adres, T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi gibi kişisel bilgilerimi sordular ve ben de bu bilgile...

Digiturk Spor Paketi kapsamında üye oldum. Üyelik sürecinde kampanya biriminden arandım, kurulum Digiturk tarafından yapıldı ve paket içeriğiyle ilgili bana sadece sözlü bilgi verildi, herhangi bir yazılı belge sunulmadı. Üyelik sırasında, 4 büyük takımın maçlarını da izleyebileceğim söylendi ve kam...

10 Ağustos’ta Digiturk spor paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için 1 Eylül tarihine, 10.30-15.30 saatleri arası randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yetkili servisin benimle ileti...

27.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet 35 Mbps paketi için başvuru yaptım. İzmir Tire Adnan Menderes Mahallesi’indeki adresime bağlantı kurulumu bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “Teknik ekibimiz yeterli değil, uğraşıyorlar.” gibi genel cevaplar d...

8 Ağustos tarihinde kutumu Gebze şubesine teslim ederek üyeliğimi iptal ettirdim. Sonrasında üyeliğimi uzatmak için aradılar ve ben de kabul ettim. Sürekli olarak tekrar arandım. Her seferinde aynı teklifi kabul ettim. Gebze şubesinden biri beni aradı. Adresi istedi. Kendisine konum attım. Tuzla’da ...

Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt sürem sona erdikten sonra, tarafınızdan aranarak kredi kartına aylık 200 TL taksitlendirme ile “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaya devam edebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede İstanbul’da olduğumu b...

21 Temmuz’da Digiturk internet ve paket başvurusu yaptım. Bir gün sonra paket kurulumu gerçekleştirildi, ancak aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ben Digiturk’e veya yetkili servise ulaşabildim. Müşteri hizmetle...

20.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için Digiturk Spor Paketi kurulumu talebinde bulundum. Başvuru sırasında en geç 7-10 gün içinde kurulum yapılacağı bildirildi, ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen hâlâ teknik servis gelmedi. Bu süreçte 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetle...

12 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi üyeliğim için kurulum yapıldı, ancak 16 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettirdim ve 18 Ağustos’ta cihazı teslim ettim. Üyelik ücretini kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak ödemiş olmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca Digiturk müşter...

22 Ağustos tarihinde Digiturk internet çağrı merkezi tarafından yeni abonelik için arandım. Görüşmede, mevcut internet aboneliğimin sona erdiği ve borcumun olduğu, Digiturk internetin ise kullandığım kuruma ait olduğu şeklinde yanlış bilgiler verilerek yanıltıldım. Ayrıca, mevcut borcumun Digiturk i...

Digiturk üyeliğimde eksik kanal sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sürekli kurulum yaptırıyorlar fakat sorun çözülmüyor. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Üstelik teknik servis göndermek istediklerinde, ücretini benim ödememi talep ediyorlar. Ben...

12 Ağustos'ta beIN Connect Sporun Yıldızı kampanyasına başvurdum. Uydu kurulumu yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum gerçekleşene kadar beIN Connect uygulaması üzerinden online yayınları izleyebileceğim belirtildi fakat uygulamaya giriş yaptığımda “Üyeliğini...

23.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketine üye oldum. Balıkesir/Ayvalık’ta yaşıyorum. Üyelik işlemlerim tamamlanmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın servis ekibi henüz kurulumu gerçekleştirmedi. Şu anda yalnızca internet üzerinden yayın izleyebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üyelik başvurusu yaptım. İnternet kurulumu gerçekleştirildi ancak iki haftadır evde TV kurulumu için bekletiliyorum. Bugün için kurulum yapılacağı söylendiği halde, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve mağdur edildim. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleri...

Bugün Digiturk Spor Paketi üyeliği için Google’da arama yaptığımda, en üstte çıkan digitürk.net isimli siteden işlem yaptım. İletişime geçen kişi, kurulum için T.C. kimlik numaramı ve ev adresimi istedi, ardından gelecek SMS’teki linkten üyelik formumu kontrol edip onaylamamı söyledi. SMS’teki link ...

04.08.2024 tarihinde Digiturk’e başvuru yaparak taraftar paketi almak istedim. Ancak bana tanımlanan paket, başvuruda seçtiğim taraftar paketinden farklı çıktı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için 48 dakika boyunca telefonda beklememe rağmen bağlanamadım. Kurulum için de 1 ay beklemek zorunda k...

Bugün Digiturk'te maç izlemek için 79. kanalı açtım ve kanalın olmadığını gördüm. Üç dört kere yeniden kurulum yaptım. Olmayınca 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradım, kaç kez aradıysam da müşteri temsilcisine bağlanamadım. En sonunda iptal seçeneğini seçince yaklaşık 10 dakika sonunda bağlandım. ...

4 Ağustos tarihinde Digiturk kurulum başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Randevu verilen tarihlerde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, fakat müşteri temsilcileri herha...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır Adıyaman Kahta Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde kurulum için bekliyorum. Kurulum için randevu verilmiş olmasına rağmen ekip gelmedi. Bu süreçte Bein Connect uygulamasında yayınları izlerken “Üyeliğiniz yayına kapatıldı, numarayı arayın” ş...

25 Ocak 2025 tarihinde Muğla/Dalaman’daki evime gelen Digiturk personeliyle birlikte “Sporun Yıldızı” paketine, kamu personeli indirimiyle 1 yıllık taahhütlü olarak abone oldum. Sözleşmemde ilk 6 ay 299 TL, sonraki 6 ay ise 599 TL ödeme yapacağım belirtildi. Ancak ilk faturam 17 Şubat 2025’te 571,60...

Digiturk TV hizmetini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kurulumdan bu yana 78. Ve 80. Kanallar eksik; izlemeye çalıştığımda sinyal seviyesinde azalma olduğu uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk’ün online önerilerini uyguladım, cihazın fişini çekip taktım, yeniden kurulum yaptım ve müşteri h...