Digiturk kurulum

27.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliği için 0212 473 73 73 numaralı telefondan başvuruda bulundum. Ancak 2 gündür bu hatta ulaşamıyorum. Telefonda sürekli "Sistemde yoğunluk var, ekiplerimiz çalışıyor" şeklinde otomatik yanıt veriliyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Alternatif olarak 0850 480 0...

27.09.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer adresimde Digiturk’ün internet ve TV paketini, 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “servis yoğunluğundan dolayı siz...

Digiturk’ten internet hizmeti aldım ve ilk kurulum sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra modemi sıfırladım ve yeniden kurulum yapmam gerekti. Fakat sistemde hâlâ “kurulum aşamasında” göründüğüm için müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik olarak görüşme sonlandırılıyor, kimseye u...

23 Eylül’de Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. 8 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve internetim açılmadı. Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki adresimde internetsiz kaldım, bu süreçte çok kısıtlı bir şekilde telefonumun internetiyle idare etmek zorunda kalıyorum. Başvuru s...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve satış sırasında bana aylık 569 TL ödeyeceğim, modem ve kurulum ücretinin alınmayacağı belirtildi. Ancak ilk faturamda modem ücreti adı altında her ay 90 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Toplamda her ay 660 TL ödemek zorunda kalıyorum. Hizmetten yakl...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından aranır gibi görünen bir numaradan Digiturk adına arandım. Taahhütnamemin bittiği ve yeni bir paketle devam edebileceğim söylendi. Bir önceki ay faturam yüksek geldiği için sebebini sordum, bu yüzden olduğu belirtildi. 470 TL’lik bir paket ve 100 Mbp...

30 Eylül'de Bein Connect üzerinden tod üyeliği ve kutulu spor paketi satın aldım. Kredi kartımdan 5.024 TL peşin olarak çekildi. Ancak internetimde yaşadığım donma sorunları nedeniyle kaliteli yayın alamadım ve 24 saat geçmeden çağrı merkezini arayarak tod paketimi iptal etmek istediğimi belirttim. ...

30 Eylül Salı günü Ankara’daki adresime Digiturk kurulum randevusu verildi. Kurulum için tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu günü boyunca defalarca aramama rağmen, hem arayan numaradan (02124737399) hem de müşteri hizmetlerinden ya ce...

Yaklaşık iki-üç aydır Digiturk marka dcr HM-9503HD model decoderimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Antalya Döşemealtı’nda kullandığım cihazda bazı kanallar hiç açılmıyor, bazı kanallarda ise sadece ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca decoder kendi kendine kapanıyor ya da kendiliğinden kanal kurulumu...

25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Karabağlar/İzmir adresimde kurulum yapılacağı söylendi. Teknik servis ekibi, antenimde sinyal sorunu olduğunu belirtti ve kurulumun tamamlandığını iddia etti. Ancak anteni düzelttikten sonra da herhangi bir kurulum veya aktivasyon yapılmadı ve...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi aboneliğim kapsamında adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Hem ilk kurulumu gerçekleştiren görevliyle yüz yüze, hem de nakil kaydı başvurusu sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk 1 ay içerisindeki nakil işleminin ücretsiz olacağı açıkça if...

Digiturk internet hizmeti için bugün Niğde Bor’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Kurulum başvurusunu telefonla müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmiştim ve bu duru...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce Kayseri Kocasinan’daki adresime, ücretsiz paket kurulumu kampanyası kapsamında abonelik başlattım. Ancak Eylül ayında tarafıma 848,96 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa kampanya kapsamında kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti ve herhangi bir ek paket veya hiz...

30.09.2025 tarihinde Digiturk internet taşıma talebinde bulundum. Bugün evime gelen servis, sadece kanal kurulumu yaptı ve bana 504 TL servis ücreti yansıtılacağını belirtti. Oysa ben zaten televizyon izliyordum ve talebim yalnızca Digiturk internet kurulumuydu. Kanal kurulumu için herhangi bir ücre...

Digiturk’e yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Tuzla’daki adresim için üye oldum. Üyelik başvurusu sırasında bana Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğim bir paket satıldığı söylendi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra, söz verilen kanallar ve içerikler hesabıma tanımlanmadı; sadece eğlence paketi akt...

26 Eylül’de Digiturk ekibi evime kurulum için geldi. TV kutusunu bağladılar, internet modemi takıldı ancak internet bağlantısı sağlanamadı. Ekip, ev içi kablomda sorun olduğunu, kontrol etmeden belirtti. Daha önce başka bir marka internet kullandığımı ve sorun yaşamadığımı belirtmeme rağmen, tekrar ...

29 Eylül 2025 tarihinde 0 (212) 922 44 66 numarasından arandım ve Turkcell ile ortak bir paket kampanyası olduğu belirtilerek bana bir tarife satıldı. Ancak daha sonra Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını ve kendilerinin aramadığını öğrendim. Aynı zamanda Digiturk tarafından yine +...

Digiturk internet abonesi oldum ve ev interneti hizmeti için kurulum ekibi geldi. Ancak altyapıda sorun olduğu belirtilerek, Türk Telekom’a bilgi verileceği ve onların gelip işlemi tamamlayacağı söylendi. Türk Telekom ekibi geldiğinde, kendi modemleriyle bağlantıyı sorunsuz şekilde kurdu ve Digiturk...