Ankara’da Internet Kurulumu Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamadı

Altındağ Gültepe Mahallesi'nde bulunan evime 23 Temmuz tarihinde kurulum için talepte bulundum. 27 Temmuz tarihinde televizyon için kurulum yapıldı; ancak internet kurulumu hâlen yapılmadı. Defalarca aramama rağmen çözüm sunulacağı, iletişime geçileceği söylendi, fakat hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bu süreçte tamamen mağdur edildim. Digiturk'ün Ankara'daki servisi olan Digifix Ankara'ya ise hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Telefon numaralarını aradığımda 20 dakikaya yakın bir süre beklememe rağmen yanıt alınmadı. Digiturk gibi kurumsal bir firmadan böyle bir mağduriyet yaşamak çok kötü bir deneyimdi. Kesinlikle Ankara'da yaşayanlar bu durumu göz önünde bulundursun.