Digiturk kurulum
11.995 şikayet
Fiber Bağlantı Söz Verildiği Halde VDSL Kurulumu
Digiturk İnternetli Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle fiber bağlantı istediğimi bel...irttim ve bana adresime fiber altyapı olduğunu, kurulumu da fiber olarak yapacaklarını söylediler. Ancak 13.03.2026 tarihinde gelen servis ekibi, fiber yerine VDSL bağlantı yapmak
Kurulumdan Bu Yana İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Digiturk üzerinden internet hizmeti aldım, kurulum yapıldığı günden bu yana yani yaklaşık 2 haftadır hiç internete bağla...namıyorum. Kurulumdan beri tek bir kez bile sağlıklı bağlantı alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce altyapı sorunu olduğu söylendi. Ardından alty
Yanıltıcı Satış Ve Aşırı Cayma Ücreti İddialarıyla Digiturk Üyeliği İptali Talebi
13.03.2026 tarihinde telefonla arandım ve internet taahhüdümün bittiği söylenerek, laf kalabalığı içinde bana Digiturk ü...yeliği yapıldı. Aylık 600 TL’lik bir internet paketi gibi anlatılan bu işlemde, aslında neye üye yapıldığımı açık ve net şekilde anlamadan, yönlendirilerek onay vermiş bulundum. T
Hediye Olduğu Söylenen Digiturk Üyeliği Ücretli Açıldı
“Hediye denilerek Digiturk üyeliği satıldı, fatura çıkarıldı” Tarafıma telefonla ulaşılarak internet kampanyası kapsamın...da “Digiturk üyeliğinin hediye olduğu” şeklinde bilgi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek kuruluma izin verdim. Ancak daha sonra tarafıma Digiturk aboneliği açıldığı ve fatura çıkarı
Digiturk Arıza Kodu Ve Haksız Ücret Talepleri Karşısında Müşteri Mağduriyeti
Yaklaşık 1 aydır Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi’indeki adresimde Digiturk kullanıyorum. Kurulumu Digiturk’ün kendi per...sonelleri yaptı. Kurulumdan sonra yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir sorun yaşamazken son 3 gündür sürekli e 52-32 arıza kodunu almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ
Digiturk Cihazı Bozuldu Yayın Alamıyorum Ve Haksız 700 TL Servis Ücreti Talebi
Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Digiturk kutusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda sinyal ...problemi oluştu, kutu tamamen bozuldu ve fabrika ayarlarına döndürmemize rağmen kurulum bir türlü tamamlanmıyor, yayın alamıyorum. Aboneliğimde daha 6 ay bile dolmamışken cihazın
Digiturk Kurulum Talebim Cevapsız, Randevu Ve Bilgi Yok
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’e internet üzerinden kurulum başvurusu yaptım ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir... geri dönüş yapılmadı. Kurulum yapılacak adres İstanbul Çekmeköy’de bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda, sistemde açık talebim olduğu ve bu nedenle ya
Modem Ücretinin Gizli Eklenmesi Ve İlk Faturanın Aşırı Yüksek Olması
Digiturk’ten engelli indirimiyle internet ve TV paketi satın aldım. Satış sırasında bana modem ve uydu cihazı dahil, her... şey içinde aylık toplam 560 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, ben de defalarca “modem de dahil mi, ekstra ücret çıkacak mı” diye sormama rağmen her seferinde 560 TL’nin her şey dahil
Kurulum Yapılmayan İnternet Aboneliği İçin Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli
Digiturk üzerinden sadece internet hizmeti için telefonla aranarak onay verdim; ancak evime hiçbir şekilde modem kurulum...u yapılmadı, bağlantı sağlanmadı ve hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen bu ay, ilk kez yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Abonelikle ilgili faturada görünen a
TRT 1 Kanalı Sürekli Görünmüyor, Ücretsiz Çözüm Talep Ediyorum
Yaklaşık 6 aydır Digiturk üyesiyim ve İstanbul Arnavutköy’de Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum. Uzun süredir TRT 1 kana...lı kanal listemde görünmüyor. Son 5 ay içerisinde aynı sorunu 4–5 kez yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önceki görüşmelerimizde çağrı merkeziyle b

Digiturk’ün Kurulum Sözünü Tutmaması Ve Bir Aylık İnternetsiz Kalma
1 Mart tarihinde Digiturk’ten ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sonrası arandım ve iki gün içinde kuruluma g...elecekleri söylendi. Taraftar paketinin yanında internet paketi için teyidim alındı. Digiturk’ün bu kurulum sözüne güvenerek mevcut internet aboneliğimi başka bir markadan tamamen
İnternet Kurulumu Gerçekleştirilemediği İçin Fatura İptali Ve Acil Çözüm Talebi
21 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimiz için Digiturk üzerinden hem Digiturk uydu yayını (kanallar v...e taraftar paketi) hem de ev interneti hizmetini içeren, aylık 600 TL tutarındaki kampanyalı pakete abone olduk. Başvuru sırasında tarafımıza evimizin altyapısının fiber olduğu ve
Kurulum Gecikmesi Ve İptal Sözünün İhlali
13 Şubat 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve taraftar paketi kampanyası kapsamında bir abonelik başvurusunda b...ulundum. Başvuru sırasında tarafıma internet hizmeti ile birlikte uydu cihazı kurulumu yapılacağı ve taraftar paketinin hediye edileceği bilgisi verildi. Başvuruma ilişkin 10312570
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Yaklaşık bir ay önce, 18 Şubat tarihinde Kocaeli Çayırova’da Digiturk internet + TV aboneliği için başvuruda bulundum ve... gelip benden sözleşme imzası aldılar. En geç 1–3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, herhangi bir kurulum ya
Kurulum Olmadan Başlatılan Digiturk Aboneliği İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
D-Smart üzerinden ıss aktarımı ile Digiturk internet ve TV aboneliği başlatıldı, ancak henüz ne modem kurulumu ne de uyd...u kurulumu yapıldı ve herhangi bir sözleşme de imzalamadım. Buna rağmen aboneliği başlatmadan iptal ettirmek istediğimde kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “siz
İnternet Kurulumunda 21 Gün Gecikme Ve Yanıltıcı TV Teklifi
1031351958 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında 19 Mart civarında internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana, in...ternetin yanında TV paketini de alırsam aynı ücreti ödeyeceğim söylenerek TV paketi de satıldı. Bu bilgilendirme üzerine teklifi kabul ettim. Ertesi gün sadece TV için ekip geldi
Yanlış Kablolama Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun
"Arızam giderildi 👍. 48 saat içinde yapacağız deyip 15 gün sonra gelmeniz tekrarlanmaz ise Digiturk ile devam edeceğim"
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk Evde İnternet + TV aboneliği başlattım. İlk kur...uluma gelen ekip, dış mekanda kullanılacak kablonun olmadığını, bu kabloyu
Digiturk Başvurumun Aktivasyonu Gerçekleşmedi Ve Cevap Yok
Digiturk’ten 09.03.2026 tarihinde internet ve taraftar paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım, ancak üzerinden 4 gün g...eçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum/aktivasyon gerçekleşmedi. Bu nedenle hem internet hizmetini hem de taraftar paketini şu an hiç kullanamıyorum.
İnternet Hızım Söz Verilen 59 Mbps'den 5 Mbps'e Düşüyor Ve Teknik Ekip Ulaşılamıyor
Digiturk üzerinden aldığım internet aboneliğimin ilk yılı sorunsuz sayılabilecek şekilde geçti, ancak ikinci yıla başlad...ıktan sonra internet hızımda ciddi problemler yaşamaya başladım. 59 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 5–6 Mbps seviyelerine düşüyor, hatta bazı zamanlar 230 Kbps gibi neredeyse
Digiturk Maç Yayın Hatası Ve 700 TL Servis Ücretine İtiraz
Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 08.03.2026 tarihinde saat 19:30 – 22:00 arasında, özellikle Fenerbah...çe maçının olduğu saatte, maçın yayınlandığı kanal da dahil olmak üzere ulusal kanallarda e05-4 dijital kart okuma hatası aldım. Bu hata nedeniyle maç boyunca yayına erişemedim. B
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ücretsiz İptal Ve Ücret İadesi Talebi
06.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, mevcut internet faturamın bin lirayı geçtiği, Dig...iturk ve internetin birlikte olduğu ortak bir kampanya ile toplamda yaklaşık 460 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Kendi internetimin Türk Telekom olduğunu belirttiğimde,
İnternet Ve Maç Kanalları Çalışmıyor, Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
25.02.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de adresime Digiturk + internet paketi satın aldım. Digiturk kurulumu yapılmasına... rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı, bu nedenle internet hizmetini ilk günden bu yana hiç kullanamadım. Bağlanan Digiturk uydu paketinde de maç kanallarını başından beri izley
İkinci El Cihaz Takılması Ve Yayın Bağlantı Sorunları Nedeniyle Haksız Ücretlendirme
Digiturk aboneliğim kapsamında defalarca cihaz değişimi yapıldı, farklı ekipler kurulum için geldi ancak sorun bir türlü... çözülemedi. Son olarak gelen görevli, bana sıfır cihaz yerine ikinci el, kullanılmış bir cihaz bağlayıp hiçbir açıklama yapmadan gitti. Kurulumdan birkaç gün sonra cihaz ve uzakt
















