Digiturk kurulum

Vodafone’dan aradığını söyleyen bir bayan tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya başlatıldığı, aylık 569 TL karşılığında 200MB internet ve bir yıl Digiturk aboneliği verileceği, faturanın Vodafone üzerinden ödeneceği bilgisi tarafıma iletildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra bana SMS y...

3 gün önce Digiturk’ten internet+TV kampanyalı paket satın aldım. Kurulum için adresimi verdim ancak müşteri hizmetleri adresimin yanlış olduğunu söyleyerek başvurumu iptal etti. Yarım saat sonra tekrar arandım ve adresimin doğru olduğu, iptale gerek olmadığı, ertesi gün kurulum yapılacağı belirtild...

9 Ekim tarihinde Digiturk TV ve internet kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan dolayı gelemediklerine dair bir ses kaydı dinletildi, herhangi bir yet...

5 Ekim tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet dahil bir paket satın aldım ve mevcut internetimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için iptal ettim. 6 Ekim Pazartesi gününden itibaren teknik servis kurulum için eşimi aramaya başladı. Her gün kurulum yapılacağı söylenerek iş yerimizden ...

23.09.2025 tarihinde Digiturk’ten 100 Maps sınırsız internet + Ve Kutu uydu başvurusunda bulundum. Paket ismi Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı olarak belirtildi. Başvurudan yaklaşık 17-18 gün sonra sadece uydu kutu kurulumu yapıldı, internet ve modem kurulumu ise hiç gerçekleşmedi. Kurulumu yapan görev...

30.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen internet bağlantısı ve modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet için 780 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Sürecin başından beri defalarca kez Digiturk müşt...

07 Ekim 2025 tarihinde Digiturk kurulum başvurusu yaptım ve iki gün sonra teknik servis ekibi adresime (İstanbul Eyüpsultan) geldi. Kurulum sırasında ekip, mevcut antenin çalışmadığını ve arızalı olduğunu söyleyerek kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için de 400 TL masraf çıkacağını belirtti. Daha s...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusunda bulundum ve başvuru sırasında Youtube.com uygulaması olan 4K decoder gönderileceği bilgisi verildi. Kurulum bugün Bursa’da yapıldı, ancak çanak antenle ilgili yaşanan sorunlar gerekçe gösterilerek bana Youtube.com uygulaması olmayan standart bir decoder teslim edi...

Yakın zamanda Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Bana, Vodafone sözleşmemin bitmek üzere olduğu, eğer Digiturk aboneliğini başlatırsam Vodafone faturamın yenileneceği ve Digiturk’ün Vodafone tarifeme dahil olacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine ...

1028310340 numaralı abonelik, G**** B****** adına İstanbul Ümraniye’de başlatıldı. Kurulum için gelen Digiturk ekibi, kimliğimi ve gerekli evrakları alıp işlemleri tamamladı ve yayın açıldı. Yaklaşık bir ay boyunca yayın sorunsuz devam etti, ancak ardından “eksik evrak” gerekçesiyle yayın kapatıldı....

Cumartesi günü Digiturk satın aldım. Satın aldıktan sonra teknik servisten aradılar ve kurulum için çarşamba günü geleceklerini, müsait olup olmadığımı sordular. Saat sorduğumda ise o gün belli olacağını, şu an bir şey söyleyemediklerini belirttiler. Planım olmasına rağmen sırf kurulum için tamam de...

08/10/2025 tarihinde saat 18:20’de 908504809276 numaralı telefondan arandım ve Digiturk evde internet kampanyasına ikna edilerek T.C. kimlik numaram, ev adresim ve telefon bilgilerim istendi. SMS ile gönderilen bir link üzerinden onay verdim, ancak herhangi bir ıslak imza veya resmi sözleşme yapmadı...

15 Temmuz’da iptal ettirdiğim Digiturk HD kutumu Ceylanpınar’daki bayiye teslim etmek istedim. Ancak bayi kutuyu teslim almak için benden 500 TL ücret talep etti, aksi halde kutuyu Şanlıurfa’daki bayiye götürmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri ise kutuyu Ceylanpınar’daki bayiye teslim edebil...

Vodafone ev interneti kullanırken taşınma işlemi sonrası yeni adresimde altyapı olmadığı için bağlantım Türk Telekom modemine çevrildi. Ardından evime Digiturk uydu alıcısı getirildi ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında özellikle sordum, bana “herhangi bir ödeme yapmanıza gerek yok, bu kampanya ücr...

28.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. İki-üç gün içinde kurulum olacağı söylendi. 30.09.2025 tarihinde gelen görevli sadece kimlik tespiti yaptı, hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirmedi. O günden bu yana, her gün en az 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen “iki-üç gün için...

Turkcell Superonline internet aboneliğimiz kapsamında aranarak "İnternet tahakkukunuz bitti, yenilemek ister misiniz?" denildi. Görüşme sırasında ayrıca "Digiturk'te hediye, dilerseniz kurulum yapabiliriz" dendi. Biz bu hizmetin tamamen ücretsiz olduğunu düşünerek onay verdik. Ancak daha sonra siste...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce Etimesgut İstasyon Mahallesi’indeki adresim için internet abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında 24 saat içinde kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve bu süreçte hiçbir yetkiliyle de ileti...

16 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler üzerinden “Digiturk İnternet 50 Spor Paketi” ni, 12 ay boyunca aylık 950 TL ödeyeceğim şekilde satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetlerine özellikle sordum ve bana ekstra hiçbir ücretle karşılaşmayacağım, her ayın 19’unda faturamın kesilece...

Digiturk ve internet hizmeti için aylık 650 TL’lik paket satın aldım. Ancak 2025 Eylül ayı faturam 1103 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, ceza bedeli ya da ekstra ücret belirtilmemiş, yalnızca standart internet ve Digiturk paketi yer alıyor. Kurulum dahil her şeyin ücretsiz olacağı v...

Digiturk’ün Spor Paketi’ne Kocaeli Gebze’de başvuru yaptım. Üyelik sırasında bana 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. Kurulum yapılmadığı gibi, üyelik iptali için de muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 2...

Digiturk internet hizmeti için 2 hafta önce başvuru yaptım ve üyeliğim başlatıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca randevu oluşturmamıza rağmen ekipler gelmedi ve gelmeyeceklerini de önceden bildirmediler. İşimden izin alarak evde beklememe rağmen iki kez mağdur ol...

Digiturk müşteri temsilcisiyle cep telefonum üzerinden yaptığım görüşmede, bana 100 Mbps fiber internet ve Bein Connect üzerinden 4 büyüklerin tüm maçlarını 499 TL’ye alabileceğim söylendi. Bu şartları kabul ettim ve ardından tekrar arandım. Temsilci, gelen mesajları onaylamamı ve mesajdaki şifreyi ...

Digiturk’ün TV paketi ve ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, Çankaya/Ankara’da dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Agresif pazarlama yöntemleriyle ve yanlış bilgilendirme yaparak, sesli onayım ve imzam alınarak beni bir pakete üye yaptılar. Mevcut Mevcut paketinizin yenilenmesi yenile...