to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten internet ve tek maç paketi aldım ancak internet hizmetini hiç kullanamadım. Fiber altyapı olmasına rağmen y...aklaşık 15 yıllık eski bir Telekom modemini takıp gittiler, internet sürekli çekmedi ve vaat ettikleri hıza hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırmama ra
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetim 20 gündür tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. 03.0...4.2026 tarihinde arıza kaydı bıraktım, 04.04.2026 tarihinde ekip eve gelip kontrol yaptı ve tesisatta problem olduğunu, bu nedenle başka bir ekibin geleceğini belirtti. Ancak bugün
3 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Çayırova adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru esnasında en geç 7 ...iş günü içinde ekiplerin gelerek modem ve internet kurulumunu yapacakları söylendi, daha sonra bu süre 10 güne çıkarıldı ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ ne modem getiri
Ben Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi’nde Komagene Çiğ Köfte işletmesi sahibiyim. İşletmemde ailecek bütün gün bulunuyoru...z, neredeyse evimiz gibi kullanıyoruz. 05.04.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Fenerbahçe – Beşiktaş maçını telefonumdan kaçak bir site olan Selçukspor üzerinden açıp telev
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim"
İnternet üzerinden “Digiturk” yazarak ulaştığım 0212 986 08 38 numaralı Dig...iturk bayisi aracılığıyla internet+TV aboneliği için başvuruda bulundum. Te
Digiturk aboneliğimin iptal işlemi yaklaşık iki ay önce tamamlanmasına ve tarafıma teslim edilen tüm ekipmanları eksiksi...z şekilde iade etmeme rağmen, tarafıma Mart ayı için 2.200 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmış ve bununla ilgili SMS gönderilmiştir. İptal sürecinin ardından müşteri hizmetler
Digiturk isimli firma tarafından yaklaşık bir ay kadar önce telefonla arandım. Aradıklarında önce ismimi yanlış söyleyip... “İsminiz İ****** E* A**** mi? ” diye sordular, ben de adımın Hasan olduğunu belirttim. Kendilerini internet ve iletişim şirketi olarak tanıttılar. Benim hâlihazırda Türk Telekom i
Başka bir firmadan geçiş yoluyla 10.03.2026 tarihinde Digiturk ev internetine üye oldum. İnternet altyapım fiber olmasın...a rağmen kendi modemlerini kullanmak zorunda olduğum, bunun için de her ay faturama 90 TL modem kira bedeli yansıtılacağı tarafıma özellikle belirtildi. Ancak bağlantı kurulmasına
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Mart ayının 16’sında kredi kartımdan 519 TL çekim yapıldı, aynı tutarda ikin...ci çekim ise 17 Mart’ta tekrar gerçekleştirildi. Böylece aynı fatura dönemi için kartımdan iki kez ücret tahsil edilerek mağdur edildim. İşlemler Kocaeli Gebze’de bulunan üyeliğim
Digiturk yalın VDSL 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. Altyapım 72 Mbps desteklemesine rağmen 20 Kasım’dan bu ...yana hattımda neredeyse her 30 saniyede bir kopma yaşanıyor ve interneti düzgün kullanamıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde en fazla 33 Mbps hız alıyor
Kocaeli Körfez’de Digiturk spor paketim üzerinden maç izlemek istiyorum ancak özellikle Fenerbahçe maçının olduğu anda t...am 40 dakika boyunca yayına ulaşamadım. Bu kadar önemli bir maç sırasında yayının gelmemesi ve hizmetten faydalanamamam beni gerçekten çok mağdur etti ve büyük bir hayal kırıklığı
Digiturk internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1 Mart Pazar günü telefonla nakil başvurusund...a bulundum. 4 Mart Çarşamba günü Kocaeli Gebze’deki yeni adresime gelip modemi taktılar ancak o günden bu yana internete hiç bağlanamadım. Modemi takan görevli sistemsel bir sorun
Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi sonrasında yaklaşık 15 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Ev...i Kocaeli Gebze’ye taşıdıktan sonra nakil talebi oluşturdum ancak iki haftayı aşkın süredir bağlantı sağlanmadı. Evden e-ticaret işiyle çalışıyorum ve bu süreçte internet hizmeti a
07.03.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Digiturk İnternet + Sporun Yıldızı paketi abonelik sözleşmesini ya...ptım, ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hâlâ gerçekleşmedi. Bu kadar uzun süre boyunca bağlantının yapılmamasını ve tarafıma herhangi bir dönüş olmamasını kabul e
Digiturk aboneliğimin iptali sürecinde bayide yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. İlk kurulum sırasında Digitu...rk tarafından verilen HDMI kabloyu iade etmeye gittiğimde, İzmit bayisindeki görevli, ellerindeki kablonun “onların verdiği kablo olmadığı” iddiasıyla kabloyu kabul etmedi ve bu ne
Bein Connect “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan... giriş yapmak istediğimde sürekli “The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. / İstenen URL reddedildi. Lütfen yöneticinize danışın.” hatası alıyorum.
Yaklaşık bir ay önce, 18 Şubat tarihinde Kocaeli Çayırova’da Digiturk internet + TV aboneliği için başvuruda bulundum ve... gelip benden sözleşme imzası aldılar. En geç 1–3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, herhangi bir kurulum ya
Birkaç ay önce Bein çağrı merkezinden arandım ve kamu çalışanı olduğum için meslek indirimi yapılabileceği söylendi, bun...un için talep açıldı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra, kamu çalışanı olmama ve kamu kimliğim olmasına rağmen, bu kimliğin indirim için yeterli olmadığı şeklinde bir geri
Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem internete bağlı görünmesi...ne rağmen günün her saatinde hiçbir uygulama açılmıyor, internete fiilen giremiyorum. Online işlemler üzerinden defalarca kayıt bıraktım; talep açılıyor gibi görünüyor, ancak soru
Şubat ayının başında Digiturk ile internet aboneliği için 649 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 23 Şubat’tan beri yakla...şık iki haftadır internetim arızalı ve bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum, arıza bir türlü giderilmiyor. Bugün tarafıma gelen faturada ise 1149 TL tutar göründü.
Kocaeli Kartepe’de Digiturk Fiber4 internet aboneliği kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internet b...ağlantım tamamen kesik durumda ve evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan aksatıyor. Müşteri numaram 1004540783’tür. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım, dün için te
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihazı bugün Gebze’de bulunan Deniz Elektronik bayisine teslim ettim. Saat 16...:39’da genel müdürlük müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, bayinin cihaz teslimi için ayrıca bir evrak düzenlemesine gerek olmadığı özellikle tarafıma söylendi. An
06.02.2026 tarihinde Diğiturk’e başvuru yaptım, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen modem kurulumum hâlâ yapıl...madı. Bu süre içinde ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir kurulum hizmeti almadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aciliyet notu oluşturuyoruz” de
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim; aynı şekilde dijital kutuyu da 20 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce ciha...zda arıza yaşamaya başladım, bazı kanallar çıkmamaya başladı ve ses seviyesi de oldukça kısık hâle geldi. Yaşadığım bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştur
