Digiturk kocaeli

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 3 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 gündür yayınlarım eksik sözleşme gerekçesiyle kesildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve herhangi bir eksik işlemim bulunmuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir ...

27 Eylül’de Kocaeli Çayırova’daki adresim için Digiturk’ten uydulu internet paketi başvurusu yaptım. Ancak kurulum için randevu verilmesine rağmen, adres hatalı olduğu gerekçesiyle başvurum üç kez iptal edildi. Oysa aynı adrese uydu kurulumu yapıldı, yani adresin hatalı olması mümkün değil. Buna rağ...

1028465091 numaralı Digiturk üyeliğim, kendi talebim olmamasına rağmen 03.11.2025 tarihinde kapatıldı. Yaklaşık 5 ay önce yeni üyelik başlatmıştım. Eksik sözleşme nedeniyle üyeliğimin kapanacağına dair uyarı aldım. Bunun üzerine Digiturk’ü aradım ve ekipler tekrar evime gelerek sözleşmeyi imzalattı....

Digiturk televizyon aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve kurulum evimde gerçekleştirildi. Yaklaşık 3 aydır hizmeti kullanıyordum; ancak bu süre boyunca haftada bir kez 'eksik evrak nedeniyle aboneliğiniz kapatılacak' şeklinde SMS almaya başladım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, ...

Digiturk evde TV hizmetimde 3 gündür ekranda sürekli olarak 'bckmmmkıqt' kodu çıkıyor ve bu uyarı ekrandan hiç gitmiyor. Sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor. Ödemelerim düzenli ve herhangi bir fatura sorunum yok. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü kendiliğinden düzeleceğini düş...

Birkaç gün önce Digiturk’ten arandım ve internet ile spor paketine üyelik başvurusu yaptım. Bana en kısa sürede kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, ancak başvurudan bu yana 4 gündür ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece yeni abone servisl...

31.10.2025 tarihinde beIN Connect ve Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için başvurdum. Hiçbir paket veya hizmet satın almamış olmama rağmen üyeliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda farklı birime yönlendirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu sorun Kocaeli'de...

Ağustos 2025’te Digiturk tarafından aranarak, kalkınmada öncelikli illerden olan Kocaeli’de yaşadığım için 249 TL’ye cihaz kurulum kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. E-Devlet üzerinden tüm işlemleri tamamladım ve kurulum için beklemeye başladım. Ancak günler geçmesine rağmen kurulum yapılma...

Digiturk internet hizmeti için Kocaeli İzmit Akpınar Mahallesi’nde aboneyim (Abone No: 1021353413). Mayıs ayından bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç internete bağlanamıyorum. Bu süreçte faturalarım düzenli olarak çıkarıldı ve ödemelerim...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır sürekli olarak yayın hataları yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Üstelik, Digiturk kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızalar için bana 500 TL tamir ücreti yansıtılacağı belirtildi. Kocaeli/Darıca’da ya...

14 Ekim tarihinde Digiturk üzerinden yeni internet üyeliği başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı cevapları alıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kocaeli’de ikamet ediyorum Yeni üyel...

Eylül ayında Digiturk müşteri temsilcisiyle görüşerek spor paketi satın aldım. Görüşme sırasında televizyonumun internet uyumlu olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bana internet uyumlu paket satıldı. Defalarca (yaklaşık 15 kez) müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her seferinde uygun c...

Digiturk ev interneti hizmetimizi daha önce açtırmıştık, ancak 17 Ekim’de internetimiz kesildi. Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’indeki adresimizde, yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” yanıtı alı...

29676726 numaralı Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi kimlik kartım kullanılarak, başka bir kişinin adı ve soyadıyla yanlış bir devir işlemi yapılmış. Bu durumu 3 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve mail göndererek bildirdim. Kimlik kartımın ön ve arka ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Evimize kutulu Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra, hizmeti sorunsuz kullanıyorduk. Ancak sürekli olarak sözleşme eksikliğinden dolayı 3 Ekim'de kapanacağına dair mesajlar almaya başladık. Teknik servis birkaç kez aradı ancak müsait olmadığımız için sözleşme yenileme...

Digiturk aboneliği sahibi olan babamı 2023 Ağustos ayında kaybettik. Vefat nedeniyle üyelik iptali için hem çağrı merkeziyle hem de defalarca e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Telefonla iptal talebini oluşturamayacağımı öğrendikten sonra, ilk yazılı iptal talebimi 24 Haziran’da oluşturdum. Ölüm be...

Digiturk abonesiyim ve Kocaeli Derince’de yaşıyorum. 2 gündür çoğu kanal yayında yok. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan çözüm sağlanamadı ve servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Servis için ayrıca ücret talep edildi, sorunun benden kaynaklı olmadığını belirtmeme rağmen buna da onay verdim. ...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim (Hesap No: 5012****99, F**** D** adına). Son bir aydır, yayın sırasında ekranda sürekli olarak “yükleniyor” görseli çıkıyor ve dönen simge hiçbir şekilde kaybolmuyor. Yayın tamamen donuyor ve sorun günün her saatinde, tüm kanallarda yaşanıyor. Sorun...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 ay önce 349 TL karşılığında 1 yıllık sözleşme yaparak üyeliğimi başlattım. Ancak 6 Ekim tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle üyeliğimin iptal edildiği kısa mesajla bildirildi ve yayınım aniden kesildi. Bu süreçte bana herhangi b...

30.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak 35 Mbps internet paketi ve Yıldız Dolu Paketi'nin ikisi bir arada, 490 TL karşılığında tarafıma taahhüt edildi. Ancak ekim ayı faturam 757 TL olarak geldi. 07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak itiraz başvurusu yaptım fakat bugüne kadar ...

Digiturk aboneliğim kapsamında Kocaeli Gebze’de, 2 gündür ulusal kanallar ile 77. Kanal Bein Sports 1’e erişemiyorum. Kanal araması yaptım ve sinyal seviyeleri kontrol edildi, herhangi bir sorun görünmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik servis yönlendirilmesinin ücretli olacağını belirtt...

Digiturk Spor Paketi’ni, tanıtımında Almanya Futbol Ligi (Bundesliga) olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, Almanya Ligi’nin yayınlanmayacağı bildirildi. Bu durumun ardından Digiturk’e resmi şikayetimi ilettim fakat yaklaşık 3 ay boyunca hiçbir dönüş yapılmad...

30 Eylül'de Digiturk'ten 100 Mbps internet + Spor Paketi üyeliği satın aldım. 1 Ekim'de Digiturk TV kurulumu yapıldı, ancak internet için en geç 7 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hala bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk üzerinden 1 yıllık beIN Connect Spor Paketi taahhüdü yaptım. Bu yaz taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt otomatik olarak uzatılmış. Üstelik bu durumu, üzerinden 3 fatura dönemi geçtikten sonra tesadüfen öğrendim. İzlemediğim ve kendi isteğimle uzatma...