Digiturk Kocaeli

Digiturk ev interneti için Kocaeli İzmit’te cumartesi günü başvuru yaptım, neredeyse bir haftaya yaklaşmasına rağmen hâl...â “başvuru bekliyor” durumunda görünüyor. Port ve altyapı bekleniyor denildi, ancak ne zaman dönüş yapılacağı ile ilgili hiçbir süre bilgisi verilmedi. Bu süreçte Digiturk’ten hiç...

Digiturk ve Bein Connect üzerinden evime ikinci kez internet başvurusu yapmama rağmen bağlantım hâlâ kurulmadı. İlk yapt...ığım başvuru hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve bu süreçte boşuna Bein Connect ücreti ödüyorum. Bunun üzerine bu defa eşim A** Ö*** adına, Yıldız Dolu Paketi kapsamında 14.0...

Digiturk Fiber TV+internet aboneliğimde 02.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim arızalı ve yaklaşık 50 gündür hi...zmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde en geç 24 saat içinde teknik ekibin adresime geleceği söylendi, ancak bugüne ka...

Digiturk’e yeni abone oldum ancak kurulum sürecinde tarafıma DT-5103 model, 2013 üretimi eski teknoloji bir cihaz getiri...ldi. Ne cihaz ne de kumandası sağlıklı çalışıyor. Kumandanın tuşlarının bir kısmı çalışmıyor, bir kısmı tepki vermiyor. Cihazın görüntü kalitesi de son derece kötü, adeta tüplü tel...

Digiturk’ten geçen yıl Galatasaray taraftar paketi adı altında bir yıllık taahhütlü paket satın aldık. Ancak kendi altya...pılarındaki sorun nedeniyle yayını sağlıklı şekilde hiç kullanamadık; sorun defalarca kendilerinden kaynaklı denmesine rağmen taahhüt süresi boyunca almadığımız hizmetin bedelini ö...

Türk Telekom ev internetimizi Digiturk aracılığıyla kullanıyoruz ve 18 Eylül Cuma gününden beri, yani yaklaşık 5 gündür ...evimizde internet yok. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor, acil olarak internete ihtiyacım var ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom’u ...

Digiturk’ten 729 TL bedelli, tüm maçların dahil olduğu hediyeli internet paketini telefonla başvuru yaparak satın aldım.... 15’inde eve gelip sözleşme imzalattılar ve en geç 2 gün içinde kuruluma gelineceğini açıkça söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Durumu defa...

Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Tarafıma ait olmayan 1029101828 numaralı Digiturk üyeliği için bugün 1.689,77 TL tutar...ında fatura bilgisi içeren SMS aldım. Ben Digiturk’e herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde adıma üyelik başlatıldığını bu SMS ile öğrenmiş oldum. Müşte...

Pazar günü Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki adresime Digiturk Yıldız Paket bağlattım. Ertesi gün yaş...anan elektrik kesintisinin ardından televizyonu açtığımda kanalların hiçbiri gelmedi ve ekranda e52-32 mesaj kodlu, sinyal seviyesinde azalma olduğunu belirten hata mesajı çıkmaya ...

Digiturk’e kurulum için bugün tarihine randevu verildi, ancak gün boyunca ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip old...u. Kocaeli Çayırova’daki kurulum adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım fa...

Digiturk bölgesel kampanya paketini satın alırken kurulumun en geç iki iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna r...ağmen 14.09.2026 tarihinden beri Kocaeli Gebze’deki adresime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir m...

Digiturk’ün internet paketiyle ilgili olarak Kocaeli Derince’de uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Sık sık bağlantı... tamamen gidiyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum, şu ana kadar yaklaşık 5 kez bu durum tekrarlandı. Yaşadığım kesintilerle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhan...

Digiturk internet aboneliğim başladığından beri sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Sözleşmemde... belirtilen maksimum hız olan 35 Mbit hız tanımlaması yapılmadığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Altyapımın VDSL için uyumlu olduğunu çeşitli sorgulama araçları ü...

Kocaeli İzmit’teki Digiturk bayisinden ciddi anlamda mağdur oldum ve olmaya devam ediyorum. Digiturk üyeliği alırken bay...iden kutuyu alıp kurulumunu bile kendim yaptım. Üyelik işlemlerimi ilk başta oradaki kadın çalışan yaptı, yıllık ödememi aldı ve o aşamada bir sorun yaşamadım. Ancak yenileme zaman...

02.09.2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım ve özellikle kutulu kurulum talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen şu a...n sadece internet üzerinden izleme imkanı sunuluyor, kutu kurulumu hiç yapılmadı. Satış sırasında kurulumun bir hafta içinde yapılacağı söylendi, sonrasında bir kez aranıp “geliyo...

Digiturk aboneliğim için 5 Eylül tarihinde saat 15.00 ile 20.00 aralığına teknik servis randevusu verildi. O tarihten bu... yana televizyon yayınımı hiç izleyemiyorum, yayın tamamen gitmiş durumda olmasına rağmen belirtilen gün ve saatlerde teknik ekip adrese gelmedi. Randevu zamanında kimse gelmediği...

24.08.2026 tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden kendi adıma abonelik başvurusu yaptım. Biz kurulum beklerken yak...laşık iki hafta geçti ve bu süre içinde tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci başvurunun askıya alındığını söyledi...

31.08.2026 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine abonelik yaptım. Kurulum için 03.09.2026 tarihi verildi ancak bu...gün 04.09.2026 olmasına rağmen ne kuruluma gelen oldu ne de gecikmeyle ilgili bana net bir bilgi iletildi. Günlerdir evde kurulum için beklemek zorunda kalıyorum ve bu belirsizlik...

Kocaeli Gölcük’te yaklaşık 3 gün önce Digiturk internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım, kurulum onay SMS’leri de ge...ldi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Buna rağmen 990 TL ödeme yaptım ve hâlâ hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini...

Kocaeli Çayırova’da Digiturk’ten pazartesi günü Spor Paketi üyeliği satın aldım. Kurulum için perşembe günü geleceğini s...öylediler ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Perşembeden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman hatta bile bağlanamıyorum, bazen de ar...

22.08.2026 tarihinde Digiturk/Bein Sports müşteri hizmetlerini arayarak internet ve yayın dahil Yıldız Paket için anlaşm...a yaptım. 22.08.2026 ile 01.09.2026 tarihleri arasında kurulum için tarafıma birden fazla kez SMS ile randevu bilgisi gönderildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Son olarak 01.09...

Digiturk spor paketi üyeliğimde uydu geçişi yapıldıktan sonra bazı kanallar ne yaptıysak bir türlü gelmedi, otomatik ara...ma yapmamıza rağmen düzelmedi. Bu durum geçiş yapıldığı günden beri devam ediyor ve Kocaeli İzmit’teki adresimde hizmet alıyorum. Sorunun düzelmesi için Digiturk’ü aradım ancak ne...

1027287736 numaralı Digiturk internet aboneliğime ait modemi, 07.08.2026 tarihinde Viranşehir'den DHL ecommerce kargo fi...rması ile Gebze'deki “Digiturk Modem Toplama Projesi” adresine gönderdim. DHL ecommerce 816852060123 takip numaralı kargom, resmi teslimat kayıtlarına göre 10.08.2026 Pazartesi gün...