Digiturk kapatma

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve İzmir/Kemalpaşa’da hizmet almaktayım. Yayın kalitesinde sürekli olarak sorunlar yaşıyorum; özellikle maç saatlerinde eksik kanallar oluyor ve yayınlar kesiliyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı...

08.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl adresim için Digiturk Spor Paketi bağlantısı talebinde bulundum. En geç 1 hafta içinde servisin geleceğini söylediler fakat ne gelen var ne giden. Maç izlemek için abone olduk. Maçlar başladı. Maç izleyemiyoruz. Aradan geçen süreye rağmen ekipler bağlantı için gelme...

Digiturk uydu kurulumu için bir haftadır bekliyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde kurulum yapılmasını talep ettim, ancak bu süre boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandığımda, sesimi duymalarına rağmen hiçbir şekilde cevap vermeyip telefonu yüzüme kapa...

01.08.2025 tarihinde başladığım Digiturk Spor Paketi aboneliğim sırasında Kadıköy Digiturk bayisinde sistem arızası nedeniyle manuel olarak sözleşme yapıldı. Buna rağmen Ağustos ayının başından bu yana "sözleşmeniz eksik, yayınız kapanacaktır" şeklinde sürekli mesajlar alıyorum. Bu süreçte üç kez ...

Digiturk Süper Lig + sınırsız internet kampanyası kapsamında abone oldum. Ancak sezon bitince Süper Lig paketim de sonlandırıldı ve yeni sezonda maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Süper Lig paketinin bana geçen sezon sonuna kadar hediye edildiği ve bu sezon için geçerli olmad...

06.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Cumhuriyet Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No:72 Yazıcı Apartmanı b Blok Kat 4 adresinde kutulu Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. Başvurumun ertesi günü cihaz kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak o gün ve sonraki günlerde evde kimse olmayacağı için cumartesi v...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğim Temmuz 2024’te başladı ve Temmuz 2025’te sona erdi. Üyeliğim bittikten sonra herhangi bir onayım olmadan tarafıma otomatik olarak yeni bir paket tanımlandı ve kullanmadığım halde 1.461 TL borç çıkarıldı. Üstelik müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyo...

Digiturk’ün internet ve TV paketine, 499 TL’lik avantajlı bir kampanya kapsamında başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleri adresimi yanlış girdiği için başvurum iptal edildi ve aynı paketin tekrar tanımlanacağı söylendi. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen, defalarca hem online şikayet oluşt...

11.07.2025 tarihinde Digiturk’e iptal dilekçemi verdim ve dilekçemde açıkça 03.08.2025 tarihinden sonra iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ve yayınlarım belirtilen tarihten önce, 23 Temmuz 2025’te kapatıldı. Bu durum nedeniyle ailemle birlikte mağdur edildik. Müşteri hizmet...

Digiturk T. C. Vatandaşı ile alay ediyor bence, az önce gecenin saat 12’sinde 45 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Açan bilerek alo alo diyor suratınıza kapatıyor. Bu denli büyük şirket gibi kendini gösteren Digiturk bu denli ufak çağrı merkezi performansı aşırı derecede noksan. Bi...

Yaklaşık bir ay önce ev taşıdık ve adres değişikliği sebebiyle Digiturk evde TV ve internet paketimizin yeni adresimize taşınması için başvuruda bulunduk. Fiber altyapı olmadığı için normal internet bağlantısı sağlanacağı belirtildi ve modemi göndermemiz istendi, modemi da ilettik. Ancak bir aydır i...

14 Ağustos’tan beri Digiturk Spor Paketi üyeliğim ile beIN Connect üzerinden spor kanallarını izleyemiyorum. Farklı cihazlarda denememe rağmen sürekli “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat yoğunluk gerekçesiyle hiçbir şekilde ba...

Digiturk internet paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecekti, bu nedenle 02.08.2025 günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün devam etmesi için onay verdim. Ancak sistemde onayım işlenmemiş ve “arkadaş askıda unutmuş” denilerek bana taahhütsüz ...

Bein Connect Akıllı TV uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. “Sporun Yıldızları” paketine 1 gün önce üye oldum, ancak maçları izleyemiyorum. Kanal geçişleri neredeyse imkansız ve aynı anda iki kanalın sesi geliyor. 1 Gbit internet bağlantım olmasına rağmen sürekli donmalar yaşanıyor; sadece uygula...

Digiturk abonesiyim ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini bugün ve daha önce toplam üç kez aramama rağmen, yoğunluk gerekçesiyle görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Ulaştığımda ise kısa bir görüşmeden sonra tekrar hat sonlandırıldı. Üyeliğimin iptali için müşteri hizmetler...

8 Ağustos Cuma günü Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketi (299 TL) için başvuru yaptım. Başvurumun onaylanmasını beklerken maç saati yaklaştıkça tarafıma herhangi bir bildirim gelmedi. Maçı izleyemeyeceğimi düşünerek tod üzerinden 4188 TL’lik yeni bir paket satın aldım. Ancak daha sonra Dig...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 yıldır kutu arızası yaşıyorum. Cihazı sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve aranmak için mesaj bırakmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, kay...

Digiturk’ten yeni üye olarak aldığım uydu alıcısı kurulumu Bursa/Yıldırım adresimde gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra cihaz sadece 1 gün çalıştı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve mağdur durumdayım. Üye numaram: 28840611. Sorunu bildirmek iç...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2-3 aydır, paketimizi satın aldığımızdan beri hiçbir şekilde Digiturk kanallarını izleyemiyoruz. Erzurum/Yakutiye’de yaşıyoruz ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Her ay yaklaşık 360 TL ödeme yapmamıza rağmen hizmetten yararlanamıyoruz (Müşteri No: ...

Profilo TV aldığım için verilen kampanya kodunu, tod web sitesi üzerinden spor paketi üyeliği oluşturmak amacıyla kullanmak istedim. Ancak sistem sürekli olarak “Bu kampanya kodu üye için uygun değildir” uyarısı veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için bir gündür uğraşıyorum f...

31.05.2025 tarihinde Van İli İpekyolu İlçesi Diginet Teknoloji isimli bayinizden Digiturk VDSL internet hizmeti aldım ve kurulum gerçekleşti. Yaklaşık 1 ay önce mahallemizde yapılan yol ve altyapı çalışmaları nedeniyle fiber internete geçiş yapıldı. Bu geçiş için Digiturk müşteri hizmetlerine başvur...

Üyelik numaram 10-23-49-80-40 olan Digiturk müşterisiyim. 12 ay taahhütlü üyeliğimin kontratı 3 Ağustos 2025’te bitiyordu. 3 Ağustos öncesi müşteri hizmetlerini aradığımda, “taahhüt bitmeden iptal ederseniz cayma bedeli çıkar, bittiğinde kendiliğinden kapanır” bilgisi verildi. 5 Ağustos’ta kutu ve ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Cezaevi Lojmanı adresim için Bein Sports üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2 ila 7 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 22 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ses...

Digiturk üyeliği erken kapatmak istediğim de 350 ₺ ücret çıkıyor. Erken kapatmanın da mı cezası olur. İlla 18 Ağustos günü kapatacakmışız. Unutursam muhtemel gecikme parası isterler. Arkadaş erken kapatıyorum al decoderini başkasına sat. Zaten bir yıl boyunca Arçelik marka televizyonumdan da izleyem...