to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos Cuma günü Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketi (299 TL) için başvuru yaptım. Başvurumun onaylanmasını beklerken maç saati yaklaştıkça tarafıma herhangi bir bildirim gelmedi. Maçı izleyemeyeceğimi düşünerek tod üzerinden 4188 TL’lik yeni bir paket satın aldım. Ancak daha sonra Digiturk’ten SMS bildirimi geldi ve taraftar paketim onaylandı, fakat ben bu paketi iptal ettim.
Bu süreçte tod’a her giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni Bein Connect’e yönlendirdi ve tod’a giriş yapamadım. 4188 TL’lik paketimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini (+902124737373 ve +908504757373) aramama rağmen sürekli yoğunluk uyarısı alıyorum. Farklı numaralardan aradığımda ise yoğunluk uyarısı çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşme şansı bulduğumda ise Y*****, A***/A*** ve R**** isimli temsilcilerden beklediğim yardımı alamadım; hatta telefon yüzüme kapatıldı.
Kahramanmaraş Afşin’de yaşıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yüklemek, farklı cihazlardan giriş yapmak gibi tüm yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse paketimin aktif edilmesini veya aksi halde ücret iadesi talep ediyorum. Maçları izleyemeyeceksem boşuna uğraşmak istemiyorum.
İlgili müşteri bilgilerim: +905*******59
Taahhüdü 2 Eylül 2025 tarihinde bitecek olan ve aylık 219 TL ödediğim Digiturk Lig TV Galatasaray Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 14 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak temmuz ayı için 1 ay kapatma başvurusu yaptım. Temmuz ayında yayınlar kapatıldı. Ancak 2 Ağustos'ta yayınlar tekra...
2023 yılında beIN Connect üyeliği oluşturdum ve Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. 1 sene geçtikten sonra beni aradılar ve üyeliğimi uzatmak isteyip istemediğimi sordular. Ben de uzatmak istediğimi belirttim ve işlemin yapılmasını istedim. Ancak üyeliğimi devam ettirmek yerine bana yeni bir ü...
08.08.2025 tarihinde Galatasaray-Gaziantepspor maçını izlemek istediğimde, Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi aboneliğim olmasına rağmen “paketiniz bu yayını kapsamıyor” uyarısı ile karşılaştım. Bu sorunun ardından defalarca müşteri hizmetlerine mesaj attım ve telefonla aradım, ancak hiçbir olumlu...
Bein Connect üzerinden Lig ve Avrupa maçlarını kapsayan bir üyelik için 299 TL’ye anlaştım. 20 gün önce başvuru yaptım ve kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde bana sadece uygulamayı indirmemi ve oradan izlememi söylediler, yoğun olduklarını belirttiler ve sorunumu ...
Galatasaray Taraftar Paketi kapsamında 1 yıllık peşin ödeme yaparak Digiturk ve beın Connect hizmeti almaktayım. 07.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, hiçbir uyarı ya da hata mesajı olmadan beın Connect hesabıma giriş yapamaz oldum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve kutu kullanmadığım...
Yorumlar