Bein Sports Kurulumunda 10 Gündür İlerleme Yok, Müşteri Hizmetleri Yetersiz


22 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Cezaevi Lojmanı adresim için Bein Sports üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2 ila 7 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 22 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sisteminden kurulum yapılana kadar Bein Connect üzerinden ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Fakat Connect’e giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz bu yayına kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ayrıca bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım.
İlk kez Bein Sports’a başvuru yaptım ve bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir kurulum gecikmesi yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.


01/08/2025 Cuma günü saat 20:00’de Tekirdağ Süleymanpaşa’da Digiturk Spor Paketi üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle hafta içi çalıştığım için cumartesi günü kuruluma gelinmesini rica ettim ve müşteri temsilcisi de en hızlı şekilde yardımcı olacaklarını söyledi. Ancak aradan 4 gün g...
02.08 tarihinde beIN Connect Spor Paketi için başvuru yaptım ve kurulumun yapılmasını bekledim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum sırasında ödeme alınacağı belirtildi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en ...
Yorumlar