Digiturk kanalları

Ben Çekya'da yaşıyorum. Avrupa Ligi maçlarında TRT 1 uygulamadan kalkıyor. Ben korsan izlemek istemiyorum diye TOD'dan ücretli Digiturk satın alıyorum ama maçları izleyemiyorum, hem de ulusal kanal TRT 1'den. Lütfen bu sorunu çözün, yardım bekliyorum...

Yaklaşık 1.5 -2 aydır sürekli kanallarım kayboluyor. Kolay kurulum kendim de yapıyorum veya müşteri hizmetlerini arayınca aynı şekilde sadece kolay kurulum yaptırılıyor ama sorun asla çözülmüyor. Hafta da 2 3 kez belki daha fazla kanal arama işlemi yapıyoruz. Şu an yine 1. Kanaldan 7. Kanala kadar k...

10 senedir Digiturk abonesiyim. Bir şekilde yok paket hediye yok bilmem ne diye bu noktaya geldik. Vadettiğiniz hizmeti vermiyorsunuz. Kanalları hediye edip kanalları listeden kaldırtıyorsunuz. Bir değil iki değil Üyeliğimi iptal etmek istedim. Her gün aradınız. Her gün abartmıyorum her gün. Sonra b...

Digiturk, kendi adını geçirmeden arayıp Türk Telekom'un adını kullanarak internet taahhüdünüz bitiyor yenilemeyle birlikte Bein Connect üyeliği hediyemiz var diyerek Superonline adını kullanıyor. Bu şekilde 0850'li bir numaradan arandım. Aranmamla internet taahhüdüm yenileniyormuş algısı yaratılara...

Digiturk'te aylardır süren, birçok kanalı görüntüleyememe (paketimizde olan ve standart TV kanalları da dahil) gibi bir sorunumuz var. Her aradığımızda kumandadan kolay kurulum yaptırmaktan öteye gidemediler. Aylardır hem ödediğimiz hizmetin karşılığını alamadığımız gibi bir de kendilerinden kaynakl...

İki gündür hiçbir kanalı açamıyorum teknik servise ulaşmıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tam bir fiyasko üyelik paketi için gece gündüz rahatsız eden Digiturk problem çözmeye gelince yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Tam bir mağduriyet yaşanıyor

Kanal listemde kanallar eksildi. Müşteri hizmetleri ile kesinlikle görüşme yapamıyorum. Kolay kurulum yaptım düzelmedi. Sıralama değişti kanallar eksik. 480 TL ek ödeme istediler düzeltmek için. Anten de sorun var. Eğer sorun varsa hiçbir kanalın çıkmaması lazım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. ...

Telefon ile 0850 ile başlayan numaradan Digiturk Bein Connect müşteri temsilcisinden arandım bana özel kampanyaları olduğunu bildirerek İnternet bağlantısı kotasız ve Digiturk taraftar paketi bulunduğunu belirttiler. Bunun üzerine üyelik işlemini onayladım. Konuşmamız kayıtlarındadır. TV kanallarım ...

Mozaiklenme ve kanal kaybı bende de oluyor. Çok tuhaftır telefonla konuşurken bazı kanallarda mozaiklenme oluyor. Kolay kurulum yapıyorum bir süre sonra aynı sıkıntı tekrar yaşanıyor. Digiturk'e gittiğimde servis ücreti istiyorlar. Sanırım iptal ettireceğim

Oğlum için Bein Connect paketi aldım. Alırken müşteri hizmetleri ile görüştüğümde oğlunuz maç izlerken sizde başka bir cihazdan değişik kanal örneğin Show Tv vb. İzleyebilirsiniz dedi. Bunu baz alarak bende kabul ettim. Ne yazık ki böyle olmadı çocuk maç izlerken ben kanaldan sürekli atıyor. İşin kö...

Eksik kanal ve yayın problemi sebebiyle Digiturk üyeliğimi sonlandırmak istedim. Paket yükseltirsem ücretsiz teknik servis yönlendireceklerini söyleyerek taahhüt yenilediler. Yaklaşık 3 haftadan beri teknik servis bekliyorum. Defalarca aciliyet belirteceklerini ilettiler fakat teknik servisten rande...

Taahhüdü 2 ekimde bitecek olan Digiturk hesabımı E-Devlet veya online işlemler kanallarından iptal edemiyorum. Sürekli aynı hata kodunu alıyorum. Hata kodunu belge kısmında paylaştım. Müşteri hizmetlerini 3 kere aramama rağmen tekrar deneyiniz deyip üyeliğimi iptal etmiyorlar. Belli ki kendi sisteml...

İlk olarak getirip taktıkları cihaz 2. El çizik içinde her neyse bir diğer önemli konu ise ekranda çıkan ve asla kaybolmayan kod. Maç yayınlarında anlarım da ulusal TV kanalı izlerken benim bunu görmemdeki sebep nedir? En azından bu kodun belirli bir saniye görünüp sonra kaybolması gerekmiyor. Yok m...

Beinspor kanallarım eksik, uzaktan bağlanma ile çözüm yapılamadı. Teknik servis gelmesi lazım dediler. Yol ücreti ve teknik servis parası istiyorlar. Böyle saçmalık olmaz. Ürün satıyorsanız hizmet vermek zorundasınız. Benden ekstra ücret istemeye hakkınız yok. Hizmet vermeyecekseniz neden beni mağdu...

8 yıllık Digiturk kullanıcısıyım, tüm kanallar açıktı ancak bir hafta önce sadece 60 kanal kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım, kolay kurulum yapın dediler ki o zamana kadar en az 5 defa yapmıştım. Sonra bana fabrika ayarlarına dönmemi söylediler. Böylelikle olan diğer kanallar da gitti. Sonra teknik...

10 aydır Digiturk kullanıcısıyım ve taahhüdümü yenileyecektim fakat birden bire durduk yere olan kanallar ertesi gün gitti özellikle paketimde bulunan maç kanalları 75. Kanaldan 81 e geçiyor. Aradım müşteri hizmetlerini birkaç kurulum yaptırdı fakat düzelmedi. Size teknik servis gönderelim ancak 450...

Digiturk'ten bıktım. Dün akşam yağmurdan sonra kanallar tekrar eksildi ve bu 1 ayda 2. kere oluyor. İlkinde 450 lira karşılığında servis gönderdiler. 2 saniyede çözüldü, şimdi tekrar servis geleceğini söylediler. Benden kaynaklı bir hata olmadığı için tekrar bu parayı vermek istemiyorum ve en kısa z...

Digiturk'te eksik kanal çıkıyor. 23. kanaldan 29. kanala atlıyor gibi. Müşteri hizmetlerini aradım, sinyal gönderdim, yeniden kurulum yapalım falan dediler. Yaptık. Tekrar olmadı. Teknik servis yönlendireyim dedi ama ücreti bir sonraki faturaya 450 TL yansır dediler. Benim hatam olmayan, sistemsel h...

Yıllardır evimizde Digiturk kullanmaktayız. Son 2 gündür Digiturk’ü açtığımda 'E04-4 lütfen dijital kartınızı takınız.' uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha sonra ise '60 günden beri hiç Digiturk kanalını izlemediniz. Kumandadan mod düğmesine basın, Digiturk moduna gidin ve şifreli bir Digiturk kanalı i...

Merhabalar, Digiturk üyeliğim bulunmakta, bütün kanallar çekiyor. Sadece maç kanalları göstermiyor. Bunun için 450 ₺ servis ücreti istiyorlar. Bu nasıl bir saçmalık? Sinyal olmasa hiçbir kanal göstermez. Sinyal var, sadece maç kanalları göstermiyor diye eve gelip bakmak için ücret istiyorlar. Sene...

Digiturk 77. kanal yok. Kurulum yaptım, yine yok. Saçmalık nedir? Maç izleyemiyorum. Bir de üyelik devam diyorlar, müşteri hizmetlerine de bağlanılmıyor. Nasıl bir şey anlamadım. Sinyallere baktım, açtım kapadım, kurulum yaptım, yok. Bir keyfimiz var, ona da engel oldular.

Cihaz kurulumu yapıldığı gümden beri ekran sürekli siyah olup geri düzeliyor. Ekranda karıncalanmalar var. 81 ve 83 kanalları izleyemiyorum E52-32 hatası veriyor müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Kutu değişimi talep ettim servis ücreti istediler benim hatam olmayan bir konu için neden servis ü...

Digiturk üyeliğim var ancak beın Connect üzerinden maçları parasını ödediğim halde izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Peşin de yatırdım parayı. Beın Connect üzerinden maça girmeye çalıştığımda ''Yetkisiz içerik'' uyarısı veriyor maçları bir türlü izletmiyor. Sürekli evde ola...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk'te yayın var ses yok (tüm kanallarda) Digiturk sesli yanıt sistemine geçtiği için sorunu kimseye anlatamıyoruz. İptal servisinden zar zor birine ulaştık 450 TL servis ücreti olduğunu söyledi. Bu kadar kötü bir uygulama olamaz sorun kendinde ama parasını bizden istiyor. İ...