Digiturk'ün Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması Ve Adaletsiz İndirim Politikası!

Yaklaşık 15 yıldır İzmir Bostanlı’da Digiturk yıllık üyeliğimi sürdürüyorum. Uzun süredir aynı pakete 1100 TL ödüyorum. Ancak yeni üyelerin aynı pakete yalnızca 390 TL ödediğini öğrendim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni üyelere indirim olduğunu, eski üyelere ise herhangi bir avantaj sunulmadığını belirttiler. Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen bu şekilde yüksek ücretlendirilmek beni son derece rahatsız etti ve kendimi mağdur hissettim.

İptal talebinde bulundum ve bana indirim önerildi. Ancak, yalnızca şikayet edenlere veya iptal isteyenlere indirim yapılması, diğer uzun süreli müşterilerin ise mağdur edilmesi iş ahlakına uygun değil. Benim gibi birçok eski üyenin aynı sorunu yaşadığını biliyorum. Bu nedenle, bana özel bir indirim sunulsa dahi, bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyor ve aboneliğimi iptal etmekte kararlıyım. Digiturk’ün mevcut müşterilerine de adil davranmasını talep ediyorum.