to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta İzmir Selçuk’taki adresime Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyeliği başlatmadan önce müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana kurulum ücreti alınmayacağını belirtti. Ancak kurulum için gelen servis, benden 800 TL yol ücreti talep etti. Bu ücreti kabul etmedim ve kurulum gerçekleşmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Kurumsal bir firmanın bu şekilde bir politika izlemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın imkansız olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, tarafıma kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Eylül’de Digiturk kurulum başvurusu yaptım ve özellikle 13 Eylül tarihinde İzmir Selçuk’taki adresimde kurulum yapılmasını talep ettim. Kurulumun yapılacağı adreste sürekli bulunmadığımı, servis geleceği zaman özellikle gideceğimi belirttim. Ancak 1 haftadır servis teyidi verilmedi ve halen gelip ...
Digiturk kutulu Sporun Yıldızı Paketi üyeliği gerçekleştirdim, ancak servis kurulum randevusu için arandığımda 700 TL yol ücreti talep ediliyor. Kabul etmediğim için başvurum iptal ediliyor. Tekrar abone oluyorum, yol ücreti istediklerini belirtiyorum; müşteri temsilcisi, yol ücreti istenmemesi için...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Manisa Demirci’de abonelik başvurusu yaptım. Abonelik sırasında bana servis veya kurulum ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak kurulum için gelen servis ekibi benden 800 TL talep etti. Bu durum karşısında müşteri hizmetlerine ulaşmak ve aboneliğimi ...
10 Ağustos tarihinde Digiturk’ten Spor Paketi üyeliği satın almak için başvuru yaptım. Üyelik işlemi sırasında bana aylık 349 TL’den üyelik yapılacağı ve pazartesi günü kurulumun gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında salı günü tekrar aradığımda çarşamba g...
10 Ağustos Pazar günü Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Ön başvurudan sonra aranarak kaydımın açıldığı ve teknik ekibin ekipman kurulu...
Yorumlar