Digiturk Haksız Yol Ücreti Ve İlgisiz Servis Hizmeti



Digiturk internetimde sorunlar var. Google'da Full HD izlediğimde her zaman böyle oluyor. İsteğim, internetteki bağlantı gönderim hızı ve alım hızının gerektiğinden daha iyi olması. Aksi takdirde aboneliğimi iptal edeceğim. Lütfen mesajımı hızlıca görün ve stabilitenin gerektiğinden daha iyi olmasın...

Digiturk aboneliğim kapsamında özellikle maç yayınları sırasında ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Maç esnasında yayın hiç gelmiyor ve ekranda “Digiturk Hdcp Problemi. Program, HDMI Bağlantısı İle Görüntülenemez” şeklinde hata mesajı çıkıyor, bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Bu konuyla ilgili mü...

Yaklaşık 5 gün önce Rize Merkez’de Digiturk internet aboneliğine geçtim. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri internet bağlantım son derece kötü, günün her saatinde hem hız çok yavaş hem de sürekli kopmalar yaşıyorum. Basit bir videoyu bile uzun süre yüklenmeden izleyemiyorum. Evden çalışan biriyim ...

Geçen sene beın Connect üyeliği yaptırmıştım. Herhangi bir sorun yaşamadan izliyordum. Fakat 5 ay sonra bir bildirim geldi ve Tod uygulamasına geçileceği bildirildi. Üyeliğim devam ederken bir de peşin para ödeyip Tod üyeliği aldım. Şimdi beın Connect üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Fakat ısrarl...
Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür cihazdan sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Hem yayınlarım kesiliyor hem de ödediğim hizmetten düzgün şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 550 TL servis ücreti almalar...

Digiturk spor paketi aboneliğim var ve şu anda yurt dışında olduğum için yayınları izleyemiyorum. Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen sorunum çözülmedi. Görüştüğüm temsilciler, “arkadaşlarımız sizi arayacak” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor ancak defalarca belirtmeme rağmen Türkiye’deki numaram...

Digiturk kutu cihazımda yaklaşık geçen aydan bu yana sürekli e52-32 hata kodunu alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda aynı şekilde devam ediyor ve yayın alamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin ancak ücret karşılığında ...
Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısı 2 Ekim 2025 tarihinden beri arızalı ve tam iki fatura dönemidir yayını hiç izleyem...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’e yeni üye oldum ve tüm maçların olduğu paketi satın aldım. Ancak eksik sözleşme gerekçesiyle 3 Kasım’dan itibaren bütün kanallarım kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe...

Digiturk’ten dün akşam maç paketi içeren yeni bir abonelik aldım ve cihazlarım takıldı. Paketimde Bein Sports spor kanalları ve web üzerinden izleyebileceğim kanallar bulunmasına rağmen, ne televizyondaki spor kanallarım ne de web kanallarım hâlâ açılmadı. Zonguldak Ereğli’de hizmet alıyorum. Konuy...

Kardeşimin Digiturk üyeliği için ücretini peşin olarak ödediği halde 7 Kasım 2025 tarihinden beri kanallar kapalı ve hiçbir yayın izleyemiyor. Maçlar dahil olmak üzere aldığı hizmeti kullanamamasına rağmen sistemde hâlâ bir düzelme olmadı. Sorun üzerine Antalya’daki İleka yetkili servisten randevu ...

Digiturk’ten 9.11.2025 tarihinde başvuru yaptık, 11.11.2025 tarihinde aboneliğimiz onaylandı ve internet kurulumumuz gerçekleştirildi. Ancak uydu alıcısı kurulumu için aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramamıza ra...
Uzun süredir Digiturk uydu yayını kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır TV8 kanalını izleyemiyorum. Kanal tamamen yok durumda ve bu sorun kendi kendine düzelmedi. Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni doğrudan teknik servise yönlendirdiler. Tüm yönlendirmelere rağmen kendi imkanlarımla yap...

BeIN Connect üzerinden satın aldığım yıllık paketimi Smart TV üzerinden izlemek istiyorum; ancak uygulama bir gündür hiç açılmıyor, sadece siyah ekran geliyor ve yayına erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve herhangi bir ...

Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden Galatasaray maç paketi satın aldım ve ücretin tamamını peşin olarak ödedim. Satın alma aşamasında herhangi bir kutu, cihaz veya ek ekipman talebim olmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, üyelik açılmasına gerek olmadığı, sadece internet üzerinden bu p...
Yaklaşık dört aydır Digiturk uydu yayını üzerinden özellikle Show TV kanalında sürekli bir yayın sorunu yaşıyorum. Her gün aynı saatlerde sabah başlayıp akşama kadar Show TV’de görüntü tamamen gidiyor, akşamları da sadece birkaç saatlik görüntü alabiliyorum, sonrasında tekrar yayın kesiliyor. Ekrand...

Digiturk TV aboneliğimin taahhüdü ekim ayında bittiği için 9 Ekim civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, aboneliği hemen kapatmak yerine önce dondurmayı teklif etti ve “1 hafta içinde size uygun bir teklif sunulmazsa kapatırsınız” diyerek beni ikna ett...

Digiturk abonesiyim ve yayınlarım 20 Kasım akşamından bu yana düzgün şekilde gelmiyor. Yayını veren Digiturk olmasına rağmen, şu anda yayını alamıyorum ve yaşadığım sorunun kaynağı tamamen hizmeti veren firma olmasına karşın çözüm için benden ekstra ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Digiturk ücretli servis hizmeti almama rağmen uzun süredir eksik kanal sorunu yaşamaktayım. İstanbul’da 19 Kasım 2025 tarihinden beri bazı kanalları izleyemiyorum. Kutu değişikliği yapılmasına rağmen sorun kesinlikle giderilmedi, buna rağmen tarafıma aylık 550 TL hizmet bedeli yansıtılmaya devam edi...

Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Uzun zamandır izlediğim 28. Kanal Tv 8 yayını bir anda gitti ve şu an bu kanalı izleyemiyorum. Aynı televizyon ve aynı cihaz üzerinden sorun yaşıyorum, evde tek cihazda Digiturk kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Uzakta...
Digiturk Spor Paketi ev tipi kutulu yayın abonesiyim. Müşteri numaram 1015621579’dur. 3 Aralık’ta bitecek olan üyeliğimi, 7 yıllık dekoderimin arızası için benden 550 TL teknik servis ücreti talep edeceklerini söylemeleri üzerine iptal ettirdim. Daha sonra genel müdürlükten arandım ve 1 yıl taahhüt...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...