Digiturk Cihaz Arızası İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Digiturk kutu cihazımda yaklaşık geçen aydan bu yana sürekli e52-32 hata kodunu alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda aynı şekilde devam ediyor ve yayın alamıyorum.

Yaşadığım problemle ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin ancak ücret karşılığında gelebileceği söylendi. Kendi kusurum olmayan, yayın ve cihaz kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza için benden servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.

Digiturk’ten, mağduriyetimin giderilmesi için teknik servisin ücretsiz olarak yönlendirilmesini ve sorunun ek bir ücret talep edilmeksizin çözülmesini talep ediyorum.