to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim kapsamında özellikle maç yayınları sırasında ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Maç esnasında yayın hiç gelmiyor ve ekranda “Digiturk Hdcp Problemi. Program, HDMI Bağlantısı İle Görüntülenemez” şeklinde hata mesajı çıkıyor, bu nedenle yayınları izleyemiyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm önerisi ya da yönlendirme yapılmadı, teknik anlamda hiçbir adım atılmadı. Hem yayın alamıyor hem de destek tarafında somut bir çözüm göremiyorum.
Digiturk’ten beklentim, bu hdcp kaynaklı yayın sorununun teknik olarak kalıcı biçimde giderilmesi ve maç yayınlarını kesintisiz şekilde izleyebilecek duruma getirilmemdir.
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve son 2 yıldır da TV yayını için Spor Paketi kullanıyorum. Son 2 aydır yaşadığım yayın sorunları nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Bir şekilde bağlandığımda ise, H**** isimli bir ...
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 45 gün kaldı. 25 Temmuz 2025 akşam saat 21'den sonra televizyon ekranında "Program, HDMI bağlantısı ile görüntülenemez çünkü TV'niz dijital içerik korumasını (HDCP) desteklemiyor. Programı standart çözünürlü...
Merhabalar, Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım, Fakat son zamanlarda maç yayınlarını kesintisiz izleyemiyorum. Daha önce bununla ilgili de arama yaptım müşteri hizmetlerine ama herhangi bir düzelme olmadı. Dün Fenerbahçe Spor Kulübü maçını ise hiç izleyemedim. Sürekli donuyor kesintiler oluyor...
Digiturk abonesi olarak Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum ve televizyon üzerinden maç izleyemiyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde, sadece maç izlemek istediğim zamanlarda yayın alamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak h...
Ürün aboneliğim olmasına rağmen maçı izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda D**** isimli temsilci, bana ücretli servis göndereceklerini belirtti. Sorunun benden kaynaklanmadığını ifade etmeme rağmen, yine de servis gönderileceğini söyledi. Gerçekten artık Digiturk kullanımının memnuniyet ver...
Yorumlar