to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısı 2 Ekim 2025 tarihinden beri arızalı ve tam iki fatura dönemidir yayını hiç izleyemediğim halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Cihaz bozuk olduğu için hiçbir şekilde yayın alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, teknik servis için kayıt açıldı ancak ben işteyken bir kez aramışlar ve aynı gün, aynı saat tekrar dönüş yaptığımda kaydın kapatıldığını söylediler. Ne gelen oldu ne de tekrar arayan, tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi.
Hem uzun süredir hizmet alamayıp hem de fatura ödemeye devam ettiğim için mağdur oldum. Uydu alıcımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve hiçbir şekilde yayından faydalanamadığım bu iki fatura dönemine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 1029908922’dir.
Digiturk’ten aldığım Sporun Yıldızı paketiyle birlikte verilen uydu alıcısını yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Cihazımın kanalları bir anda gitti ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını, teknik servis gelirse 500₺ ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bu nedenle kullanmamay...
Digiturk uydu alıcısı cihazım 2 gündür hiç çalışmıyor. Cihazda sadece kırmızı nokta şeklinde yanıp sönen bir ışık var ve cihaz açılmıyor. Sorunu çözmek için Digiturk genel merkezini aradım, arızalı olduğunu belirttim. Ancak değişim için servis önerildi ve servis ücreti talep edildi. Cihazım Digitu...
Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve cihazım bir yıldan uzun süredir çalışmıyor, hiçbir şekilde görüntü aktarmıyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen yayın izleyemedim. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak servis hizmeti için ek ücret talep edildi. Zaten...
15.02.2025 Cumartesi günü Digiturk uydu alıcım çalışmadı, elektrik gelmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ama pazartesiye kadar ne merkezden ne de teknik servisten dönüş olmadı. Pazar günü arandığımı söylediler ama tüm gün evdeydim ve telefonumda arayan bilgisi aktifti, dol...
Digiturk firmasının 1009283242 numaralı abonesiyim. Yayınımız 15 Kasım 2022 tarihinde TÜRKSAT uydusuna geçiş sebebiyle kesilip, teknik servis yönlendirilerek sorununun çözüleceği firma tarafından bildirilmiştir. Digiturk, hizmet almadığımız süre zarfında tarafımıza fatura kesilmeyeceğini hem sözlü h...
Yorumlar