Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk'te Yayın Kesintisi Ve Ek Servis Ücreti Talebi

20 Kasım 19:34
98

Digiturk Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Uzun zamandır izlediğim 28. Kanal Tv 8 yayını bir anda gitti ve şu an bu kanalı izleyemiyorum. Aynı televizyon ve aynı cihaz üzerinden sorun yaşıyorum, evde tek cihazda Digiturk kullanıyorum.

Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Uzaktan güncelleme yaptılar, ardından tekrar kurulum gerçekleştirdim ancak buna rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Bunun üzerine teknik servis yönlendirmek istediklerini, fakat servis için benden ayrıca ücret talep edileceğini söylediler. Yaklaşık 3 saattir bu problem devam ediyor ve kendi imkanlarımla yapabileceğim tüm adımları denemiş durumdayım.

Uzun süredir sorunsuz izlediğim bir kanalın yayını kesildiği ve tüm denemelere rağmen düzelmediği halde, bunun için ekstra servis ücreti talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. 1016421671 numaralı Digiturk müşterisi olarak, yaşadığım bu yayın sorununun tarafıma herhangi bir servis veya ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede ve kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.

digiturkte-yayin-kesintisi-ve-ek-servis-ucreti-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bugra

Aynı şeyi bize de yaşattılar az önce. Telefondaki kızcağızın eline bir okuma listesi vermişler... Sanki ben Digiturk ü değil de... Öylesine duvara konuşuyorum. Bizim sorumluluğumuz yok diyorlar... Parayı verirsen bakarız vermezsen ne halin varsa gör demek bu...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kanallar Çekmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Sinan
31 Ağustos 18:46
479
Kanallar Çekmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Aboneliğim Aktif Değil Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Burhan
06 Ağustos 23:29
144

Digiturk Kanallarını İzleyememe, Yetersiz Destek Ve Haksız Faturalandırma

Ridvan
12 Ağustos 17:02
4.722
Digiturk Kanallarını İzleyememe, Yetersiz Destek Ve Haksız Faturalandırma
Benzer Şikayet Yaz