Digiturk İzinsiz İşlem

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk / beın Sports abonesiyim. Sözleşmemin bittiğine dair önceden bir bilgilendirme yapılmadan üye...liğimin otomatik olarak uzatıldığını ve 490 TL olan ücretimin 1.100 TL’ye çıkarıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir onayım alınmadan, sadece “süreniz geçti” deniler...

Digiturk bünyesindeki Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak sistem ve müşteri hizmetleri bu süreci nered...eyse imkansız hale getiriyor. Yaklaşık 3 hafta önce abonelik iptalini başlatmak için telefon üzerinden ilgili menüye girdim. İptal menüsünde kişisel bilgilerim isteniyor; bilgileri...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait 1 yıllık peşin ödediğim üyeliğim 03.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafım...a açık ve anlaşılır bir şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak uzatıldığını gördüm. Bu yetkisiz uzatma sonucunda 1.529 TL tuta...

06.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aboneliğimi iptal ettirmek için aradım. Görüşme sırasında iptal taleb...imi açıkça iletmeme rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma yeni bir paket tanımlandı ve aylık abonelik ücretim mevcut tutarın yaklaşık 5 katına çıkarıldı. Benim amacım abo...

Digiturk üyeliğim, 04.07.2026 tarihinde saat 17.03 civarında benim hiçbir onayım olmadan ve tarafıma herhangi bir arama ...yapılmadan yeniden sözleşme uzatılmış gibi gösterilerek devam ettirildi. Bu durum daha önce de bir kez başıma geldi, ilkinde arayıp iptal ettirmiştim, şimdi ise aynı sorun ikinci k...

Eşime ait Digiturk aboneliğiyle ilgili, benim telefon numaram üzerinden bilgim ve rızam dışında paket onayı alınması ned...eniyle şikayetçiyim. Haziran ayı içinde Digiturk’e kayıtlı olan kendi telefonumdan sesli yanıt sistemiyle arandım. Görüşme sırasında bana, mevcut paketimde indirim yapıldığı izleni...

Digiturk ile 3 Temmuz tarihinde telefon üzerinden yaptığım görüşmede, 5.269 TL karşılığında anlaşarak üyelik başlatmayı ...kabul ettim. Ancak görüşme sonrasında kredi kartımdan sözleştiğimiz tutarın üzerinde, 5.869 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki 600 TL’lik fark için herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Digiturk internet uydu paketim bittikten sonra, tarafımdan hiçbir onay alınmadan taahhütsüz olarak paket tanımlanmış ve ...buna istinaden fatura çıkarılmıştır. 3 Temmuz tarihinde başlayan ve 3 Ağustos tarihine kadar olan dönem için benden ücret talep edilmektedir. Ben 6 Temmuz tarihinde Digiturk iptal...

Digiturk Bein Sports üzerinden Yıldız Dolu paketine kayıtlı, 1024075236 numaralı aboneyim. Aboneliğim 2 Temmuz’da sona e...riyordu ve aylık 449 TL ödüyordum. Herhangi bir onayım, talebim veya imzam olmamasına rağmen aboneliğim benden habersiz biçimde 1 ay daha uzatılmış ve bugün hesabıma 969 TL tutarın...

26 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Paket aboneliği başlattım. Bu paket kapsamında internet hizmeti de kullanı...yordum. 1 Temmuz 2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle aldığım hizmeti tamamen sonlandırmak ve Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak daha sonra fark ettim ki, ta...

Digiturk Spor paketi üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, onayım ve yenileme talebim olmadığı halde tarafıma 759 TL tutarınd...a bir fatura gönderildi. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi daha önce arandığımda müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen buna rağmen yeniden faturalandırıldım. 16.07.2026 son...

Digiturk ile olan paketimin süresi 03.07.2026 tarihinde sona erdiği halde, benden herhangi bir onay alınmadan müşteri hi...zmetleri üzerinden otomatik olarak yeni bir pakete geçirildiğimi öğrendim. Eski paketim için 599 TL ödüyordum, yeni pakette ise ücretin 1.219 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. ...

Digiturk aboneliğimi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak iptal işleminin ardından onayım ve talebi...m olmamasına rağmen sistemde bu ay için 1 aylık yeni bir üyelik tanımlandığını gördüm ve bunun için benden 1.219 TL talep ediliyor. Ben aboneliğimi sonlandırmak isterken, bilgim v...

Digiturk’ten 0212 965 96 72 numaralı hattan aranarak “İnternet + Süper Lig tek pakette 349 TL, 12 ay sabit fiyat” denile...rek abone yapıldım. Telefonda özellikle 12 ay boyunca sabit 349 TL ödeyeceğim söylendi. Telefon görüşmesine ek olarak, WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da bana 12 ay sabi...

Digiturk Spor Paketi Galatasaray abonesiyim. 15 Mayıs'ta Galatasaray şampiyonluk kutlaması izlemek isterken 75 numaralı ...kanalda herhangi bir uyarı olmamasına rağmen oynanacak olan Beşiktaş – Çaykur Rizespor maçını hiç izlemediğim ve herhangi bir satın alma ya da onay işlemi yapmadığım halde, 01.07.2...

5 Temmuz 2026 günü saat 15:50 civarında Digiturk üyeliğimi yenilemek isterken, sonradan sahte olduğunu fark ettiğim bir ...internet sitesi üzerinden işlem yaptım ve bu sırada kişisel bilgilerimi paylaştım. İşlemin ardından kısa süre içinde tarafıma bir arama yapıldı; bu durum, paylaştığım bilgilerin kö...

Yaklaşık iki gündür Digiturk’ten, üyelik başvurumun onaylandığına dair e-postalar almaya başladım. Bu maillerde üyeliğim...in oluşturulduğu ve bir üye numarası tanımlandığı açıkça yazıyor. Ancak ben Digiturk’e hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım. Konuyu öğrenmek için 0212 473 73 73 numaralı müşte...

30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak sadece internet paketimi devam ettirmek istediğimi, uyd...u yayınını ise iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Telefonda bu isteğimi en az beş kez tekrar etmeme rağmen, bana uydu iptali için ağustosun 2’sinde veya 3’ünde tekrar aram...

03.07.2026 tarihinde Digiturk’ün web sayfası üzerinden edu.tr uzantılı öğrenci mail adreslerine özel 99 TL’lik spor pake...ti kampanyasını gördüm. Sitede yer alan alana T. C. Kimlik numaramı ve telefon bilgilerimi girip devam ettim, ardından telefonuma bir doğrulama kodu geldi; ancak hiçbir onay vermed...

03.07.2026 tarihinde Digiturk’ten gelen SMS ile, bilgim ve onayım dışında adım kullanılarak spor ve internet paketlerini... içeren bir üyelik açıldığını ve adıma sözleşme düzenlendiğini öğrendim. Bu üyelikle ilgili hiçbir başvurum, imzam, telefonla onayım ya da yazılı rızam olmamıştır. Konu ortaya çık...

Digiturk’te uzun süredir yalın internet VDSL paketini kullanıyordum. 03.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım... görüşmede mevcut paketimin iptalini talep etmiştim, daha sonra bu talebimi yine kendilerine bildirerek iptal ettim ve mevcut paketim üzerinden devam edilmesi gerektiğini özellikle...

Digiturk’te eğlence ve Avrupa'nın Yıldızları paketi + internet aboneliğim, 01.07.2026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim... olmadan iptal edildi. Bu iptal öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon aramasıyla bilgilendirme yapılmadı. İptal sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

Öncelikle merhabalar. Digiturk’ün bu derece mağduriyet oluşturan bir durumun içinde olabileceğini hiç düşünmezdim. Farkl...ı bir firmadan, Bein Connect uygulamasını 12 ay ücretsiz kullanabileceğime dair bir kampanya teklif edildi ve ben de bu kampanyayı kabul ettim. Ancak bu kampanya kapsamında Digitur...