Digiturk İzinsiz İşlem

Eşim E**** B**** adına, 13 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ile Digiturk/Bein Connect üyeliği başlatmıştık. Üyeliği son...landırmak istediğimde e-Devlet üzerinden Digiturk abonelik fesih başvurusu yaptım ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine Digiturk’ün telefo...

Digiturk uydu yayını üyeliğimi sonlandırmak için 20.08.2026 tarihinde arama yaptım. Sadece iptal talebimi iletmek isterk...en, sesli yanıt sisteminde hiçbir onayım olmadan bir anda “kontratınız 1 yıl daha uzatıldı” denilerek işlem gerçekleştirildi ve görüşme sonlandırıldı. Herhangi bir onay vermediğim,...

Digiturk’te daha önce yıllık olarak kullandığım spor paketim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 1 ay önce kendili...ğinden yenilenmiş. Bu yenileme sırasında da neredeyse yıllık ücret bir aya sığdırılmış gibi 1.244 TL tutarında bir bedel alınmış. Bu durumu fark edince dün ve bugün müşteri hizmet...

2025 yılında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma Digiturk üzerinden bir üyelik açıldığını, bu durumu ancak bugün... bir avukatlık bürosundan gelen telefonla öğrendiğimi belirtmek isterim. Avukatlık bürosu, Digiturk üyeliği nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını ve 7.800 TL borç çıkarıldı...

Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak internet üzerinden Digiturk lig paketi alan bir müşteriyim. 13 Ağustos tarihinde kredi... kartımdan “mail order ücreti” adı altında 1.696,94 TL tutarında, aldığım paket ücretinin dışında bir çekim gerçekleştirildi. Bu işlemi fark ettikten sonra Digiturk müşteri hizmet...

Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım izinsiz yenileme ve faturalandırma sürecini paylaşmak istiyorum. Yaz ...boyunca üyeliğimi yenilemek için defalarca arandım ve bu sene üyeliğimi yenilemeyeceğimi kendilerine telefon görüşmelerinde açıkça en az dört kez ilettim. Buna rağmen Ağustos ayı i...

Zonguldak Gökçebey Bakacakkadı’da oturuyorum. 23 Temmuz’da Digiturk üzerinden “Yıldız Dolu Paket” için, emekli ve engell...i indirimiyle aylık 850 TL olarak abonelik başvurusu yaptık. Önce gelip Digiturk yayını bağladılar ancak interneti bağlamadılar. Adresin yanlış olduğunu söyleyip yeniden başvuru ya...

15 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım dışında Digiturk adına abonelik başvurusu yapıldığını öğrendim. Ben spor paketi iç...in bilgi almak isterken, kişisel bilgilerim alınarak istemediğim farklı bir tarife üzerinden adıma abonelik oluşturulmuş. Bu süreçte hiçbir sözleşmeye imza atmadım, sesli onay verm...

Digiturk’e ait, Kadir B***** adına kayıtlı 1026110083 numaralı üyelikle ilgili olarak yazıyorum. Mayıs–Haziran 2026 döne...minde üyeliğimizin sona erdiğini biliyorken, bilgimiz ve onayımız olmadan üyeliğin otomatik olarak devam ettirildiğini ve yeni paket tanımlandığını görüyorum. Bugün tarafımıza “dı...

Uzun süredir Digiturk/Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak resmen oyalandığımı ve ciddiye alınmadığ...ımı düşünüyorum. Yaklaşık beş aydır iptal talebime rağmen üyelik sonlandırılmadığı halde her ay hesabımdan 1.200 TL civarında para çekilmiş ve bunu tesadüfen fark ettim. Bu çekimle...

19.08.2026 Çarşamba günü saat 16:02 civarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Spor Paketi ile ilgili olarak arand...ım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bir anda sesini dışarıya verdi ve uzaktan birilerine bir şeyler anlatmaya başladı. Bu sırada telefondan “Sesimi alabiliyor musunuz, sesimi ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim 29.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden... ve onayım alınmadan 03.08.2026 tarihinde üyeliğim aylık taahhütsüz pakete çevrilmiş ve 17.08.2026 son ödeme tarihli 1.737,58 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. 07.08.2026 tarihi...

24 Haziran’da Digiturk üzerinden TV+ internet paketi satın aldım ve kurulumum yapıldı. Kurulumdan kısa bir süre sonra in...ternetimde sorun yaşamaya başladığımda, müşteri hizmetleri altyapı kaynaklı bir problem olduğunu ve biraz beklemem gerektiğini söyledi. Uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmayı...

Digiturk’ten yaklaşık 1 yıl önce Sporun Yıldızı paketini kullanmaya başladım ve bu üyeliğimin süresi dolduktan sonra her...hangi bir sözleşme yenilemesi yapmadığım ve onay vermediğim halde üyeliğimi kullandırmaya devam edip tarafıma fatura çıkarıldı. Üyeliğimin bitişinden sonra Digiturk beni arayarak ...

Digiturk’te daha önce 1 yıllık spor paketi satın almıştım ve süre sonunda aboneliğimin otomatik yenilenmesini istemediği...mi, 1 yıl dolunca iptal edilmesini özellikle belirtmiştim. Buna rağmen 29.07 ile 02.09 arasındaki dönem için Ağustos 2026 faturama, bilgim ve onayım dışında spor paketi ücreti yans...

1 yıllık Digiturk üyeliğim bu ay itibarıyla sona ermişti. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan ve herhangi bir ona...yım alınmadan Yıldız Dolu Paketi adı altında yeni bir üyelik tanımlanmış. Bugün rutin olarak her ay ödediğim yaklaşık 400 TL civarında bir ödeme yaptığımı zannederken, hesabımdan 1...

Digiturk maç paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adıma kayıtlı olmayan, benim onayım ve talebim o...lmadan mükerrer bir paket açılmış ve bu pakete istinaden 6 Ağustos tarihinde 1734,65 TL tutarında fatura oluşturulmuştur. Bu durumu Temmuz ayında fark ettim, ancak herhangi bir söz...

Bein Connect üzerinden 1 yıllık ödemesini yaptığım bir paket aboneliğim bulunuyordu. Herhangi bir bilgilendirme veya ona...yım olmamasına rağmen, Digiturk tarafından aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini Ağustos 2026 döneminde fark ettim. Bu izinsiz yenileme sonucunda hesabıma 1.154 TL tutarında b...

Digiturk (Krea İçerik) bünyesindeki 1028462330 numaralı üyeliğimin geçen yıl sona eren aboneliğinin bilgim ve onayım olm...adan bu yıl için otomatik olarak uzatıldığını yeni öğrendim. Bu izinsiz uzatma sonucunda Ağustos 2026 dönemi için 1.998,62 TL tutarında bir fatura oluşturulmuş ve son ödeme tarihi ...

Digiturk nezdinde 1028662010 numaralı aboneliğin sahibiyim. Aboneliğimi geçtiğimiz yıl başlattım ve süresi dolduktan son...ra bu yıl yenilemek istemediğimi müşteri hizmetlerinize açık ve net şekilde bildirdim. Buna rağmen, tarafımdan herhangi bir şekilde yeniden abonelik başlatılması veya mevcut abone...

1028641697 numaralı Digiturk beın Connect dijital üyeliğimde onayım dışında otomatik yenileme yapılarak fahiş fiyattan t...aahhütsüz pakete geçirilmişim. Geçen sene 24 Haziran’da biten yıllık paketimi aylık 349 TL’den 12 ay taksitle kullanmıştım. Taahhüt bitiminden sonra ben zaten tod üyeliği aldım ve ...

Digiturk aboneliğim kapsamında hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim bir pakete üye yapıldım. Bu durumu, 102...8869339 numaralı üyeliğime ait, son ödeme tarihi 17.08.2026 olan ve 1169 TL tutarında düzenlenen faturanın SMS ile tarafıma bildirilmesi üzerine fark ettim. Bu bedelin, benim bilgi...

Digiturk Bein Connect Sport yıldız dolu Paketimi 1 yıl önce tüm parasını tek seferde kredi kartımdan ödeyerek aldım. Pak...etim bitince bilgim olmadan sonlanması gereken üyeliğim sonlanmamış ve hediye edilen 2 aylık yıldız dolu paketini kullanmadığım halde kendi inisiyatifleri ile ücretli yıldız dolu p...