Digiturk iptal cayma bedeli

16 Ağustos’ta Adana’daki Bein Sports üyeliğimi, bana telefonla ulaşan bir müşteri temsilcisinin “her şey dahil, vergiler dahil, tek kuruş fazla ödemeden aylık 444 TL” olacağı bilgisini vererek uzattım. Ancak ilk faturam 524 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 444 TL denildiğini ka...

1018441058 numaralı Digiturk üyesiyim. 2025 yılının 6. Ayının 7’si ile 15’i arasında Digiturk tarafından arandım ve bana ayda 199 TL karşılığında Süper Lig, Avrupa maçları ve filmleri izleyebileceğim bir teklif sunuldu. Teklifi kabul etmeden önce müşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen, 199 TL...

15.07.2025 tarihinde annem, Digiturk tarafından aranarak Vodafone ile iş birliği yaptıkları, internet faturamızın düşeceği, 1 yıllık Digiturk Beşiktaş Taraftar Paketi aboneliğinin tamamen ücretsiz olacağı ve istediğimiz zaman ücretsiz iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildi. Bu bilgilendirme üze...

11 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ten Önce kurumsal olmayan bir numaradan aranarak Digiturk ile Vodafone arasında anlaşma olduğu ve internet ile Spor paketinin birlikte sunulacağı söylendi. Kısa bir zaman içinde Digiturk tarafından aranacağım söylendi. Çok kısa süre sonra Digiturk tarafından arandı...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten Taraftar Paketi abonesi oldum. Ancak son 2 aydır kanalların çoğu hata veriyor ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Özellikle tuttuğum takımın maçlarını dahi izleyemediğim için abonelikten hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca 550 TL karşılığı...

Digiturk aboneliğim bilgim ve iznim olmadan başlatıldı. Yaklaşık 2 ay önce Uşak merkezdeki evime, kendilerini Türk Telekom’dan gelmiş gibi tanıtan kişiler gelerek, evde çocuklarımın bilgisi olmadan Digiturk aboneliği başlatıp cihazı kurmuşlar. Abonelik bana ait olmasına rağmen, herhangi bir onayım v...

4 Ağustos Pazartesi günü Digiturk internet hizmeti için aranarak, taahhüt sürem dolduğu ve uygun fiyata yeni bir kampanyadan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Telefonda bana internet hızımın mevcut seviyeden daha yükseğe çıkacağı söylendi ve bu hizmetin Digiturk paketiyle birlikte sunulduğu belirt...

05.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi kullanırken kutum bir anda kart hatası verdi. O günden bu yana, müşteri hizmetlerini Rize/Çayeli’den 4-5 kez aramama rağmen, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse bana ulaşmadı ve sorun çözülmedi. 1 yıllık üyelik ücretimi 4.614 TL ola...

Bir ay on gün önce Digiturk'e üye oldum. İl dışına çıktığım bu süre zarfında uydu cihazını üç kez kullandım ya da kullanmadım. Şimdi kullanmak istediğimde cihaz bozuk, açılmıyor. Digiturk benden para talep ediyor. Bozuk ve tamir edilmiş cihazları takıp servis ücreti istiyorlar. İptal etmek istediğim...

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Digiturk yetkili bayisinde, bana Türk Telekom ile ortak bir kampanya kapsamında hem internet hem de Digiturk Spor Paketi hizmeti sunulacağı söylendi. Yetkili çalışan, Türk Telekom ile anlaşmaları olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık sözle...

1 Ağustos tarihinde Digiturk aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana, her gün Digiturk’ün kendi numarasından aranıyor ve ayrıca mesaj yoluyla da aranacağım bildiriliyor. Mecburen cevap vermek zorunda kalıyorum ve bu durum artık rahatsızlık verecek boyuta ulaştı. Her defasında...

Merhaba, babam Facebook'ta Digiturk'ün gönderisini görmüş. 1 yıl boyunca Süper Lig maçları 199 TL diye numarasını yazmış, sonra aramışlar. Müşteri hizmetleri de hiç bozuntuya vermeyip var demiş ve abonelik oluşturmuş. Sonra ben baktığımda, 2 aylık hediye olarak tanımlamışlar, fark etmesinler diye. M...

Digiturk Yıldızdolu paket abonesiyim. Kasım 2025’te taahhüt sürem dolacakken, Temmuz 2025’te müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir 12 aylık taahhüt yenileme teklifi aldım ve kabul ettim. Ancak sonradan fark ettim ki, hem önceki taahhütten kalan 3 aylık ödemeyi hem de yeni taahhüt kapsamınd...

Digiturk Spor Paketi için 2 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetleriyle görüşerek sözleşmemi yeniledim ve 12 ay boyunca engelli indirimiyle birlikte aylık 382 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de %48 engelli raporum olduğu için bu ücreti kabul ettim. Ancak...

15.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri olarak arandığımı düşünerek Digiturk tarafından Spor Paketi üyeliği başlatıldı. Üyeliğin ücretsiz olduğu söylendi ancak bir ay sonra 339 TL fatura ve 2219,24 TL cayma bedeli tarafıma iletildi. Hiçbir şekilde onay mesajı, sözleşme veya bilgilendirme al...

Yaklaşık yedi ay önce Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyken Digiturk abonesi oldum. Sadece internet aboneliği aldım ve ödemeleri otomatik ödeme talimatı ile yapıyordum. Digiturk’e abone olduğumda Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirmem gerektiğini bilmiyordum, aboneliğin kendiliğinden sona er...

Haziran ayından bu yana 1028174418 numaralı Digiturk üyeliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kurulum Konya Meram’da yapılmış olup, şu anda Antalya Alanya’da ikamet ediyorum. Spor paketi kapsamında internet kurulumu ve beın Sports Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği taahhüt edilmişti. Ancak int...

2 yıldır Digiturk beIN Connect Süper Lig Spor Paketi kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Digiturk tarafından telefonla aranarak, 4 büyükler dahil tüm lig maçlarını ve tüm kanalları herhangi bir ek ücret olmadan, aylık 207 TL karşılığında 12 ay taahhütle izleyebileceğim bilgisi verildi ve bu şekilde o...

Digiturk’ten yeni üye olarak hem TV hem de internet hizmeti aldım. Spor paketi kapsamında başvurdum. Ancak internet bağlantım için bir ay boyunca bekletildim ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda bağlantı yapılmadığı için iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine TV hizmeti...

15 aylık üyelik için kredi kartı ile 4.908 TL peşin ödeme yaptım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Oysa ki peşin ödeme yapmış olmama rağmen hem daha yüksek fiyata mecbur bırakıldım hem de iptal etmek istersem mağdur oluyorum. Bu uygulamayı kesinlikle adil bu...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için eski müşteri olmama rağmen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. 2025 Temmuz ayından itibaren bu durumla karşılaşıyorum ve sürekli olarak fiyat farklılığıyla mağdur ediliyorum. 2-3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarifenin sona ereceğ...

Digiturk internet ve beIN Connect hizmetimi Ankara Sincan’da kullanıyordum. Yaklaşık 7-10 Temmuz 2025 tarihleri arasında yeni adresim olan Erzincan Tercan’a nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak taşındığım adreste boş port olmadığı ve hattımın taşınamayacağı iletildi. Bunun üzerine ba...

03.04.2025 tarihinde Vodafone adıyla arandım ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu söylenerek yanıltıcı bir şekilde eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri için abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra Digiturk ile iletişime geçtiğimde, Vodafone ile herhangi bir ortaklıklarının olmadığı ve Digiturk...