to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır Digiturk beIN Connect Süper Lig Spor Paketi kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Digiturk tarafından telefonla aranarak, 4 büyükler dahil tüm lig maçlarını ve tüm kanalları herhangi bir ek ücret olmadan, aylık 207 TL karşılığında 12 ay taahhütle izleyebileceğim bilgisi verildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak 08.08.2025 tarihinde Galatasaray’ın lig maçını izlemek istediğimde, “kapsam dışı” hatası alıp yayına erişemedim.
Sorunu çözmek için çağrı merkeziyle görüştüm fakat 4 büyükler maçlarının paketime dahil olmadığını öğrendim. Online destek üzerinden de çözüm alamadım ve sorunum halen devam ediyor. Bu durum, bana verilen taahhüt ve bilgiyle tamamen çelişiyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Üyelik iptali istediğimde ise 1053 TL cayma bedeli çıkarıldı.
Ödemelerimi düzenli olarak yaptım, herhangi bir borcum veya gecikmem yoktur. Müşteri numaram: 1024179915, Tekirdağ Çorlu’da hizmet almaktayım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya paketime 4 büyükler maçlarının ek ücret talep edilmeksizin dahil edilmesini ya da cayma bedeli olmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk tarafından arandım ve Süper Lig dahil bir paketi aylık 279 TL’ye alabileceğim söylendi. Telefonda arayan kişiye defalarca Süper Lig’in dahil olup olmadığını sordum ve her seferinde evet cevabını aldım. Bu nedenle hemen üyelik başlattım. Ancak maçlar başladığında Beşikt...
25.04.2025 tarihinde tamamen taahhütsüz olarak Bein Connect Galatasaray Taraftar Paketi’ni 1 yıllık satın aldım ve 3.588 TL tutar kartımdan çekildi. Satın alma sırasında kampanya kapsamında taahhütsüz olarak 12 aya taksitlendirme yapılabileceği belirtilmişti. Uzun süre kullanmadığım için 20.10.2025...
21.08.2025 tarihinde 0 212 922 76 43 numaralı telefon ile Digiturk’ten arandım. Bana, içerisinde Süper Lig'in tüm maçlarının ve Avrupa ligleri maçlarının bulunduğu bir paket satıldı. Kurulum yapıldığında gördüm ki, Süper Lig’deki dört büyük takımın maçları bu pakette yok. Paket satılırken özellikle ...
Digiturk Bein Connect üzerinden Aile Paketi ve Galatasaray Taraftar Paketi satın aldım. Ancak arkadaşlarım tüm Süper Lig maçlarını 2500 TL’ye izleyebildiklerini belirtirken, benden aynı hizmet için 7600 TL tahsil edildi. Üstelik Fenerbahçe ve Beşiktaş maçlarını izleyemiyorum; paketimin bu maçları ka...
Yorumlar